Error 80070003 de Windows Update
Si recibe el error 80070003 de Windows Update al buscar actualizaciones, deberá quitar los archivos temporales que Windows usa para identificar las actualizaciones para el equipo. Para quitar los archivos temporales, detenga el servicio Windows Update, elimine los archivos temporales de actualización, reinicie el servicio Windows Update e intente buscar las actualizaciones de Windows de nuevo.
Hay disponible un solucionador de problemas automático que corrige algunos problemas con Windows Update y que quizás pueda solucionar este error.
Para ejecutar un solucionador de problemas de Windows Update
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Haga clic en este botón:
Solucionar este problema
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En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar y siga los pasos del asistente.
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Abra Windows Update e intente instalar la actualización de nuevo.
Si el paso anterior no funcionó, intente los pasos siguientes.
Mostrar todo
Para poder seguir estos pasos debe haber iniciado la sesión como Administrador.
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Para abrir Herramientas administrativas, haga clic en el botón Inicio
y después en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Herramientas administrativas.
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Haga doble clic en Servicios.
Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
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Haga clic en el encabezado de columna Nombre para clasificar los nombres en orden inverso. Busque y haga clic con el botón secundario en el servicio
Windows Update y, a continuación, haga clic en Detener.
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Para abrir Equipo, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Equipo.
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Haga doble clic en el disco duro local donde está instalado Windows (normalmente la unidad C).
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Haga doble clic en la carpeta de
Windows
y en la carpeta SoftwareDistribution.
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Haga doble clic en la carpeta Almacén de datos para abrirla y elimine todos los archivos contenidos en ella.
Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
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Haga clic en el botón Atrás. En la carpeta SoftwareDistribution, haga doble clic en la carpeta Descarga, elimine todos los archivos contenidos en ella y cierre la ventana.
Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Para poder seguir estos pasos debe haber iniciado la sesión como Administrador.
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Para abrir Herramientas administrativas, haga clic en el botón Inicio y después en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Herramientas administrativas.
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Haga doble clic en Servicios.
Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
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Haga clic en el encabezado de columna Nombre para clasificar los nombres en orden inverso. Busque y haga clic con el botón secundario en el servicio
Windows Update y, a continuación, haga clic en Iniciar.
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Cierre la ventana Servicios y la ventana Herramientas administrativas.
Si continúa viendo este error, consulte este solucionador de problemas automático en el sitio web de soporte de Microsoft, o bien vaya al sitio web de
Microsoft Answers para obtener ayuda.
La eliminación de los archivos temporales de actualización ayudarán a resolver el problema, pero también eliminará el historial de Windows Update. Podrá ver las actualizaciones que están instaladas en el equipo en Actualizaciones instaladas.
Para ver las actualizaciones que están instaladas en el equipo
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Para abrir Actualizaciones instaladas, haga clic en el botón Inicio, en Panel de control, en Programas y, a continuación, bajo Programas y características haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
Término de búsqueda de Ayuda y soporte técnico: WindowsUpdate_80070003
