Actualización a Windows 8

Antes de actualizar a Windows 8, le recomendamos que ejecute el Asistente para actualización de Windows 8. Examina su equipo actual para ver si está listo para Windows 8 y proporciona un informe de compatibilidad y pasos opcionales para que compre, descargue e instale Windows 8.

Descargar el Asistente para actualización


Para obtener más información acerca de cómo usamos su información, lea la declaración de privacidad del Asistente para actualización de Windows 8.

Si actualiza a Windows 8 y quiere volver a la versión de Windows que tenía anteriormente, necesitará los medios de instalación o recuperación que el fabricante del equipo incluyó en la entrega. Para obtener más información, consulte la sección Soporte de esta página.

Antes de actualizar a Windows 8, le recomendamos que visite el sitio web del fabricante del equipo para obtener información sobre los controladores actualizados y la compatibilidad de hardware.

Canje de ofertas especiales

Si tiene un código de oferta, debe asegurarse de escribirlo para recibir el precio de la promoción. Cuando se encuentre en la pantalla Comprar, verá el precio completo. Sin embargo, en la página de confirmación del pedido, tendrá la posibilidad de escribir el código de promoción y el precio cambiará para reflejar el precio de promoción de la oferta una vez que haga clic en Aplicar.

Si su equipo ejecuta actualmente Windows 7, sus archivos, aplicaciones y configuraciones se transferirán fácilmente aWindows 8. Si su equipo está ejecutando Windows XP o Windows Vista, deberá reinstalar sus aplicaciones después de actualizar.

Notas

Notas

  • Puede ejecutar el Asistente para actualizaciones sin comprar ni instalar Windows 8.

  • Para comprobar si sus dispositivos periféricos como impresoras o monitores funcionarán con Windows 8, asegúrese de que estén enchufados y conectados a su equipo antes de ejecutar el Asistente para actualización.

¿Qué hace el Asistente para actualización?

El Asistente para actualización realiza cuatro acciones principales:

  • Examina el hardware, las aplicaciones y los dispositivos conectados para ver si funcionarán con Windows 8. Asegúrese de que todos los dispositivos periféricos que necesite que funcionen con su equipo, como impresoras y monitores, estén conectados a este y encendidos antes de ejecutar el Asistente para actualización.

    El Asistente para actualización comprueba el hardware de su equipo para ver si cumple con los requisitos del sistema de Windows 8 para instalarlo en su equipo, lo que incluye características del procesador como la velocidad de CPU, PAE, NX y SSE2, así como la capacidad del disco duro y el tamaño de RAM. También comprueba la compatibilidad de sus dispositivos y aplicaciones instalados actualmente.

  • Proporciona un informe de compatibilidad. Windows 8 generalmente funciona con los mismos dispositivos y aplicaciones que funcionan con Windows 7, pero en algunos casos es probable que un producto necesite una actualización o tal vez deba desinstalarlo y reinstalarlo después de actualizar. El informe de compatibilidad genera una lista de los dispositivos y las aplicaciones que funcionarán en Windows 8, los que podrían no funcionar y qué puede hacer para que funcionen nuevamente después de actualizar. Si algunos de sus dispositivos y aplicaciones no figuran en la lista, probablemente se deba a que todavía no tenemos información de compatibilidad para ese producto. Para obtener más información sobre productos específicos, compruebe el Centro de compatibilidad de Windows o póngase en contacto con el fabricante del producto.

    Puede guardar o imprimir el informe de compatibilidad para usarlo más tarde. A menos que elija la opción de no conservar nada durante la actualización, podrá encontrar el informe en su escritorio después de la actualización. Para obtener más información, vea Funcionamiento de las aplicaciones y los dispositivos en Windows 8.

  • Comprueba su equipo para ver si existe compatibilidad para ciertas características. Específicamente: la Tienda Windows, Acoplar, el arranque seguro y el multitoque. Si su equipo no admite una o más de estas características, verá una advertencia. Todavía podrá instalar Windows 8, pero no dispondrá de características específicas.

  • Brinda la opción de comprar, descargar e instalar Windows 8. Si su equipo está listo, el Asistente para actualización proporciona una recomendación sobre qué edición debe comprar, y lo guía por los pasos para realizar la actualización.

¿Mi equipo está listo para la actualización?

La mejor manera de saber si su hardware, sus aplicaciones y sus dispositivos conectados están listos para actualizarse es descargar y ejecutar el Asistente para actualización, que los examina y le informa si existe algo que debe hacer antes o después de actualizar.

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Requisitos del sistema

Windows 8 tiene un funcionamiento excepcional en la mayoría de sistemas de hardware que ejecutan Windows 7. Para comprobar automáticamente su equipo, sus aplicaciones y sus dispositivos conectados para ver si funcionarán con Windows 8, descargue y ejecute el Asistente para actualización.

He aquí un resumen de los requisitos del sistema:

  • Procesador de 1 GHz o más rápido con compatibilidad para PAE, NX y SSE2

  • RAM de 2 GB y espacio en la unidad disponible de 20 GB

  • Resolución de pantalla de 1366 × 768

  • Procesador de gráficos de DirectX 9 con controlador WDDM

  • Para usar la entrada táctil, necesita un equipo que admita multitoque

  • Acceso a Internet (podrían aplicarse honorarios)

  • Cuenta Microsoft obligatoria para algunas características

  • Para ver DVD se requiere de un software de reproducción separado

  • La licencia de Windows Media Center se vende por separado

  • Ver los requisitos completos del sistema

Si ejecuto el Asistente para actualización y no menciona un determinado dispositivo o aplicación, ¿significa que ese dispositivo o esa aplicación funcionarán en Windows 8?

