¿Por qué no puedo unirme a un grupo en el hogar?

Podrían existir varias razones por las que es posible que no puedas unirte a un grupo en el hogar: En primer lugar, intenta ejecutar un asistente para la reparación a fin de diagnosticar y solucionar problemas comunes al unirte a un grupo en el hogar.

Para ejecutar un asistente para la reparación de un grupo en el hogar

  1. Haz clic en este botón:

    Imagen de un botón Corregir

    Solucionar este problema

  2. Haga clic en Ejecutar y siga los pasos del asistente.

Si al ejecutar el asistente para la reparación no se soluciona el problema, consulta la siguiente lista:

  • Es posible que no haya un grupo en el hogar disponible en su red. Para crear uno, consulte Crear un grupo en el hogar.

  • Puede que no esté conectado a la red en la que se encuentra el grupo en el hogar. Para conectarse a una red, siga estos pasos:

    1. Haga clic en el icono de red (Imagen del icono de red inalámbrica o Imagen del icono de red cableada) en el área de notificación de la barra de tareas.
    2. Haga clic en la red a la que desea conectarse y, a continuación, haga clic en Conectar. Es posible que tenga que escribir una clave de seguridad de red.

    Una vez conectado a la red, podrá unirse a un grupo en el hogar si existe uno en la red.

  • Es necesario que los equipos ejecuten Windows 7 para poder unirse a un grupo en el hogar. Grupo Hogar está disponible en todas las ediciones de Windows 7. En Windows 7 Starter y Windows 7 Home Basic, puede unirse a un grupo en el hogar, pero no crear uno.

  • Es posible que la ubicación de red no esté configurada como doméstica. Grupo Hogar solo funciona en las redes domésticas (privadas). Para cambiar la ubicación de red, siga estos pasos:

    1. Para abrir Centro de redes y de recursos compartidos, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba red y, a continuación, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.

    2. Haga clic en Red de trabajo o Red pública y, a continuación, haga clic en Red doméstica.

      Imagen del Centro de redes y recursos compartidos
      Centro de redes y de recursos compartidos
  • Es posible que los demás equipos del grupo en el hogar estén apagados, en modo de hibernación, que no se encuentren en el hogar o que hayan dejado el grupo en el hogar. Para obtener información sobre cómo cambiar las opciones de ahorro de energía, consulte Cambiar, crear o eliminar un plan (esquema) de energía.

  • Es posible que el equipo en el cual se creó el grupo en el hogar se haya reiniciado y que nadie haya iniciado sesión en él. Algunos de los servicios que necesita Grupo Hogar se inician después de que se inició sesión. Asegúrese de que alguien inicie sesión en el equipo que inicialmente creó el grupo en el hogar.

  • La detección de redes está desactivada. Para activar la detección de redes, siga estos pasos:

    1. Para abrir Configuración de uso compartido avanzado, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba red, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos y, a continuación, haga clic en Cambiar configuración de uso compartido avanzado, en el panel izquierdo.

    2. Haga clic en las comillas angulares Imagen del icono de contenido adicional para expandir el perfil de red Casa o trabajo.
    3. Haga clic en Activar la detección de redes y, a continuación, en Guardar cambios. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

    Para obtener más información acerca de la detección de redes, consulte ¿Qué es la detección de redes?

  • Uno o varios servicios necesarios no se están ejecutando. Deben estar ejecutándose los serviciosAgrupación de red del mismo nivel y Proveedor de Grupo Hogar. A continuación, se indica cómo comprobarlo:

    1. Para abrir Herramientas administrativas, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y después en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Herramientas administrativas. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

    2. Haga doble clic en Servicios. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

    3. En la columna Estado, junto a los servicios Agrupación de red del mismo nivel y Proveedor de Grupo Hogar, debe ver la palabra "Iniciado". Si no la ve, haga doble clic en el nombre del servicio y, a continuación, haga clic en Iniciar.

  • El archivo de la red del mismo nivel idstore.sst está dañado. Si ves el mensaje "Windows no puede configurar un grupo en el hogar en este equipo. Código de error 0x80630801." y no puedes iniciar el servicio Agrupación de red del mismo nivel con el procedimiento anterior, sigue estos pasos para eliminar el archivo dañado:

    1. Haz clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio.
    2. En el cuadro de búsqueda, escribe símbolo del sistema.

    3. En la lista de resultados, haz clic con el botón secundario del mouse en Símbolo del sistema y, a continuación, haz clic en Ejecutar como administrador. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

    4. Elimina el archivo idstore.sset que se encuentra en la carpeta \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking en la unidad del sistema (por ejemplo, unidad C).

    5. Reinicia tu equipo, y a continuación intenta unirte al grupo en el hogar.

  • Su equipo ya pertenece a un grupo en el hogar. Solo se puede pertenecer a un grupo en el hogar por vez.

  • El administrador del sistema ha desactivado Grupo Hogar en los equipos del mismo dominio.