Se aplica a Windows 8, Windows RT

Aplicación Contactos para Windows: preguntas más frecuentes

Mostrar todo

¿Cómo agrego contactos a la aplicación Contactos?

Para agregar una lista de contactos desde una de sus cuentas

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Configuración y, a continuación, pulse Más opciones de configuración de PC.
    (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Más opciones de configuración de PC).

  3. Pulse o haga clic en Cuentas.

  4. Pulse o haga clic en Agregar una cuenta, seleccione el tipo de cuenta que desea agregar y, a continuación, siga la instrucciones que irán apareciendo en pantalla.

Nota

Nota

  • A partir del 30 de enero de 2013, Google ya no admite nuevas conexiones de EAS (Exchange ActiveSync) en algunos escenarios, de modo que podría cambiar la forma en que se agregan los contactos a la aplicación Contactos. Para obtener más información, consulte Cómo sincronizar servicios de Google con Windows.

Para agregar los contactos de uno en uno

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Deslice rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior.
    (Si usa un mouse, haga clic con el botón secundario en la aplicación).

  3. Pulse o haga clic en Nuevo contacto.

  4. Escriba la información que desea para este contacto y, a continuación, pulse o haga clic en Guardar.

Si desea agregar varios contactos a la vez, puede importarlos a una de sus otras cuentas y aparecerán en la aplicación Contactos en la siguiente sincronización.

Para agregar un contacto desde un correo electrónico

  1. En Inicio, pulse o haga clic en Correo.

  2. Pulse o haga clic en un mensaje y después en el nombre de la persona que lo envió o en el de cualquiera de los destinatarios del correo electrónico.

  3. Agregue la información adicional y después pulse o haga clic en el icono de guardar.

¿Cómo elimino contactos de la aplicación Contactos?

Para eliminar un contacto

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Pulse o haga clic en un contacto.

  3. Deslice rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior.
    (Si usa un mouse, haga clic con el botón secundario en la aplicación).

  4. Pulse o haga clic en Eliminar.

Nota

Nota

  • So podrá eliminar los contactos de Hotmail o Outlook desde la aplicación Contactos. Si está conectado a otras cuentas, como Google, Facebook o Skype, tendrá que acceder a esas aplicaciones o sitios web para eliminar los contactos.

¿Cómo quito una cuenta?

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Configuración y, a continuación, pulse Más opciones de configuración de PC.
    (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Más opciones de configuración de PC).

  3. Pulse o haga clic en Cuentas.

  4. Seleccione la cuenta que desea quitar.

  5. Pulse o haga clic en Quitar cuenta o en Quitar todas las cuentas.

Esto quita la cuenta de Contactos, pero no elimina ningún contacto de la cuenta original. Aún podrá verlos cuando inicie sesión directamente en dicha cuenta.

Nota

Nota

  • Al quitar la cuenta Microsoft (la cuenta que se usa para iniciar sesión en Windows) se quitarán todas las cuentas de Contactos, Correo, Calendario y Mensajes. Es posible que desee ocultar esos contactos en lugar de quitar la cuenta.

¿Cómo puedo buscar mis contactos?

A continuación se indican dos formas de encontrar rápidamente un determinado contacto:

Buscar

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar.
    (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar).

  3. Escriba un nombre y pulse o haga clic en la lupa.

Saltar a una letra del alfabeto

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Toque la pantalla Inicio con dos o más dedos y, a continuación, haga el gesto de acercar los dedos para alejar. (Si usa un mouse, haga clic en el botón Zoom El botón Alejar.)

  3. Pulse o haga clic en la letra del alfabeto que corresponda a la persona que está buscando.

A continuación le mostramos dos formas de asegurarse de encontrar rápidamente a una persona:

Anclar un contacto a Inicio

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Pulse o haga clic en una persona que desee encontrar rápidamente.

  3. Deslice rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior.
    (Si usa un mouse, haga clic con el botón secundario en la aplicación).

  4. Pulse o haga clic en Anclar a Inicio, escriba un nombre para ellos y, a continuación, pulse o haga clic en Anclar a Inicio.

