¿Cómo se puede detectar y quitar un virus?

Una forma rápida de comprobar si el equipo tiene virus es usar Windows Defender. Esta protección contra malware se incluye con Windows y ayuda a identificar y eliminar virus, spyware y otro software malintencionado.

Notas

  • Si usas Windows 8.1, puedes ejecutar un examen o una aplicación antimalware proporcionado por otra compañía si lo prefieres. Para mantener el equipo funcionando correctamente, deberías instalar y ejecutar únicamente una aplicación antimalware cada vez.

  • Si usas Windows RT 8.1, Windows Defender estará siempre activado y no se podrá desactivar.

Para analizar el equipo con Windows Defender

  1. Para abrir Windows Defender, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y después pulsa Buscar (o, si usas un ratón, apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del ratón hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe defender en el cuadro de búsqueda y, por último, pulsa o haz clic en Windows Defender.

  2. En Opciones de examen, elija el tipo de examen que desea ejecutar:

    • El examen rápido comprueba solo las áreas del equipo con más probabilidades de que las infecte el software malintencionado y las aplicaciones en ejecución.

    • Un examen completo comprueba todos los archivos del equipo. Según cómo sea tu equipo, este examen podría durar más de una hora.

    • El examen personalizado únicamente comprueba las ubicaciones y los archivos que elija.

  3. Pulse o haga clic en Examinar ahora.

Quitar un virus manualmente

Windows Defender suele eliminar los virus automáticamente, pero algunas veces es necesario que debas quitarlos manualmente. Esto puede ser un proceso técnico que solo debes intentar si ya has agotado el resto de opciones, estás familiarizado con el Registro de Windows y sabes cómo ver y eliminar archivos de programa y del sistema en Windows.

En primer lugar, ejecuta la aplicación antimalware para identificar el virus por el nombre. Si no tiene ninguna aplicación antimalware o si la aplicación no detecta el virus, podría identificarlo mediante la búsqueda de indicios sobre cómo se comporta. Escriba las palabras de los mensajes que se muestran o, si recibió el virus por correo electrónico, escriba la línea del asunto o el nombre del archivo adjunto al mensaje. Después, busca en el sitio web de un proveedor de antivirus o en el Centro de protección contra malware de Microsoft referencias acerca de lo que escribiste e intenta encontrar el nombre del virus e instrucciones acerca de cómo eliminarlo.

Para la recuperación y prevención

Una vez eliminado el virus, es posible que debas reinstalar algún software o restaurar la información perdida. Hacer copias de seguridad regulares de los archivos puede evitar la pérdida de datos si el equipo vuelve a infectarse. Si en el pasado no hiciste copias de seguridad, es una buena idea comenzar a hacerlo ahora. Para obtener más información, consulta Restaurar archivos o carpetas con el Historial de archivos.

Si quieres ver más sugerencias para proteger tu equipo de posibles virus, consulta ¿Cómo se puede proteger un equipo de los virus?