Windows 8 Release Preview: preguntas más frecuentes

Windows 8 Release Preview es una versión preliminar de Windows 8 centrada en las personas y en las apps, que te ofrece nuevas y eficaces formas de usar las tecnologías sociales para estar conectado con las personas que te interesan. Es una versión de Windows reimaginada. Windows 8 Release Preview se basa en los sólidos cimientos de Windows 7, y te ofrece la seguridad y confianza que esperas de Windows, pero mejoradas. Es rápido y se ha diseñado para que funcione en una gran variedad de dispositivos, especialmente con la nueva generación de dispositivos táctiles.

Ahora tienes la oportunidad de ser uno de los primeros en probarlo. Al igual que en la versión Consumer Preview, usaremos la información que aporten los usuarios de la versión Release Preview para mejorar aún más el producto final.

Para obtener información detallada sobre el producto y las características, descarga la guía de Windows 8 Release Preview (disponible únicamente en inglés).

Nuestra recomendación es que solamente los usuarios de PC con gran experiencia descarguen Windows 8 Release Preview. Antes de descargar la versión preliminar, debes considerar las ventajas y los inconvenientes de instalar un software que todavía está en fase de desarrollo. Si instalas la versión preliminar, podrás probar muchas de las nuevas características, pero es posible que también te encuentres con más errores que en una versión comercial de Windows.

Deberías considerar la posibilidad de descargar Windows 8 Release Preview solamente si cumples todos los requisitos siguientes:

• Te gusta usar la última versión de los productos de software y experimentar con las nuevas tecnologías.

• Tienes experiencia en hacer copias de seguridad de un equipo, formatear un disco duro e instalar un sistema operativo desde el principio.

• Tienes cierta experiencia en la solución de problemas de tu equipo.

• No te importa actualizar el software con frecuencia.

• Tienes el medio de instalación o recuperación, y los conocimientos para restaurar el sistema operativo anterior después de probar Windows 8 Release Preview.

Sí. Windows 8 Release Preview es estable y se ha probado exhaustivamente, pero no es un producto final. Tu PC podría bloquearse y podrías perder archivos importantes. Debes hacer una copia de seguridad de los datos y no debes probar Windows 8 Release Preview en el equipo principal de tu casa o del trabajo. También te puedes encontrar algunas de las siguientes dificultades:

• Software que no se instala o funciona correctamente, incluido el antivirus o programas de seguridad.

• Impresoras, tarjetas de vídeo u otro hardware que no funcionan.

• Acceso difícil a las redes corporativas o domésticas.

• Archivos que pueden resultar dañados.

Debes evaluar cuidadosamente los riesgos y las ventajas de probar Windows 8 Release Preview antes de instalarlo.

La mejor forma de proporcionar comentarios es participar en el foro de Windows 8 Release Preview. En este foro dedicado, encontrarás miles de entusiastas de Windows como tú que están probando nuestro producto, compartiendo sus experiencias y participando en la comunidad online de Windows 8 Release Preview. En concreto, si crees que has descubierto un problema que te gustaría ver corregido en las futuras versiones de Windows 8, publica un “informe de errores” sobre tu problema en el foro de Windows 8 Release Preview. En tu entrada, describe lo que has encontrado, cualquier texto o mensaje que haya aparecido y otra información que nos ayude a reproducir el problema en nuestros entornos de pruebas. Nosotros supervisamos el foro de Windows 8 Release Preview y te podemos pedir que publiques información adicional que nos ayude a mejorar la experiencia.

Hemos creado algunos foros en línea donde puedes preguntar y obtener respuestas de otros evaluadores de Release Preview y profesionales de soporte técnico de Microsoft. (No ofrecemos soporte técnico para las versiones preliminares de software, incluido Windows 8 Release Preview).

• Visita el foro de Windows 8 Release Preview

• Visita el foro de Internet Explorer 10 Release Preview

• Visita los foros de desarrolladores para la creación de apps

• Visita los foros de profesionales de TI para conocer las características empresariales de Windows 8

Windows 8 Release Preview funciona correctamente con el mismo hardware utilizado por Windows 7:

• Procesador: 1 gigahercio (GHz) o más

• RAM: 1 gigabyte (GB) (32 bits) ó 2 GB (64 bits)

• Espacio en disco duro: 16 GB (32 bits) o 20 GB (64 bits)

• Tarjeta gráfica: dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9 con controlador WDDM

Requisitos adicionales para usar algunas características:

• Para el uso touch, necesitas una tableta o un monitor que sea compatible con la función Multitouch.

