Abrir el solucionador de problemas de Reproducción de audio

Si el equipo tiene problemas relacionados con la reproducción de audio, use el solucionador de problemas de Reproducción de audio para corregirlos. Este comprueba si hay problemas comunes con la configuración de volumen, la tarjeta de sonido o el controlador , y los altavoces o auriculares.

Nota

  • Para asegurarse de tener los solucionadores de problemas más actualizados del Solucionador de problemas en línea de Windows, su equipo debe estar conectado a Internet. Para obtener más información, consulte Solución de problemas en Windows.

Abra el solucionador de problemas de reproducción de audio al hacer clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba solucionador de problemas y, después, haga clic en Solución de problemas. En Hardware y sonido, haga clic en Solucionar problemas con la reproducción de audio. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Id. de artículo: MSW700012