Windows Update: error 80072efd

Si recibe el error 80072efd de Windows Update al buscar actualizaciones, es posible que los servidores de Windows Update estén recibiendo gran cantidad de solicitudes de actualizaciones. Cierre Windows Update, espere de 10 a 15 minutos y vuelva a ejecutar Windows Update. También puede esperar a que Windows Update se ejecute en la siguiente hora programada.

Si continúa recibiendo este error, es posible que se deba a que un programa que se ejecuta en el equipo impide a Windows Update Services (SVCHOST) obtener acceso a Internet. Entre estos programas se incluyen firewalls, software antispyware, aceleradores web, programas de seguridad de Internet o antivirus y servidores proxy.

Para solucionar el problema, es posible que deba agregar las direcciones de los sitios web de Windows Update a la lista de permitidos o de excepciones del programa que bloquea el acceso, o bien permitir a Windows Update Services conectarse a Internet a través de los puertos 80 y 443.

Para agregar los sitios web de Windows Update a la lista de excepciones de un firewall

Firewall de Windows se suministra con esta versión de Windows y ya debería incluir estos sitios en la lista de excepciones. Si usa otro firewall, vea la documentación del editor de software para averiguar cómo agregar estos sitios web a la lista de excepciones del firewall:
- http://*.update.microsoft.com
- https://*.update.microsoft.com
- http://download.windowsupdate.com

Si este error persiste, vea este solucionador de problemas automático en el sitio web de Soporte técnico de Microsoft o vaya al sitio web Microsoft Answers para obtener más ayuda.

Este artículo se aplica a los siguientes códigos de error:

WindowsUpdate_80072efd
0x80072efd

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