Problema de instalación de Windows 7: no se encuentra el disco duro

Al instalar Windows 7, puede que veas uno de estos mensajes de error:

  • No se encontró ningún controlador. Haga clic en Cargar controlador para proporcionar una unidad de almacenamiento para la instalación.

  • El programa de instalación de Windows no pudo configurar Windows para ejecutarse en el hardware de este equipo.

Estas son algunas de las acciones que pueden ayudar a resolver el problema.

Actualizar el controlador de la controladora de almacenamiento durante la instalación de Windows 7

Puede que tengas que actualizar la controladora de almacenamiento durante la instalación del controlador de tu PC. El controlador controla la interacción del disco duro con el resto de tu PC. Para ello:

  1. Busca el tipo de controladora de almacenamiento que utiliza tu PC revisando la documentación incluida con tu PC o consultando en el sitio web del fabricante.

  2. En otro PC, ve al sitio web del fabricante y descarga el controlador más actualizado en una unidad flash USB u otro medio extraíble.

  3. Inicia la instalación de Windows 7 de nuevo y en la página ¿Dónde desea instalar Windows?, haz clic en Cargar controlador.

  4. Inserta el medio extraíble que contiene el controlador en tu PC y haz clic en Aceptar.

  5. Selecciona el controlador en la lista de resultados y haz clic en Siguiente. Sigue las instrucciones en pantalla para continuar con la instalación de Windows 7.

Para obtener más información sobre controladores, consulta Actualizar los controladores: vínculos recomendados.

Actualizar el controlador del conjunto de chips de tu PC

A veces, los PC que usan determinados tipos de conjuntos de chips (parte del hardware interno de un PC) y también tienen instalados controladores de disco duro de formato avanzado pueden experimentar estos errores.

Puede que si instalas los controladores más actualizados del fabricante del conjunto de chips o cambias la configuración de algunos dispositivos de almacenamiento se resuelva el problema. Para obtener más información sobre este problema y los pasos recomendados, consulta "Resolución" en Error de instalación de Windows .

Nota

  • Cambiar la configuración del BIOS es una tarea avanzada y los procedimientos varían según el fabricante. Para obtener directrices específicas para la configuración del BIOS, consulta la documentación incluida con tu PC o visita el sitio web del fabricante.