¿Cómo puedo arreglar un archivo de proyecto de Movie Maker?

Actualmente estamos trabajando para reparar el error 80004003 en Movie Maker. Mientras tanto, nuestro equipo de soporte técnico puede arreglar los archivos de proyecto de Movie Maker para que puedas abrirlos. Para obtener ayuda de nuestro equipo de soporte técnico necesitaremos que cargues el archivo a OneDrive, establezcas el permiso del archivo en Público, y luego envíes una petición a nuestro equipo de soporte técnico.

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Para cargar un archivo de proyecto de Movie Maker a OneDrive

  1. Ve a OneDrive.

    Es posible que tengas que iniciar sesión con tu cuenta Microsoft.

  2. Ve a la carpeta a la que deseas agregar archivos.

  3. Haz clic en Agregar archivos.

  4. Haz clic en seleccionarlos desde el equipo, selecciona el archivo de proyecto (.wlmm) que Movie Maker no puede abrir, y haz clic en Abrir.

Para establecer el permiso de un archivo como Público en OneDrive

  1. Ve a OneDrive.

    Es posible que tengas que iniciar sesión con tu cuenta Microsoft.

  2. Ve al archivo que quieras compartir y expande el panel del extremo derecho si está contraído.

  3. Debajo de Compartir, haz clic en Compartir. En la pestaña Obtener un vínculo, debajo de ¡Hazlo público!, haz clic en Obtener un vínculo. Copia ese vínculo, lo necesitarás para llenar el formulario de solicitud de asistencia en el paso 4.

  4. Después de cargar el archivo de proyecto a OneDrive y establecer el permiso público, solicita ayuda a nuestro equipo de soporte técnico.

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