• Para acceder a Windows Store y descargar y ejecutar apps, necesitas una conexión a Internet activa y una resolución de pantalla de al menos 1024 x 768.

• Para acoplar apps, necesitas una resolución de pantalla de al menos 1366 x 768.

• Acceso a Internet (pueden aplicarse tarifas adicionales del ISP)

Extensión de dirección física (PAE), bit de procesador NX (NX) y extensiones SIMD de transmisión por secuencias 2 (SSE2) hacen referencia a características del procesador. PAE permite que los procesadores de 32 bits accedan a más de 4 GB de memoria física en las versiones compatibles de Windows y es un requisito previo para NX. NX permite que el procesador ayude a proteger el equipo de ataques perpetrados por software malintencionado. SSE2 (un estándar en procesadores desde hace tiempo) es un conjunto de instrucciones que utilizan cada vez las aplicaciones de terceros y los controladores. Para Windows 8, exigimos que el procesador admita NX por motivos de seguridad, con el fin de garantizar que las características de defensa contra el malware funcionen de manera fiable. Para mejorar la fiabilidad de las aplicaciones de terceros y los controladores que se ejecutan en Windows 8, también se requiere el uso de SSE2. Si tu PC no admite PAE, NX y SSE2, no podrás instalar Windows 8 Release Preview.

En la página de descargas del Centro de desarrollo de Windows encontrarás herramientas y ejemplos gratuitos para desarrolladores.

Windows 8 Release Preview está disponible en alemán, árabe, chino (simplificado), chino (tradicional), coreano, español, francés, inglés, japonés, portugués (Brasil), ruso, sueco y turco.

Nota

• Si instalas Windows 8 Release Preview en un idioma diferente del que tienes actualmente en tu PC, solo puedes conservar tus archivos.

Windows 8 Release Preview debería funcionar con los mismos dispositivos y programas que funcionan con Windows 7. En algunos casos, es posible que el dispositivo o programa requiera una actualización, o tal vez necesites desinstalar algunos programas y reinstalarlos después de instalar Windows 8 Release Preview. El programa de instalación de Windows 8 Release Preview analizará tu PC para determinar qué programas son compatibles y proporcionará un informe que puedes guardar o imprimir. Asegúrate de que los dispositivos están conectados al PC y están encendidos antes de ejecutar el programa de instalación. Si quieres obtener información de compatibilidad de un dispositivo o programa específico, visita el Centro de compatibilidad de Windows 8 Release Preview.

Una cuenta de Microsoft es una dirección de correo electrónico y una contraseña que usas para iniciar sesión en Windows. Puedes usar cualquier dirección de correo electrónico, pero lo mejor es que elijas una que ya tengas para comunicarte con tus amigos e iniciar sesión en tus sitios web favoritos. No necesitas una cuenta de Microsoft para usar Windows 8 Release Preview, pero es muy recomendable que uses una. Cuando inicies sesión en tu PC con una cuenta de Microsoft, conectarás tu PC a las personas, archivos y dispositivos que te interesan. (Si necesitas una dirección de correo electrónico, podemos proporcionarte una de forma gratuita).

Cuando inicies sesión con una cuenta de Microsoft, tu PC se conectará a la nube y:

• La información de contacto y el estado de tus amigos se actualizan automáticamente desde sitios como Hotmail, Facebook, Twitter y LinkedIn tan pronto como conectes dichos servicios a tu cuenta de Microsoft.

• Puedes acceder a tus fotos, documentos y otros archivos, y compartirlos desde lugares como SkyDrive, Facebook y Flickr.

• Tu configuración personal se sincroniza con cualquier equipo que ejecute Windows 8 Release Preview en el que inicies sesión, incluidos tus temas, preferencias de idioma, favoritos del navegador y apps.

• Puedes obtener apps en la Tienda Windows y usarlas en cualquier equipo que ejecute Windows 8 Release Preview en el que inicies sesión.

Si ya tienes instalado Windows 8 Release Preview y no iniciaste sesión con una cuenta de Microsoft o no tienes una cuenta de Microsoft y quieres conseguir una, sigue estos pasos:

Sí, puedes actualizar a Windows 8 Release Preview desde Windows 8 Consumer Preview, Windows Developer Preview, Windows 7, Windows Vista o Windows XP, pero es posible que no se conserven todos los archivos, programas y configuraciones. En la tabla siguiente se muestran los elementos que se conservan después de una actualización en función de la versión actual de Windows de tu PC:

Advertencia

• Si creas un medio de instalación, inicias el equipo desde ese medio y después instalas Windows 8 Release Preview, no podrás conservar tus archivos, programas o configuraciones. Para conservar tus archivos, programas o configuraciones, necesitas instalar Windows 8 Release Preview iniciando la instalación desde Windows.