La imagen de perfil de esa persona, las actualizaciones de su estado en Facebook y sus tweets aparecerán como un icono en la pantalla Inicio. Pulse o haga clic en el icono para obtener su información de contacto. Desde aquí, puede enviarles rápidamente un correo electrónico o un mensaje, o llamarles directamente.

Convertir a un contacto en favorito

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Pulse o haga clic en una persona que desee encontrar rápidamente.

  3. Deslice rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior.
    (Si usa un mouse, haga clic con el botón secundario en la aplicación).

  4. Pulse o haga clic en Favorito.

La imagen de perfil de esa persona permanecerá en la parte superior de su lista de contactos en la página de inicio de Contactos. Pulse o haga clic en su imagen para llamarla por teléfono o enviarle un correo electrónico o un mensaje.

¿Cómo puedo cambiar los contactos que veo?

De forma predeterminada, todos los contactos de las cuentas que agregue aparecerán el su lista de contactos. Sin embargo, puede filtrar la lista por red. Las personas que conoce y que solo están en esa red se ocultarán, pero si conoce a alguna persona en varias redes, esa seguirá estando visible. Sin importar los filtros que aplique, sus favoritos no se ocultarán, y todos estarán disponibles en los resultados de las búsquedas.

Para cambiar los contactos que ve

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Configuración y, a continuación, pulse Más opciones de configuración de PC.
    (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Más opciones de configuración de PC).

  3. Pulse o haga clic en Opciones.

  4. Bajo Filtrar mi lista de contactos, desactive la casilla situada junto a las redes que desea ocultar. Pare volver a ver los contactos de esa red, seleccione su casilla.

Para mostrar solamente las personas que estén en línea

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. Deslice rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior.
    (Si usa un mouse, haga clic con el botón secundario en la aplicación).

  3. Si no está en la página de inicio, pulse o haga clic en Inicio. A continuación pulse o haga clic en Solo en línea.

Para cambiar las actualizaciones que ve

  1. En Inicio, pulse o haga clic en la aplicación Contactos.

  2. en la página de inicio, pulse o haga clic en Novedades.

  3. Puntee o haga clic en la flecha junto a Novedades y, a continuación, elija la red que quiera ver.

¿Cómo puedo vincular dos o más contactos?

En Contactos, puede suceder que tenga dos o más contactos para la misma persona. Esto se debe a que tiene información de contacto de esa persona en diferentes cuentas de correo electrónico o de redes sociales (por ejemplo, Outlook y Facebook). En la mayoría de los casos, la aplicación Contactos vincula de forma automática esos contactos de forma que su información esté toda junta. Siempre puede vincular o desvincular contactos. A continuación se indica cómo puede hacerlo:

  1. Pulse o haga clic en el contacto que desea vincular.

  2. Deslice rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior.
    (Si usa un mouse, haga clic con el botón secundario en la aplicación).

  3. Pulse o haga clic en Vincular. Todos los contactos que ya estén vinculados aparecerán bajo Perfiles vinculados.

  4. Haga lo siguiente:

    • Si ve el contacto que desea vincular bajo Sugerencias, pulse o haga clic en él.

    • Si no ve el contacto que desea vincular, pulse en Elegir un contacto, busque el correcto y pulse o haga clic en Agregar.

    • Si desea desvincular un contacto, pulse o haga clic en él. Se moverá al otro lado y ya no volverá a estar asociado con esa persona.

  5. Pulse o haga clic en Guardar.

¿Cuáles son los métodos abreviados de teclado para la aplicación Contactos?

La tabla siguiente contiene los métodos abreviados de teclado para la aplicación Contactos.

Presione esta tecla Para

Ctrl+N

Agregar un contacto

Ctrl+G

Guardar cambios

Eliminar

Eliminar un contacto

Ctrl+F

Convertir a un contacto en favorito

Ctrl+Mayús+1

Anclar un contacto a Inicio

Esc

Volver

Inicio

Ir al principio de la lista de contactos

Av Pág

Avanzar en la lista de contactos

Re Pág

Retroceder en la lista de contactos

Fin

Ir al final de la lista de contactos