Declaración de privacidad del Asesor de actualizaciones de Windows 7

Última actualización: mayo de 2009

En Microsoft nos esforzamos para proteger su privacidad. Esta declaración de privacidad describe la recopilación de datos y las prácticas de uso del Asesor de actualizaciones de Windows 7. No se aplica a otros sitios con o sin conexión, productos ni servicios de Microsoft.

El Asesor de actualizaciones de Windows 7 le ayudará a determinar si su equipo actual está listo para actualizar a Windows 7. Puede descargar el Asesor de actualizaciones de Windows 7, ejecutar un análisis de su equipo actual y usar el informe detallado que proporciona para asegurarse de que su equipo esté listo para instalar y ejecutar Windows 7.

Qué datos se recopilan

Cuando usa el Asesor de actualizaciones de Windows 7, éste recopila determinada información acerca de la actualización posible, como las capacidades del hardware de su equipo, los dispositivos conectados a su equipo y las aplicaciones instaladas en su equipo. En ocasiones, la información del fabricante acerca de la aplicación puede contener información de identificación personal como el nombre o el correo electrónico del fabricante; sin embargo, la información que se recopila no se usa para identificarlo ni ponerse en contacto con usted.

Cómo se usa la información

Esta información se envía a Microsoft y se usa para crear un informe que detalla cómo su equipo ejecutará Windows 7. Además, esta información se usa para ayudarnos a mejorar el número de dispositivos y aplicaciones compatibles con Windows 7, a analizar tendencias y a mejorar el rendimiento de Windows 7.

Es posible que la información recopilada o enviada a Microsoft se almacene y procese tanto en Estados Unidos como en cualquier otro país o región en el que Microsoft o sus filiales, subsidiarias o agentes dispongan de instalaciones. Microsoft puede divulgar su información personal si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con las estipulaciones de la ley o con un proceso jurídico notificado a Microsoft o al sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Microsoft y su familia de sitios web, o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados de Microsoft, los usuarios de software o servicios de Microsoft o el público en general.

Algunas veces, Microsoft contrata otras compañías para que ofrezcan servicios limitados en nombre de Microsoft para, por ejemplo, ofrecer soporte técnico a los clientes, procesar transacciones o efectuar análisis estadísticos de los informes. Microsoft solamente proporciona a esas compañías la información necesaria para que proporcionen los servicios. Están obligadas a mantener la confidencialidad de esta información y se les prohíbe que la usen para cualquier otro fin.

Elección y control

Puede elegir descargar, instalar y ejecutar el Asesor de actualizaciones de Windows 7 como lo desee. La aplicación Asesor de actualizaciones de Windows 7 puede contener vínculos a sitios web y servicios. Le recomendamos que consulte la declaración de privacidad de los sitios o servicios que decida visitar para que pueda comprender cómo estos pueden recopilar, usar y compartir su información personal. Microsoft no es responsable de las declaraciones ni las prácticas de privacidad de sitios o servicios controlados por otras compañías u organizaciones.

La seguridad de su información

Microsoft se compromete a proteger la seguridad de su información. Usamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información ante el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Por ejemplo, la información que nos proporciona se almacena en equipos con acceso limitado y ubicados en instalaciones controladas.

Obtenga más información acerca del compromiso de Microsoft con la privacidad.

Póngase en contacto con nosotros

Microsoft agradece cualquier comentario relacionado con esta declaración de privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de esta declaración o si considera que no nos hemos adherido a ella, póngase en contacto con nosotros por medio de nuestro formulario web. Si tiene alguna consulta técnica o de soporte técnico en general, visite suporte para obtener más información acerca de las propuestas de soporte técnico de Microsoft.

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