Complementos de Internet Explorer: preguntas más frecuentes

Esta información corresponde a Windows Internet Explorer 7 y Windows Internet Explorer 8.

Los complementos del explorador web agregan características al explorador web como, por ejemplo, barras de herramientas adicionales, punteros de mouse animados, tableros de cotizaciones y bloqueadores de ventanas emergentes.

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¿De donde proceden los complementos?

Muchos complementos se descargan de Internet y, por lo general, requieren su permiso para descargarse en el equipo. Sin embargo, otros pueden instalarse sin su conocimiento. Esto puede suceder si el complemento forma parte de otro programa que haya instalado. Algunos complementos se instalan con Microsoft Windows.

¿Cómo puedo ver qué complementos están instalados en Internet Explorer 8?

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En la sección Tipos de complementos, haga clic en Barras de herramientas y extensiones.

  4. En Mostrar, puede seleccionar una de las siguientes vistas de los complementos:

    • Para mostrar una lista completa de los complementos que residen en el equipo, haga clic en Todos los complementos.

    • Para mostrar sólo los complementos que se necesitaron para la página web actual o una página web vista recientemente, haga clic en Complementos cargados.

    • Para mostrar los complementos aprobados previamente por Microsoft, el fabricante del equipo o un proveedor de servicios, haga clic en Ejecutar sin permisos.

    • Para mostrar sólo controles ActiveX de 32 bits, haga clic en Controles descargados.

  5. Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.

¿Cómo puedo ver qué complementos están instalados en Internet Explorer 7?

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas, en Administrar complementos y, a continuación, en Habilitar o deshabilitar complementos.

  3. En la lista Mostrar, haga clic en una de las siguientes opciones:

  • Para que se muestre una lista completa de los complementos que residen en el equipo, haga clic en Complementos utilizados por Internet Explorer.

  • Para que sólo se muestren los complementos necesarios para la página web actual o una página web recién visitada, haga clic en Complementos cargados actualmente en Internet Explorer.

  • Para que se muestren los complementos previamente aprobados por Microsoft, el fabricante del equipo o un proveedor de servicios, haga clic en Complementos que se ejecutan sin necesidad de un permiso.

  • Para que sólo se muestren los controles ActiveX de 32 bits, haga clic en Controles ActiveX descargados (32 bits).

¿Cómo se administran los complementos si el elemento de menú está atenuado en Internet Explorer 7?

La opción Administrar complementos del menú Herramientas está deshabilitada cuando Internet Explorer  7 se ejecuta en el modo sin complementos. Puede seguir administrando complementos, pero deberá hacerlo desde Opciones de Internet en el Panel de control. A continuación, se indica cómo:

  1. Para abrir Opciones de Internet, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Red e Internet y, a continuación, en Opciones de Internet.

  2. Haga clic en la pestaña Programas y, a continuación, en Administrar complementos.

    Nota

    • Los cambios que realice no surtirán efecto hasta que reinicie Internet Explorer normalmente (cuando no esté usando el modo sin complementos).

¿Por qué recibo el mensaje que indica que estoy ejecutando sin complementos al iniciar Internet Explorer?

Este mensaje aparece cuando Internet Explorer se abre con complementos deshabilitados. Para ejecutar Internet Explorer normalmente (con los complementos activados), asegúrese de seleccionar Internet Explorer en el menú Inicio y no haga clic en Internet Explorer (sin complementos).

Hay varios complementos de la lista que yo no he instalado. ¿Cómo han llegado a mi equipo?

Algunos complementos están aprobados previamente y están instalados originalmente en su equipo. Todos los complementos aprobados previamente se controlan y firman digitalmente. Los complementos aprobados previamente pueden proceder de Microsoft, el fabricante del equipo, el proveedor de servicios de Internet (si usa una versión de marca privada de Internet Explorer) o el administrador de red. Para ver los complementos previamente aprobados que tiene instalados en su equipo, haga lo siguiente:

Para ver todos los complementos previamente aprobados en Internet Explorer 8

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En Mostrar, haga clic en Ejecutar sin permisos.

  4. Aparecerá una lista de todos los complementos previamente aprobados. Cuando haya terminado de ver la lista, haga clic en Cerrar.

Para ver todos los complementos previamente aprobados en Internet Explorer 7

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas, en Administrar complementos y, a continuación, en Habilitar o deshabilitar complementos.

  3. En la lista Mostrar, haga clic en Complementos que se ejecutan sin necesidad de un permiso.

  4. Aparecerá una lista de todos los complementos previamente aprobados. Cuando haya terminado de ver la lista, haga clic en Aceptar.

Notas

  • Algunos complementos tienen una firma digital, lo que significa que en el archivo hay una etiqueta especialmente codificada que puede identificar al editor. Si en la columna Editor aparece (Sin comprobar), significa que el complemento no tiene una firma digital.