Si has estado utilizando Windows 8 Consumer Preview, has instalado Windows 8 Release Preview y no has vuelto a formatear el disco duro durante la instalación, deberías poder recuperar tus archivos, que estarán en la carpeta Windows.old.

No. Para volver a la versión anterior de Windows, tendrás que reinstalarla desde el medio de recuperación o instalación que se distribuyó con tu PC, normalmente un DVD. Si no tienes un medio de recuperación, puedes crearlo desde una partición de recuperación de tu equipo con el software proporcionado por el fabricante del equipo. Para obtener más información, consulta la sección de soporte técnico del sitio web del fabricante del equipo. Después de instalar Windows 8, no podrás usar la partición de recuperación de tu equipo para volver a la versión anterior de Windows.

Para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar Windows 7, consulta Instalar y reinstalar Windows 7.

El menú Inicio se ha reemplazado por la pantalla de Inicio en Windows 8. Puedes anclar apps, contactos y sitios web a Inicio para acceder fácilmente a lo que usas con más frecuencia. Todas tus apps (o sea, las apps que instalas desde la Tienda Windows y las apps de escritorio) están disponibles desde la pantalla de Inicio. Puedes organizar, agrupar y asignar el nombre que desees a las categorías de apps. En los mosaicos y en las notificaciones se indican las novedades para que puedas ver rápidamente la información y las actualizaciones importantes.

Para acceder a la pantalla de Inicio, desliza el dedo desde la derecha de la pantalla y pulsa el botón de acceso Buscar o coloca el puntero del mouse en la esquina superior derecha de la pantalla y después haz clic en Buscar. También puedes usar la tecla Windows en tu teclado para ir a Inicio.

Siempre que quieras buscar algo, usa el botón de acceso Buscar.

Aquí puedes elegir:

• Buscar en la app en la que estás trabajando (por ejemplo, buscar un determinado mensaje en la app Correo).

• Buscar en otra app (por ejemplo, buscar algo rápidamente en Internet con Internet Explorer).

• Buscar una app, configuración o archivo en todo el equipo.

El botón de acceso Compartir te permite compartir archivos e información con las personas que conoces o enviar información a otra app sin salir de la app en la que te encuentras. Puedes enviar fotos por correo electrónico a un amigo, publicar un artículo en Facebook o enviar un vínculo a una app de notas.

Aquí tienes algunas opciones:

• Presiona Ctrl+P.

• Si una app tiene un menú Archivo con un comando Imprimir, puedes utilizarlo.

• Para las nuevas apps que admiten la impresión pero no tienen un menú Archivo, pulsa o haz clic en la impresora que quieras en el botón de acceso Dispositivos.

Nota

• No todas las apps admiten la impresión.

Si la impresora que quieres usar no se muestra, a continuación te indicamos cómo agregar una impresora:

Las apps Correo, Calendario, Contactos y Mensajes funcionan perfectamente con los servicios que ya utilizas, como las cuentas de correo electrónico, de Facebook y de Twitter.

En Windows 8, las apps que instalas desde la Tienda Windows no hacen que el equipo vaya más lento, por lo que no es necesario que las cierres. Cuando no usas una app, Windows la deja que se ejecute en segundo plano y acabará cerrándola si no la utilizas. Pero si quieres cerrar una app, esta es la manera de hacerlo:

Si usas el mouse, haz clic en la parte superior de la app y arrástrala hasta el final de la pantalla.

Si usas el dedo, arrastra la app hasta el final de la pantalla.

Es recomendable que cierres las apps de escritorio cuando termines de utilizarlas, especialmente antes de apagar el equipo.

En Windows 8 hay varias formas distintas de encontrar y cambiar la configuración: Panel de control, Configuración de PC y Buscar. La mayoría de las opciones de configuración que querrás cambiar se encuentran en Configuración de PC.

Windows Media Center no está preinstalado en Windows 8 Release Preview. Si quieres usar Windows Media, debes agregarlo mediante los pasos siguientes:

Para reproducir DVDs en Windows 8 Release Preview, es posible que tengas que agregar Windows Media Center o instalar una app de terceros que permita reproducir DVDs.

