¿Por qué no se puede conectar a otros equipos?

Existen varios motivos por lo que es posible que no pueda conectarse a otros equipos de la red doméstica o no pueda compartir archivos e impresoras con ellos. Consulte los problemas específicos y las posibles soluciones en las secciones siguientes.

Mostrar todo

No ha creado un grupo en el hogar ni se ha unido a uno

Un grupo en el hogar vincula los equipos de su red doméstica de manera que pueda compartir imágenes, música, vídeos e impresoras. El grupo en el hogar está protegido con contraseña, y siempre podrá elegir los archivos que desea compartir con el grupo. Crear un grupo en el hogar o unirse a uno es la forma más sencilla de compartir archivos e impresoras en una red.

Nota

  • Los grupos en el hogar no están disponibles en Windows Server 2008 R2.

Para crear un grupo en el hogar o unirse a uno

  1. Abra Grupo Hogar; para ello, haga clic en el botón Inicio, Imagen del botón Inicio, haga clic en Panel de control, escriba grupo hogar en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Grupo Hogar.

  2. Haga clic en Crear ahora o Unirse ahora y siga las instrucciones.

No está utilizando un grupo en el hogar y la carpeta o la impresora a la que intenta obtener acceso no está compartida

Se recomienda usar un grupo en el hogar para compartir archivos e impresoras en la red porque la configuración es mucho más fácil. El uso compartido de archivos e impresoras sin usar un grupo en el hogar es un proceso de dos etapas. En primer lugar, es necesario activar el uso compartido tal como se describe más abajo. En segundo lugar, debe establecer las propiedades del uso compartido en el elemento en sí o moverlo a una de las carpetas públicas para que otras personas tengan acceso al mismo.

La detección de redes está desactivada

Para activar la detección de redes

  1. Para abrir Configuración de uso compartido avanzado, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba red, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos y, a continuación, haga clic en Cambiar configuración de uso compartido avanzado, en el panel izquierdo.

  2. Haga clic en las comillas angulares Imagen del icono de comillas angulares para expandir el perfil de red actual.
  3. Si la detección de redes está desactivada, haga clic en Activar la detección de redes en Detección de redesy, a continuación, haga clic en Guardar cambios. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Para compartir archivos

  1. Para abrir Configuración de uso compartido avanzado, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba red, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos y, a continuación, haga clic en Cambiar configuración de uso compartido avanzado, en el panel izquierdo.

  2. Haga clic en las comillas angulares Imagen del icono de comillas angulares para expandir el perfil de red actual.
  3. Haga clic en Activar el uso compartido de archivos e impresoras y, a continuación, en Guardar cambios. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Para compartir archivos mediante las carpetas públicas

  1. Para abrir Configuración de uso compartido avanzado, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba red, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos y, a continuación, haga clic en Cambiar configuración de uso compartido avanzado, en el panel izquierdo.

  2. Haga clic en las comillas angulares Imagen del icono de comillas angulares para expandir el perfil de red actual.
  3. Haga clic en Activar el uso compartido para que todos los usuarios con acceso a la red puedan abrir archivos o bien en Activar el uso compartido para que todos los usuarios con acceso a la red puedan abrir, cambiar y crear archivos y después haga clic en Guardar cambios. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Realice estos pasos en el equipo y en cualquier otro equipo de la red que ejecute Windows 7 y al que desee conectarse.

Nota

  • En el caso de redes públicas, la detección de redes está desactivada de manera predeterminada. Otra manera de activar la detección de redes es cambiar el tipo de ubicación de la red a doméstica o de trabajo. Para conocer cómo cambiar el tipo de ubicación de red, consulte Elegir una ubicación de red.

El uso compartido con protección por contraseña está activado

El uso compartido con protección por contraseña está activado de forma predeterminada para equipos que se encuentran en grupos de trabajo. Si el uso compartido con protección por contraseña está activado, los usuarios de otros equipos de la red no pueden tener acceso a las carpetas o impresoras compartidas a menos que tengan una cuenta de usuario en el equipo. Hay dos formas de activar el uso compartido de archivos o impresoras:

  • Crear cuentas de usuario idénticas en todos los equipos del grupo de trabajo (recomendado). Para obtener más información, consulte Crear una cuenta de usuario.

  • Desactivar el uso compartido con protección por contraseña. Para desactivar el uso compartido con protección por contraseña, siga estos pasos:

  1. Para abrir Configuración de uso compartido avanzado, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba red, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos y, a continuación, haga clic en Cambiar configuración de uso compartido avanzado, en el panel izquierdo.

  2. Haga clic en las comillas angulares Imagen del icono de comillas angulares para expandir el perfil de red actual.
  3. En Uso compartido con protección por contraseña, haga clic en Desactivar el uso compartido con protección por contraseña y, a continuación, haga clic en Guardar cambios. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Nota

  • El uso compartido con protección por contraseña no está disponible en equipos que se encuentren en un dominio.

Los equipos no están en el mismo grupo de trabajo.

Para obtener información acerca de cómo unirse a un grupo de trabajo, consulte Crear un grupo de trabajo o unirse a él. Tenga en cuenta que el nombre predeterminado del grupo de trabajo en Windows 7 es WORKGROUP.

No tiene permisos para obtener acceso a los archivos o las carpetas a los que intenta obtener acceso.

Póngase en contacto con el propietario del archivo o la carpeta para solicitar permiso. Si forma parte de una red corporativa, póngase en contacto con el administrador de red.

Es posible que la directiva de grupo esté bloqueando la conexión

Si el equipo al que trata de conectarse pertenece a un dominio, es posible que el administrador de red haya activado una directiva que bloquee conexiones a equipos unidos a un dominio. Póngase en contacto con el administrador de red para obtener ayuda.

El equipo no tiene las últimas actualizaciones del enrutador

Para asegurarse de tener las últimas actualizaciones, consulte con el fabricante del enrutador.