¿Cómo reparo un archivo de proyecto de Movie Maker?

Estamos trabajando actualmente para corregir el error 80004003 de Movie Maker. Mientras tanto, nuestro equipo de soporte técnico puede corregir los archivos de proyecto de Movie Maker para que puedas abrirlos. Para obtener ayuda de nuestro equipo de soporte técnico, necesitaremos que cargues el archivo en OneDrive, que establezcas el permiso del archivo en Público y que envíes una solicitud al equipo de soporte técnico.

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Para cargar un archivo de proyecto de Movie Maker en OneDrive

  1. Ve a OneDrive.

    Es posible que tengas que iniciar sesión con tu cuenta Microsoft.

  2. Ve a la carpeta a la que deseas agregar archivos.

  3. Haz clic en Agregar archivos.

  4. Haz clic en selecciónalos de tu equipo o selecciona el archivo de proyecto (.wlmm) que Movie Maker no puede abrir y haz clic en Abrir.

Para establecer el permiso de un archivo en Público en OneDrive

  1. Ve a OneDrive.

    Es posible que tengas que iniciar sesión con tu cuenta Microsoft.

  2. Ve al archivo que te gustaría compartir y expande el panel de la derecha si está contraído.

  3. En Compartir, haz clic en Compartir. En la pestaña Obtener un vínculo, en Hazlo público, haz clic en Obtener un vínculo. Copia ese vínculo (tendrás que rellenar el formulario de solicitud de asistencia que se indica en el paso 4).

  4. Una vez cargado el archivo de proyecto en OneDrive y establecido el permiso en público, solicita ayuda a nuestro equipo de soporte técnico.


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