Si recibe el error 80073712 al intentar instalar actualizaciones de Windows Vista, el almacén de componentes de Windows se ha dañado.

La herramienta System Update Readiness para Windows Vista puede corregir algunas condiciones que ocasionan este error. Para usar la herramienta, siga estos pasos:

  1. Vaya al sitio web del artículo de Knowledge Base. En la sección Información para usuarios avanzados, busque el tipo de sistema y la edición de Windows del equipo, y haga clic en el vínculo para descargar la herramienta System Update Readiness. Para averiguar su edición de Windows, consulte Ver la información del equipo.

  2. Vuelva a ejecutar Windows Update.

    Nota

    • Normalmente, el análisis lleva 15 minutos o menos, pero en algunos equipos puede tardar más. La barra de progreso de Windows Update no se actualiza durante el análisis, de manera que el progreso puede parecer detenerse al 60%. Este comportamiento es esperado. El análisis se está ejecutando; no cancele la actualización.

S la herramienta System Update Readiness no corrige el problema, puede encontrar otras soluciones posibles en este artículo en el sitio web de Microsoft.

Si sigue viendo este error, consulte el solucionador de problemas en el sitio web de soporte técnico de Microsoft o en el sitio web de Microsoft Community, para obtener más información.

Códigos de error, esto se aplica a:

  • WindowsUpdate_80073712

  • 0x80073712