¿Cómo puedo abrir un archivo si recibo un mensaje de acceso denegado?

Si al abrir un archivo recibe un mensaje de acceso denegado, puede probar estas opciones:

  • Compruebe los permisos del archivo o de la carpeta que lo contiene. A continuación se indica la manera de hacerlo:

    1. Haga clic con el botón secundario en el archivo o la carpeta y, a continuación, haga clic en Propiedades.

    2. Haga clic en la ficha Seguridad.

    3. En Nombres de grupos o usuarios, haga clic en su nombre para ver los permisos que tiene.

      Para abrir un archivo necesita tener permiso de lectura. Para obtener más información acerca de los permisos, consulte ¿Qué son los permisos?

  • Compruebe si el archivo se encuentra cifrado. A continuación se indica cómo:

    1. Haga clic con el botón secundario en el archivo y, a continuación, haga clic en Propiedades.

    2. Haga clic en la ficha General y, después, en Avanzadas.

      Si la casilla Cifrar contenido para proteger datos se encuentra activada, para abrir el archivo es necesario obtener el certificado con el que se cifró.

      Debe solicitar el certificado a la persona que creó el archivo. Para obtener más información, consulte Importar o exportar certificados y claves privadas.

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