Aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes acerca de Windows 7, incluida información sobre la compra, instalación y actualización.
Puedes comprar Windows 7 en tiendas o en línea en algunos países o regiones. Si tienes un equipo portátil u otro equipo que no tiene una unidad de DVD, comprar o descargar Windows 7 en línea es una forma sencilla de tenerlo en tu PC. Para obtener más información sobre cómo obtener Windows 7 en tu país o región, ve a Comprar.
Casi todos los programas compatibles con Windows Vista y la mayoría de los programas de Windows XP se ejecutan correctamente en Windows 7. Si un programa escrito para una versión de Windows no se ejecuta correctamente, puedes intentar cambiar las configuraciones de compatibilidad del programa. Para obtener más información, consulta Hacer que programas anteriores se ejecuten en esta versión de Windows.
Muchos dispositivos que funcionan con Windows XP o Windows Vista también funcionarán con Windows 7. Para averiguar si un programa o dispositivo funcionará con Windows 7, visita el Centro de compatibilidad de Windows.
Para obtener más información sobre las características de Windows 7, visita la página de inicio de Windows 7.
Al adquirir Windows 7, puedes elegir una versión de actualización o una versión completa. Ambas versiones incluyen las mismas características. Las versiones de actualización requieren que Windows XP o Windows Vista esté instalado en el equipo antes de la realizar la instalación de Windows 7. Las versiones completas no requieren que una versión anterior de Windows esté instalada en el equipo.
Para actualizar un sistema operativo anterior a Windows XP (por ejemplo, Windows 95 o Windows 2000) deberás comprar una versión completa de Windows 7 y realizar una instalación personalizada.
Una instalación de actualización reemplaza tu versión actual de Windows con Windows 7 conservando los archivos, opciones de configuración y programas en el equipo. Puedes realizar una instalación de actualización tanto con la versión de actualización como con la versión completa de Windows 7.
Una instalación personalizada reemplaza tu versión actual de Windows con Windows 7 pero no conserva tus archivos, opciones de configuración y programas (se la conoce generalmente como instalación limpia por ese motivo). Para obtener instrucciones de instalación, consulta Actualización de Windows Vista a Windows 7 (instalación personalizada). Puedes realizar una instalación personalizada tanto con la versión de actualización como con la versión completa de Windows 7.
Una instalación de actualización de Windows 7 conservará tus archivos, programas y opciones de configuración. La instalación personalizada (limpia) no conserva los archivos, los programas ni las opciones de configuración. Si tienes previsto hacer una instalación personalizada de Windows 7, asegúrate de primero hacer una copia de seguridad de tus archivos y demás información. Deberás también reinstalar los programas manualmente. Para obtener más información, consulta Instalación y reinstalación de Windows 7.
Sí, puedes adquirir la versión de actualización de Windows 7, pero deberás realizar una instalación personalizada. Esto implica que debes realizar copias de seguridad de tus archivos en una ubicación externa y recopilar los discos de instalación y los archivos de instalación de los programas que deseas usar en Windows 7. Para obtener instrucciones detalladas, consulta Actualización de Windows XP a Windows 7.
Sí, puedes adquirir la versión de actualización de Windows 7. En algunos casos puedes actualizar directamente a Windows 7, pero en otros casos deberás realizar una instalación personalizada.
Si ejecutas Windows Vista, puedes elegir la opción de actualización si instalas la edición correspondiente o una edición posterior de Windows 7. En la siguiente tabla se muestra qué ediciones de Windows Vista pueden actualizarse directamente a Windows 7:
Windows Vista Home Basic
Windows 7 Home Premium, Windows 7 Ultimate
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate
Windows Vista Ultimate
Windows 7 Ultimate
Si actualmente ejecutas una versión de 32 bits de Windows Vista y deseas instalar una versión de 64 bits de Windows 7, deberás realizar una instalación personalizada. Además, si actualmente ejecutas una versión de 64 bits de Windows Vista y deseas instalar una versión de 32 bits de Windows 7 (no es muy común), deberás realizar una instalación personalizada. Para obtener instrucciones detalladas acerca de cómo realizar una instalación personalizada, consulta Actualización de Windows Vista a Windows 7 (instalación personalizada).
