Solucionar problemas de conexión de la cámara

Si necesita ayuda para conectar la cámara al equipo, consulte ¿Cómo se pueden transferir las imágenes de la cámara al equipo?

Existen varias soluciones posibles a este problema:

• Compruebe que la cámara está encendida y, si dispone de un modo especial de conexión, actívelo.

• Si el problema no se soluciona y es la primera vez que intenta copiar imágenes de la cámara al equipo, es posible que la cámara necesite un controlador especial para copiar las imágenes. Normalmente puede encontrar el controlador en el sitio web del fabricante de la cámara o en un disco incluido con la cámara. Instale el controlador y vuelva a intentarlo.

• Si ya ha copiado imágenes de la cámara anteriormente, es posible que el puerto USB del equipo haya dejado de funcionar. Trate de conectar la cámara a otro puerto USB. Si esto no funciona, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.

Existen varias soluciones posibles a este problema:

• Compruebe que la tarjeta de memoria flash está en la cámara.

• Si la cámara puede guardar imágenes en más de una ubicación (por ejemplo, en una tarjeta Secure Digital (SD) y una Compact Flash), asegúrese de que la cámara está configurada para leer imágenes de la ubicación que contiene las fotografías.

• Es posible que la tarjeta de memoria se haya borrado accidentalmente o haya resultado dañada. Existen programas diseñados para recuperar imágenes perdidas de cámaras digitales.

• Es posible que necesite instalar software proporcionado por el fabricante de la cámara, especialmente si ésta tiene varios años de antigüedad. Busque en el sitio web del fabricante el software de controlador más reciente.

De forma predeterminada, Windows copia las imágenes en la carpeta Imágenes. Pero la forma más fácil de encontrar las imágenes nuevas es abrir la Galería fotográfica de Windows y, a continuación, en el panel de navegación, hacer clic en Importados recientemente. Esta vista muestra todas las imágenes que ha copiado en el equipo en las últimas semanas. Para empezar, consulte Abrir la Galería fotográfica de Windows.

Siga estos pasos: