Se aplica Windows 7

¿Cómo puedo decidir qué controladores es seguro instalar?

Cuando conecta un nuevo dispositivo de hardware al equipo, Windows intenta buscar e instalar un controlador de software para el dispositivo. En ocasiones, es posible que aparezca una notificación acerca de un controlador que no ha sido firmado, que ha sido modificado desde que fue firmado o que Windows no lo puede instalar. Siempre puede decidir si desea o no instalar un controlador que no ha sido firmado o que ha sido modificado.

Un controlador firmado es un controlador de dispositivo que incluye una firma digital. Una firma digital es una marca de seguridad electrónica que puede indicar el editor del software y si se ha cambiado el controlador desde el momento en que se lo firmó. Si el editor ha firmado un controlador y ha confirmado su identidad con una entidad de certificación, puede estar seguro de que el controlador procede de dicho editor y no ha sufrido ninguna modificación.

Windows le avisará con alguno de los siguientes mensajes si el controlador no está firmado, obtuvo la firma de un editor que no ha confirmado su identidad con una entidad de certificación o se ha alterado después de su firma y publicación:

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Windows no puede comprobar el editor de este software de controlador

El controlador no tiene firma digital o bien se ha firmado con una firma digital no comprobada por una entidad de certificación. Debe instalar este controlador únicamente si lo recibió de un disco del fabricante original o del administrador del sistema.

Este controlador no ha sido firmado

El controlador no ha sido firmado digitalmente por un editor certificado. Es posible que el controlador se haya alterado para incluir software malintencionado que podría dañar el equipo o robar información. En contadas ocasiones, los editores legítimos alteran paquetes de controladores después de haberlos firmado digitalmente. Instale un controlador que no ha sido firmado únicamente si lo obtuvo de un disco original del fabricante.

Desafortunadamente, no existe ninguna fuente de información confiable que indique quién ha publicado un controlador no firmado. Cualquier persona puede modificar el contenido de un controlador no firmado. Es posible que la versión original de un controlador no firmado provenga del fabricante del dispositivo, pero si el controlador no está firmado, cualquier persona puede modificarlo. No hay manera de determinar si la modificación se realizó con fines malintencionados. En la actualidad, la mayoría de los fabricantes firman digitalmente los controladores que crean antes de lanzarlos al mercado.

Windows requiere un controlador firmado digitalmente

Un controlador que carece de firma digital válida o que se alteró tras ser firmado no se puede instalar en versiones de Windows de 64 bits. Este mensaje aparecerá únicamente si intenta instalar ese tipo de controlador en una versión de Windows de 64 bits.

Si ve alguno de estos mensajes al intentar instalar un controlador, deberá visitar el sitio web del fabricante del dispositivo para obtener un controlador firmado digitalmente.

Para obtener más información, consulte Actualizar un controlador de hardware que no funciona correctamente.