En la Unión Europea (incluidos Croacia y Suiza) y Corea, Microsoft lanzará ediciones de Windows 7 que no incluyen ciertas características como Reproductor de Windows Media y Windows Media Center. Para actualizar a estas ediciones se requiere una instalación personalizada.
La actualización de Windows Vista en un idioma a Windows 7 en un idioma diferente requiere una instalación personalizada.
Puedes agregar más características a Windows 7 al actualizar a otra edición (por ejemplo, actualizar de Windows 7 Starter a Windows 7 Home Premium). Puedes comprar una clave de actualización en una tienda o en línea (donde esté disponible) y después usar Windows Anytime Upgrade para realizar la actualización. Para obtener más información, consulta Actualizar a otra edición de Windows 7 con Windows Anytime Upgrade.
Los medios de actualización de Windows 7 se han diseñado para equipos que tengan instalado Windows XP o Windows Vista. Puedes usar medios de actualización para instalar Windows 7 en un equipo que no tenga Windows XP, Windows Vista u otra versión de Windows instalada iniciando (o arrancando) el equipo desde el disco de instalación de actualización de Windows 7 o una unidad flash USB y realizar una instalación personalizada. Sin embargo, no podrás activar Windows 7, que valida que tienes una copia original de Windows y te permite tener acceso a todas las características. Para obtener más información, consulta ¿Qué es Windows 7? Original?
Para obtener más información acerca de los errores de activación, consulta Error de activación de Windows 7: clave de producto no válida y Error de activación de Windows 7: 0xC004F061. También puedes encontrar información general sobre cómo activar Windows 7 en el sitio web de Windows.
Te recomendamos que instales Windows XP o Windows Vista antes de instalar Windows 7 mediante medios de actualización. Antes de que intentes instalar Windows 7 mediante medios de actualización en un equipo que no tenga Windows instalado, consulta Instalación y reinstalación de Windows 7.
Si adquieres la versión completa de Windows 7, puedes formatear el disco duro y luego instalar Windows 7. Si adquieres la versión de actualización de Windows 7 y deseas formatear el disco duro, deberás iniciar (o arrancar) el equipo desde el disco de instalación de Windows 7 u unidad flash USB y, a continuación, realizar una instalación personalizada. Puedes hacer clic en Opciones de unidad (avanzadas) y, a continuación, formatear el disco duro. No uses un programa de otro fabricante de software para formatear el disco duro antes de instalar Windows 7. Si usas medios de actualización y formateas la unidad antes de comenzar con el proceso de instalación, no podrás usar la clave de producto de actualización para activar Windows 7. Para obtener más información, consulta Instalación y reinstalación de Windows 7.
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Los sistemas operativos de 64 bits pueden usar más RAM (4 GB y más) que los sistemas operativos de 32 bits. Esto aumenta su capacidad de respuesta cuando ejecutas muchos programas al mismo tiempo. Todos los paquetes de ediciones comerciales de Windows 7 (excepto Home Basic) incluyen discos de instalación de 32 y 64 bits. Para saber si tu equipo actual puede ejecutar una versión de 64 bits de Windows, descarga e instala el Asesor de actualizaciones de Windows 7. Para obtener más información acerca de Windows, consulta Desvelamos el misterio de Windows de 64 bits.
Si tu PC tiene un procesador (CPU) compatible con la tecnología de 64 bits (CPU), puedes instalar una versión de 64 bits de Windows 7, incluso si actualmente ejecutas una versión de 32 bits. Sin embargo, para instalar una versión de 64 bits de Windows 7 en un equipo que ya está ejecutando una versión de 32 bits, tendrás que hacer una copia de seguridad de tus archivos y elegir la opción Personalizada durante la instalación. Luego, tendrás que restaurar tus archivos y reinstalar los programas. Para obtener más información, consulta Windows de 32 y 64 bits: preguntas más frecuentes.