  • El administrador de red puede haber deshabilitado algunos complementos. En ese caso, el complemento no aparecerá en la lista de complementos o no podrá habilitarlo. Para poder usar el complemento, el administrador tendrá que habilitarlo.

¿Qué puedo hacer si creo que un complemento causa problemas?

Los complementos suelen funcionar correctamente pero en ocasiones hacen que Internet Explorer se cierre de forma inesperada. Esto puede suceder si el complemento se ha creado para una versión anterior de Internet Explorer o tiene algún error de programación.

Esto es lo que hay que hacer:

  • Deshabilitarlo. Si un complemento ocasiona problemas reiteradamente, puede deshabilitarlo mediante Administrar complementos.

  • Notificarlo. Cuando se le pregunte, puede decidir informar del problema a Microsoft. La información se notifica de forma anónima y no se requiere nada más que su permiso. Estos informes se usan para mejorar nuestros productos y animar a otras compañías a que también actualicen y mejoren los suyos.

¿Se pueden eliminar los complementos o los controles ActiveX?

Sólo se pueden eliminar los controles ActiveX descargados e instalados por uno mismo. No se pueden eliminar los controles ActiveX previamente instalados, ni los complementos de ningún tipo, pero se pueden deshabilitar. Para eliminar un control ActiveX instalado, use el Administrador de complementos. Si el complemento no puede eliminarse desde el Administrador de complementos, es posible que pueda desinstalarlo desde el Panel de control.

Para eliminar los controles ActiveX instalados en Internet Explorer 8

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En Mostrar, haga clic en Controles descargados para mostrar todos los controles ActiveX.

  4. Haga clic en el control ActiveX que desee eliminar y, a continuación, haga clic en Más información.

  5. En el cuadro de diálogo Más información, haga clic en Quitar. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

  6. Repita los pasos 4 y 5 para cada control que desee eliminar. Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.

Para eliminar los controles ActiveX instalados en Internet Explorer 7

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas, en Administrar complementos y, a continuación, en Habilitar o deshabilitar complementos.

  3. En la lista Mostrar haga clic en Controles ActiveX descargados para mostrar todos los controles ActiveX.

  4. Haga clic en el control ActiveX que desee deshabilitar y, a continuación, haga clic en Eliminar.

  5. Repita el paso 4 para cada complemento que desee deshabilitar. Al finalizar, haga clic en Aceptar.

¿Cómo se puede deshabilitar un complemento del explorador?

Antes de deshabilitar un complemento del explorador, recuerde que es posible que algunas páginas web, o el propio Internet Explorer, no se muestren correctamente si se deshabilita un complemento. Sólo es aconsejable deshabilitar un complemento si éste hace que se cierre repetidamente Internet Explorer.

Para deshabilitar permanentemente los complementos en Internet Explorer 8

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En Mostrar, haga clic en Todos los complementos.

  4. Haga clic en el complemento que desee deshabilitar y, después, haga clic en Deshabilitar.

  5. Repita el paso 4 para cada complemento que desee deshabilitar. Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.

Para deshabilitar permanentemente los complementos en Internet Explorer 7

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas, en Administrar complementos y, a continuación, en Habilitar o deshabilitar complementos.

  3. En la lista Mostrar, haga clic en Complementos utilizados por Internet Explorer para que se muestren todos los complementos.

  4. Haga clic en el complemento que desee deshabilitar y, a continuación, haga clic en Deshabilitar.

  5. Repita el paso 4 para cada complemento que desee deshabilitar. Al finalizar, haga clic en Aceptar.

Siga los pasos que se indican a continuación para ejecutar Internet Explorer con todos los complementos temporalmente deshabilitados. Los complementos sólo permanecerán deshabilitados hasta que reinicie Internet Explorer normalmente. Para deshabilitar los complementos de forma permanente, siga los pasos indicados en la sección anterior.

Para deshabilitar todos los complementos temporalmente

  • Haga clic en el botón InicioBotón Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema e Internet Explorer (sin complementos).

¿Cómo se puede volver a habilitar un complemento del explorador?

Puede que desee volver a habilitar un complemento del explorador si lo ha deshabilitado pero desea ir a un sitio que lo necesita o si, al deshabilitarlo, se han producido problemas generales de visualización de páginas web o Internet Explorer.

Para volver a habilitar un complemento en Internet Explorer 8

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En Mostrar, haga clic en Todos los complementos.

  4. Haga clic en el complemento que desee habilitar y, después, haga clic en Habilitar.

  5. Repita el paso 4 para cada complemento que desee habilitar. Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.

Para volver a habilitar un complemento en Internet Explorer 7

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas, en Administrar complementos y, a continuación, en Habilitar o deshabilitar complementos.

  3. En la lista Mostrar, haga clic en Complementos utilizados por Internet Explorer para que se muestren todos los complementos.

  4. Haga clic en el complemento que desee habilitar y, a continuación, haga clic en Habilitar.

  5. Repita el paso 4 para cada complemento que desee habilitar. Al finalizar, haga clic en Aceptar.