Bloquear el correo electrónico no deseado

Windows Mail le ayuda a mantener la Bandeja de entrada libre de mensajes de correo electrónico no deseados de las siguientes maneras:

  • El filtro de correo electrónico no deseado está diseñado para detectar los mensajes de correo electrónico comercial no solicitados más obvios (el "correo no deseado") y los guarda en la carpeta especial Correo no deseado. Puede aumentar o disminuir el nivel de protección ante correo electrónico no deseado basándose en el volumen de correo de este tipo que reciba.

  • También puede mover los mensajes de correo de la carpeta Correo no deseado de vuelta a la Bandeja de entrada.

  • Puede bloquear los mensajes de direcciones de correo electrónico concretas, si las agrega a la lista de remitentes bloqueados.

  • Puede evitar que se bloqueen los mensajes de direcciones de correo electrónico concretas, si las agrega a la lista de remitentes seguros.

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Cambiar el nivel de protección ante correo electrónico no deseado

  1. Para abrir Windows Mail, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Todos los programas y, a continuación, en Windows Mail.

  2. Haga clic en el menú Herramientas y después en Opciones de correo no deseado.

  3. Seleccione el nivel de protección que desee:

    • Sin filtrado automático. Haga clic en esta opción para detener completamente el bloqueo de los mensajes de correo electrónico no deseado. No obstante, Windows Mail seguirá bloqueando los mensajes procedentes de los nombres de dominio y las direcciones de correo electrónico de la lista de remitentes bloqueados.

    • Bajo. Elija esta opción si no recibe muchos mensajes de correo electrónico no deseado y desea que se bloqueen únicamente aquellos que lo sean claramente.

    • Alto. Haga clic en esta opción si recibe muchos mensajes de correo electrónico no deseado y desea bloquear la mayor cantidad de ellos posible. No obstante, examine periódicamente los mensajes guardados en la carpeta Correo no deseado, para asegurarse de que no contenga mensajes legítimos.

    • Sólo lista segura. Haga clic en esta opción si solamente desea recibir los mensajes procedentes de personas o nombres de dominio incluidos en la lista de remitentes seguros. Los mensajes de las personas o los nombres de dominio que no figuren en la lista de remitentes seguros se tratarán como correo electrónico no deseado, por lo que esta opción sólo debe seleccionarse si se está completamente seguro de que dicha lista contiene los nombres de todas las personas y todos los dominios desde los que desea recibir mensajes.

Mover un mensaje de la carpeta Correo no deseado a la Bandeja de entrada

  1. Para abrir Windows Mail, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Todos los programas y, a continuación, en Windows Mail.

  2. Haga clic en la carpeta Correo electrónico no deseado.

  3. Haga clic en el mensaje que desee trasladar a la Bandeja de entrada.

  4. Haga clic en el menú Mensaje, seleccione Correo electrónico no deseado y después haga clic en Marcar como deseado. Se traslada el mensaje a la Bandeja de entrada.

    Nota

    • Aunque marcar un mensaje como deseado lo traslada a la Bandeja de entrada, es posible que los mensajes futuros del mismo remitente vuelvan a guardarse en la carpeta Correo electrónico no deseado. Para evitarlo, agregue el remitente a la lista de remitentes seguros.

Agregar un remitente a la lista de remitentes bloqueados

Cuando se recibe un mensaje procedente de una dirección de correo electrónico que figura en la lista de remitentes bloqueados, se traslada automáticamente a la carpeta Correo electrónico no deseado. La única excepción que puede ocurrir es si la dirección también se encuentra en la lista de remitentes seguros, en cuyo caso, el mensaje no se archivará como correo no deseado, puesto que la lista de remitentes seguros tiene prioridad sobre la de remitentes bloqueados.

  1. Para abrir Windows Mail, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Todos los programas y, a continuación, en Windows Mail.

  2. Haga clic en un mensaje del remitente que desee agregar a la lista de remitentes bloqueados.

  3. Haga clic en el menú Mensaje, seleccione Correo electrónico no deseado y siga uno de estos pasos:

    • Para bloquear todos los mensajes futuros del remitente, haga clic en Agregar remitente a la lista de remitentes bloqueados.

    • Para bloquear todos los mensajes de cualquier remitente con el mismo nombre de dominio (la parte de la dirección de correo electrónico que sigue al signo de arroba, @) que el remitente de este mensaje, haga clic en Agregar el dominio del remitente (@example.com) a la lista de remitentes bloqueados.

Nota

  • Si desea agregar un remitente a la lista de remitentes bloqueados y no dispone de un mensaje de dicho remitente, puede hacerlo manualmente. Para ello, haga clic en el menú Mensaje, seleccione Correo electrónico no deseado y después haga clic en Opciones de correo no deseado. Haga clic en la ficha Remitentes bloqueados, haga clic en Agregar, escriba la dirección de correo electrónico que desee bloquear y haga clic en Aceptar.

Agregar un remitente a la lista de remitentes seguros

Cuando se recibe un mensaje procedente de una dirección de correo electrónico que figura en la lista de remitentes seguros, no se traslada a la carpeta Correo electrónico no deseado.

  1. Para abrir Windows Mail, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Todos los programas y, a continuación, en Windows Mail.

  2. Haga clic en un mensaje del remitente que desee agregar a la lista de remitentes seguros.

  3. Haga clic en el menú Mensaje, seleccione Correo electrónico no deseado y siga uno de estos pasos:

    • Para permitir todos los mensajes futuros del remitente, haga clic en Agregar el remitente a la lista de remitentes seguros.

    • Para permitir todos los mensajes de cualquier remitente con el mismo nombre de dominio que el remitente de este mensaje, haga clic en Agregar el dominio del remitente (@example.com) a la lista de remitentes seguros.

Nota

  • Si desea agregar un remitente a la lista de remitentes seguros y no dispone de un mensaje de dicho remitente, puede hacerlo manualmente. Para ello, haga clic en el menú Mensaje, seleccione Correo electrónico no deseado y después haga clic en Opciones de correo no deseado. Haga clic en la ficha Remitentes seguros, haga clic en Agregar, escriba la dirección de correo electrónico que desee permitir y haga clic en Aceptar.