Complementos de Internet Explorer: preguntas más frecuentes

Los complementos del explorador web agregan características al explorador web como, por ejemplo, barras de herramientas adicionales, punteros de mouse animados, tableros de cotizaciones y bloqueadores de ventanas emergentes.

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¿De donde proceden los complementos?

Muchos complementos se descargan de Internet y, por lo general, requieren su permiso para descargarse en el equipo. Sin embargo, otros pueden instalarse sin su conocimiento. Esto puede suceder si el complemento forma parte de otro programa que haya instalado. Algunos complementos se instalan con Microsoft Windows.

¿Cómo puedo ver los complementos que hay instalados?

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda escriba Internet Explorer y en la lista de resultados haga clic en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En la sección Tipos de complementos, haga clic en Barras de herramientas y extensiones.

  4. En Mostrar, puede seleccionar una de las siguientes vistas de los complementos:

    • Para mostrar una lista completa de los complementos que residen en el equipo, haga clic en Todos los complementos.

    • Para mostrar sólo los complementos que se necesitaron para la página web actual o una página web vista recientemente, haga clic en Complementos cargados.

    • Para mostrar los complementos aprobados previamente por Microsoft, el fabricante del equipo o un proveedor de servicios, haga clic en Ejecutar sin permisos.

    • Para mostrar sólo controles ActiveX de 32 bits, haga clic en Controles descargados.

  5. Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.

¿Por qué recibo el mensaje que indica que estoy ejecutando sin complementos al iniciar Internet Explorer?

Este mensaje aparece cuando Internet Explorer se abre con complementos deshabilitados. Para ejecutar Internet Explorer normalmente (con complementos habilitados), asegúrese de hacer clic en Internet Explorer en el menú Inicio y no haga clic en Internet Explorer (sin complementos).

Hay varios complementos de la lista que yo no he instalado. ¿Cómo han llegado a mi equipo?

Algunos complementos están aprobados previamente y están instalados originalmente en su equipo. Todos los complementos aprobados previamente se controlan y firman digitalmente. Los complementos previamente aprobados pueden proceder de Microsoft, del fabricante del equipo, del proveedor de acceso a Internet (si utiliza una versión de Internet Explorer de marca privada) o del administrador de red. Para ver los complementos previamente aprobados que tiene instalados en su equipo, haga lo siguiente:

Para ver todos los complementos previamente aprobados

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda escriba Internet Explorer y en la lista de resultados haga clic en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En Mostrar, haga clic en Ejecutar sin permisos.

  4. Aparecerá una lista de todos los complementos previamente aprobados. Cuando haya terminado de ver la lista, haga clic en Cerrar.

Notas

  • Algunos complementos tienen una firma digital, lo que significa que en el archivo hay una etiqueta especialmente codificada que puede identificar al editor. Si en la columna Editor aparece (Sin comprobar), significa que el complemento no tiene una firma digital.

  • Si su equipo está en un dominio, es posible que algunos complementos sean deshabilitados por el administrador de la red. En ese caso, el complemento no aparecerá en la lista de complementos o no podrá habilitarlo. Para poder usar el complemento, el administrador tendrá que habilitarlo.

¿Qué puedo hacer si creo que un complemento causa problemas?

Los complementos suelen funcionar correctamente pero en ocasiones hacen que Internet Explorer se cierre de forma inesperada. Esto puede suceder si el complemento se ha creado para una versión anterior de Internet Explorer o tiene algún error de programación.

Esto es lo que hay que hacer:

  • Deshabilitarlo. Si un complemento ocasiona problemas reiteradamente, puede deshabilitarlo mediante Administrar complementos.

  • Notificarlo. Cuando se le pregunte, puede decidir informar del problema a Microsoft. La información se notifica de forma anónima y no se requiere nada más que su permiso. Estos informes se usan para mejorar nuestros productos y animar a otras compañías a que también actualicen y mejoren los suyos.

¿Se pueden eliminar los complementos o los controles ActiveX?

Sólo se pueden eliminar los controles ActiveX descargados e instalados por uno mismo. No se pueden eliminar los controles ActiveX previamente instalados, ni los complementos de ningún tipo, pero se pueden deshabilitar. Para eliminar un control ActiveX que haya instalado, use Administrar complementos. Si el complemento no se puede quitar con Administrar complementos, es posible que pueda desinstalarlo desde el Panel de control.

Para eliminar controles ActiveX que haya instalado

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda escriba Internet Explorer y en la lista de resultados haga clic en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En Mostrar, haga clic en Controles descargados para mostrar todos los controles ActiveX.

  4. Haga clic en el control ActiveX que desee eliminar y, a continuación, haga clic en Más información.

  5. En el cuadro de diálogo Más información, haga clic en Quitar Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación..

  6. Repita los pasos 4 y 5 para cada control que desee eliminar. Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.

¿Cómo se puede deshabilitar un complemento del explorador?

Antes de deshabilitar un complemento del explorador, recuerde que es posible que algunas páginas web, o el propio Internet Explorer, no se muestren correctamente si se deshabilita un complemento. Sólo es aconsejable deshabilitar un complemento si éste hace que se cierre repetidamente Internet Explorer.

Para deshabilitar complementos permanentemente

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda escriba Internet Explorer y en la lista de resultados haga clic en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En Mostrar, haga clic en Todos los complementos.

  4. Haga clic en el complemento que desee deshabilitar y, después, haga clic en Deshabilitar.

  5. Repita el paso 4 para cada complemento que desee deshabilitar. Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.

Siga los pasos que se indican a continuación para ejecutar Internet Explorer con todos los complementos temporalmente deshabilitados. Los complementos sólo permanecerán deshabilitados hasta que reinicie Internet Explorer normalmente. Para deshabilitar los complementos de forma permanente, siga los pasos indicados en la sección anterior.

Para deshabilitar todos los complementos temporalmente

  • Haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Todos los programas, en Accesorios, en Herramientas del sistema y, por último, en Internet Explorer (sin complementos).

¿Cómo se puede volver a habilitar un complemento del explorador?

Puede que desee volver a habilitar un complemento del explorador si lo ha deshabilitado pero desea ir a un sitio que lo necesita o si, al deshabilitarlo, se han producido problemas generales de visualización de páginas web o Internet Explorer.

Para volver a habilitar un complemento del explorador

  1. Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda escriba Internet Explorer y en la lista de resultados haga clic en Internet Explorer.

  2. Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Administrar complementos.

  3. En Mostrar, haga clic en Todos los complementos.

  4. Haga clic en el complemento que desee habilitar y, después, haga clic en Habilitar.

  5. Repita el paso 4 para cada complemento que desee habilitar. Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.