Muchos sitios web usan complementos como Adobe Flash, Microsoft Silverlight o QuickTime para reproducir archivos de audio o vídeo. En vez de usar los complementos, Internet Explorer transmite en secuencias el contenido multimedia mediante HTML5 y Adobe Flash en sitios compatibles. Si el vídeo no se reproduce, intente abrir el el sitio con Internet Explorer para el escritorio.

Para abrir un sitio en el escritorio

1. Deslice rápidamente de arriba hacia abajo (o haga clic con el botón secundario) para que aparezca la barra de direcciones en Internet Explorer.

2. Pulse o haga clic en Herramientas de página y, a continuación, pulse o haga clic en Ver en el escritorio.

   Es posible que necesite instalar un complemento. La mayoría de los sitios web le permitirán saber qué complemento es necesario para reproducir el contenido multimedia.

Nota

• Si usa un equipo con Windows RT, los complementos no se admiten ni en Internet Explorer ni en Internet Explorer para el escritorio. No podrá instalar complementos ni reproducir vídeos que requieran complementos.

• Active la Vista de compatibilidad. Obtenga más información acerca de la Vista de compatibilidad en Usar la Vista de compatibilidad en Internet Explorer.

• Asegúrese de que no está usando la exploración de InPrivate. La exploración de InPrivate podría bloquear la información o los complementos que un programa de vídeo necesita para reproducir correctamente.

Algunos sitios web podrían aparecer en blanco o no mostrarse correctamente en Internet Explorer. Por ejemplo, podrían faltar partes de una página web o los colores o el texto podrían ser incorrectos. Es posible que algunas páginas no se vean en absoluto. Si una parte de una página está en blanco o no se muestra correctamente, pruebe una o varias de las siguientes opciones:

• Active la Vista de compatibilidad. Solo puede activar la Vista de compatibilidad cuando use Internet Explorer para el escritorio. Para saber cómo, vea Usar la Vista de compatibilidad.

• Desactive Protección de rastreo para el sitio que está visitando. Para saber cómo, vea Usar Protección de rastreo.

• Desactive la aceleración de hardware. Para desactivar la aceleración de hardware, abra Internet Explorer para escritorio, pulse o haga clic en el botón Herramientas y pulse o haga clic en Opciones de Internet. Pulse o haga clic en la pestaña Opciones avanzadas, seleccione Usar procesamiento por software en lugar de procesamiento por GPU y pulse o haga clic en Aceptar. Debe cerrar y volver a abrir Internet Explorer para que los cambios surtan efecto.

Muchos sitios web usan complementos para reproducir archivos de vídeo o de audio. Si los vídeos de un sitio no se reproducen correctamente en Internet Explorer, es posible que deba instalar un complemento. Intente este procedimiento:

• Asegúrese de que no está usando la exploración de InPrivate. La exploración de InPrivate podría bloquear la información o los complementos que un programa de vídeo necesita para reproducir correctamente.

• Instale los complementos necesarios. Con frecuencia, el sitio web en el que intenta ver el vídeo le informará acerca de los complementos que necesita instalar. Algunos complementos habituales usados para reproducir vídeos son Adobe Flash, Microsoft Silverlight o QuickTime. Para obtener más información sobre cómo usar complementos en Internet Explorer, lea Administrar complementos en Internet Explorer.

Algunos sitios web podrían aparecer en blanco o no mostrarse correctamente en Internet Explorer. Por ejemplo, podrían faltar partes de una página web o los colores o el texto podrían ser incorrectos. Es posible que algunas páginas no se vean en absoluto. Si una parte de una página está en blanco o no se muestra correctamente, pruebe una o varias de las siguientes opciones:

• Active la Vista de compatibilidad. Para saber cómo, vea Usar la Vista de compatibilidad.

• Desactive la Protección de rastreo para un solo sitio web. Para saber cómo, vea Usar Protección de rastreo.

• Desactive la aceleración de hardware. Para desactivar la aceleración de hardware, abra Internet Explorer para escritorio, haga clic en el botón Herramientas y haga clic en Opciones de Internet. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas, seleccione Usar procesamiento por software en lugar de procesamiento por GPU y haga clic en Aceptar. Debe cerrar y volver a abrir Internet Explorer para que los cambios surtan efecto.

Si un vídeo de un sitio web no se reproduce correctamente en Internet Explorer, quizás necesite instalar un complemento. Si un vídeo no se reproduce, pruebe lo siguiente:

• Instale los complementos necesarios. Para obtener más información sobre cómo usar complementos en Internet Explorer, lea Administrar complementos en Internet Explorer.

• Asegúrese de que no está usando la exploración de InPrivate. La exploración de InPrivate podría bloquear la información o los complementos que un programa de vídeo necesita para reproducir correctamente.