Cuando termines de usar el equipo, es recomendable que lo apagues correctamente, no solo para ahorrar energía sino también para mantenerlo protegido y asegurarte de que se ha guardado el trabajo.

1. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Configuración y, a continuación, pulse Más opciones de configuración de PC.
   (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Más opciones de configuración de PC).

2. Pulsa o haz clic en Energía y después pulsa o haz clic en Apagar.

Nota

• Apagar y Reiniciar (o Actualizar y apagar y Actualizar y reiniciar) aparecen de forma predeterminada en el menú Energía. También puedes agregar otras opciones como Suspender e Hibernar a este menú.

Debes cerrar todas las apps de escritorio que tengas abiertas antes de apagar el equipo. Se te pedirá que guardes el trabajo que tengas abierto en el escritorio.

No. Windows 8 Release Preview se suministra con Windows Defender, que se ha mejorado en Windows 8 para que proporcione el mismo nivel de protección contra malware que Microsoft Security Essentials. No necesitas instalar Microsoft Security Essentials y no funcionará con Windows 8. Microsoft continuará suministrando y mejorando Microsoft Security Essentials para Windows 7, Windows Vista y Windows XP. Si actualizas a Windows 8 Release Preview, debes instalar primero Microsoft Security Essentials. Para obtener información acerca de la desinstalación de Microsoft Security Essentials, consulta Cómo desinstalar manualmente Microsoft Security Essentials.

Sí. Con una cuenta de Microsoft, puedes ver todas las apps que has comprado en la tienda y puedes instalar cualquiera de ellas hasta en cinco equipos.

Una vez instaladas las apps, aparece el mosaico de la app en la pantalla de Inicio. Si no ves el mosaico de una app, intenta buscar la app en tu PC:

Si no aparece la app en los resultados de búsqueda, puedes reinstalarla en tu equipo:

Puedes instalar cualquiera de las apps que has comprado en la tienda hasta en cinco equipos. Para instalar una de las apps en otro equipo:

Si tienes un problema técnico con una app, puedes ponerte en contacto con el desarrollador de la misma para solicitar ayuda. Para ver la información de soporte técnico del desarrollador:

Si tienes alguna pregunta sobre Windows Store, puedes obtener respuestas de otros usuarios de Windows y soporte técnico de Microsoft en el foro de Windows 8 Release Preview.

Una app de escritorio está diseñada específicamente para ejecutarla en el escritorio. Puedes ver páginas de descripción de las apps de escritorio en la Tienda Windows. Tendrás que pulsar o hacer clic en el vínculo que se proporciona en la página de descripción de la app de escritorio para instalar la app desde el sitio web del desarrollador. Una vez descargada la app de escritorio del sitio web del desarrollador y cuando la instales en tu PC, podrás ejecutarla desde la pantalla de Inicio (que abrirá el escritorio) o anclarla a la barra de tareas para ejecutarla directamente desde el escritorio.

Si usas una versión de la Tienda Windows que permite comprar apps y tienes algún problema al comprar una app de la Tienda Windows, o si tienes alguna pregunta sobre la información de facturación asociada a tu cuenta, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Internet Explorer 10 proporciona una experiencia de navegación sin necesidad de complementos. Admite HTML 5 para el contenido de vídeo, pero no puede instalar barras de herramientas ni complementos en Internet Explorer 10.

Para ver el contenido de una página web que requiere un complemento o usa Flash, abre el sitio web en Internet Explorer para el escritorio. Para ello, desliza el dedo desde la derecha de la pantalla (si usas el mouse, coloca el puntero en la esquina superior derecha de la pantalla), pulsa o haz clic en Configuración y después en Usar el escritorio.

Internet Explorer 10 no usa los favoritos tradicionales de las versiones anteriores. En lugar de ello, puedes anclar sitios web a la pantalla de Inicio o abrir una lista de sitios anclados y sitios visitado con frecuencia mediante Nueva pestaña. Si abres Internet Explorer para el escritorio, puedes usar los favoritos tradicionales, pero no puedes acceder a los sitios anclados desde la pantalla de Inicio.

Para ver un sitio web en la vista de compatibilidad, abre Internet Explorer para el escritorio y haz clic en el botón Vista de compatibilidad en la barra de direcciones.

Puede que Internet Explorer 10 se haya desanclado sin querer. Para volver a anclarlo a la pantalla de Inicio, sigue estos pasos:

Si tienes alguna pregunta o deseas proporcionar algún comentario sobre Internet Explorer, visita el foro de Internet Explorer 10 Release Preview.