Uso de los registros de eventos de Diagnósticos de red de Windows para resolver problemas de red

Para poder seguir estos pasos debe haber iniciado la sesión como Administrador.

Cuando se ejecuta Diagnósticos de red de Windows, en el cuadro de diálogo Diagnósticos de red de Windows aparece cualquier problema que se haya encontrado junto con su solución. Si está disponible información técnica o más detallada acerca del problema y las posibles soluciones, se guarda en uno o varios registros de eventos. Los administradores de red y el personal de soporte técnico pueden usar la información de los registros de eventos para analizar los problemas de conexión y ayudar a interpretar las conclusiones.

Puede ver los registros de eventos de Diagnósticos de red en el Visor de eventos. Los registros de eventos se guardan como eventos del sistema en la carpeta Registros de Windows, y el Id. de evento es 6100.

  1. Para abrir Visor de eventos, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento, en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Visor de eventos.  Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

    Los eventos deberían estar filtrados, de forma que sólo aparecen los eventos de Diagnósticos de red.

  2. Para abrir un evento, haga doble clic en él.

    En el cuadro Descripción, los problemas aparecen etiquetados como causas raíces y las soluciones como opciones de reparación.

Trabajar con eventos de diagnósticos de red inalámbrica

Cuando Diagnósticos de red identifica un problema de una red inalámbrica, guarda la información en los registros de eventos como eventos de clase auxiliar o eventos informativos. Puede haber uno más eventos de clase auxiliar por sesión de diagnóstico, pero sólo un evento informativo por sesión.

  • Eventos de clase auxiliar. Estos eventos proporcionan un resumen de los resultados del diagnóstico y pueden repetir alguna información que aparece en el cuadro de diálogo Diagnósticos de red de Windows, pero también pueden ofrecer información adicional para la solución de problemas, como información acerca de la conexión que se ha diagnosticado, los resultados del diagnóstico, y las capacidades de la red inalámbrica y del adaptador que se están diagnosticando.

  • Eventos informativos. Estos eventos pueden incluir información acerca de la conexión que se ha diagnosticado, la configuración de red inalámbrica del equipo y de la red, las redes visibles y los enrutadores y puntos de acceso que están dentro del alcance en el momento del diagnóstico, la lista de redes inalámbricas preferidas del equipo, el historial y las estadísticas de conexión, como por ejemplo, las estadísticas de paquetes y el historial de movilidad. También proporcionan un resumen de los intentos de conexión y de su estado, así como de las fases de la conexión (como la asociación previa, la asociación y la configuración de seguridad) que se realizaron correctamente, las que generaron errores o las que no se iniciaron.