El modo seguro se inicia Windows con un conjunto limitado de archivos y controladores. Los programas de inicio no se ejecutan en el modo seguro y solo se instalan los controladores básicos necesarios para iniciar Windows. Para obtener más información, consulte ¿Qué es el modo seguro?.

El modo seguro es útil para solucionar problemas causados por programas y controladores que no se inician correctamente o que pueden impedir que Windows se inicie correctamente. Si no vuelve a producirse un problema al iniciar el equipo en modo seguro, puede descartar la configuración predeterminada y los controladores de dispositivo básicos como posibles causas. Si hay un programa, un dispositivo o un controlador recientemente instalado que impide que Windows se ejecute correctamente, puede iniciar el equipo en modo seguro y, a continuación, quitar el programa que causa el problema. Para obtener más información acerca de la solución de problemas en modo seguro, consulte Herramientas de diagnóstico que se pueden usar en modo seguro.

  1. Extraiga todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y luego reinícielo.

    Haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, después en la flecha que aparece junto al botón ApagarImagen del botón Apagar y haga clic en Reiniciar.
  2. Realice una de estas acciones:

    • Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Tiene que presionar F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, debe esperar hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el equipo para intentarlo de nuevo.

    • Si el equipo tiene más de un sistema operativo, use las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desee iniciar en modo seguro y presione F8.

  3. En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de dirección para resaltar la opción de modo seguro que desee y presione Entrar. Para obtener más información acerca de las opciones, consulte Opciones de inicio avanzadas (incluido el modo seguro).

  4. Inicie la sesión en el equipo con una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador.

Cuando el equipo está en modo seguro, aparecen las palabras Modo seguro en las esquinas de la pantalla. Para salir del modo seguro, reinicie el equipo y permita que Windows se inicie normalmente.