No necesariamente. Cuando se ejecuta el Asistente para actualización, examina sus aplicaciones y dispositivos conectados, y proporciona un informe de compatibilidad acerca de los productos que sabemos que funcionarán o no funcionarán en Windows 8. Si tiene un producto que funciona en Windows 7, es muy probable que también funcione en Windows 8. No obstante, puede haber aplicaciones o dispositivos en su equipo para los que no tengamos información.

La información de compatibilidad que proporcionamos se basa en estas fuentes:

  • Los proveedores de hardware y software independientes prueban y certifican oficialmente algunas aplicaciones y dispositivos para Windows 8.

  • Microsoft prueba las aplicaciones y los dispositivos más populares del mercado, y proporciona información de compatibilidad sobre la base de estas pruebas.

  • Si no hemos probado un producto en Windows 8, es probable que basemos su estado de compatibilidad en el hecho de si funcionaba en Windows 7 o no.

  • También basamos cierta información de compatibilidad en informes del fabricante. Microsoft no probó ni confirmó esta información.

Compruebe más información de compatibilidad para un dispositivo o una aplicación específica (incluida la información de foros de la comunidad) en el Centro de compatibilidad de Windows o póngase en contacto con el fabricante del dispositivo o de la aplicación.

¿Puedo actualizar un equipo habilitado para entrada táctil de Windows 7 a Windows 8?

Si tiene hardware de entrada táctil que no está diseñado específicamente para Windows 8, pero cumple con el programa de certificación de Windows para Windows 7, puede actualizar a Windows 8 y experimentará una respuesta táctil que será al menos tan buena como lo era en Windows 7. Como la funcionalidad táctil de Windows 8 requiere un grado más alto de capacidad de respuesta y precisión, los equipos táctiles con Windows 8 que cumplen con el programa de certificación de Windows proporcionan una experiencia mucho mejor al escribir en el teclado táctil o al usar ciertas características que la que proporcionan los equipos con Windows 7. Por ejemplo, ciertas aplicaciones y características de Windows 8 no funcionarán en pantallas táctiles que admitan menos de cinco puntos de toque simultáneos.

¿Es posible actualizar de una versión de 32 bits de Windows a una versión de 64 bits de Windows 8?

Sí, pero no puede hacerlo usando el Asistente para actualización. Si su PC tiene un procesador (CPU) compatible con 64 bits, pero actualmente está ejecutando una versión de 32 bits de Windows, puede instalar una versión de 64 bits de Windows 8 o Windows 8 Pro, pero tendrá que comprarla en DVD y realizar una instalación personalizada. Si está disponible en su país o región, puede comprar Windows 8 o Windows 8 Pro en una tienda que participe. También puede comprarlo en línea en la Tienda Microsoft en Alemania, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Japón, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia y Suiza.

Tenga en cuenta que el paquete de Windows 8 Pro se usa para actualizar de Windows 8 a Windows 8 Pro, y no sirve para instalaciones entre arquitecturas y no incluye ningún medio. Si desea cambiar de arquitectura, compre Windows 8 Pro.

No podrá conservar ningún archivo, configuración ni aplicación cuando actualice desde una versión de 32 bits a una de 64 bits.

Comprar una versión de actualización de Windows 8

Cuando ejecute el Asistente para actualización, si este encuentra que su equipo está listo para actualizarse, proporciona una recomendación sobre qué edición comprar, con la opción de comprar, descargar e instalar Windows 8 desde allí.

O si prefiere (y si está disponible en su región), puede comprar la actualización como DVD en una tienda minorista participante. Tenga en cuenta que si actualiza desde un DVD, debe tener Windows ejecutándose en su equipo cuando comience la actualización. Si quiere cambiar el formato de su disco duro, puede hacerlo siempre que inicie su equipo desde elementos multimedia y después aplique formato a su disco duro desde dentro de la experiencia de instalación para instalar Windows, y no antes de esto.

Para obtener más información acerca de cómo comprar una actualización en su región, visite la página web Comprar Windows 8 .

Comprar una versión completa de Windows 8

Si desea ensamblar su propio equipo e instalar Windows 8 o Windows 8 Pro, o si desea un sistema operativo adicional que se ejecute en una máquina virtual local o una partición distinta (también en Mac), puede comprar los productos para ensambladores de sistemas de Windows 8 o Windows 8 Pro (versiones OEM). Si están disponibles en su país o región, los productos para ensambladores de sistemas de Windows 8 y Windows 8 Pro se pueden comprar en tiendas que participen. Pida más información a un representante de ventas. Esta versión no incluye soporte al cliente.

Nota

Nota

  • Las versiones para ensambladores de sistemas de Windows 8 requieren un hardware que incluya el logotipo Diseñado para Windows 8 y con funcionalidad táctil.

Transferir configuraciones, aplicaciones y archivos

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¿Qué puedo conservar cuando actualizo?

En esta tabla se muestra lo que puede conservar cuando actualiza mediante el Asistente para actualización, según la versión de Windows que esté ejecutando actualmente en su equipo:

Actualizar desde… Qué puede conservar

Windows 7

Aplicaciones, configuración de Windows y archivos personales

Windows Vista

Configuración de Windows y archivos personales

Windows XP

Archivos personales

Windows 8 Release Preview

Archivos personales

Windows 8 Consumer Preview

o

Windows Developer Preview

Nada, pero puede recuperar sus archivos más adelante desde la carpeta Windows.old.

Advertencia

Advertencia

  • Si elige iniciar su equipo desde medios extraíbles que creó cuando descargó los archivos de actualización de Windows 8, no podrá mantener sus aplicaciones, configuraciones de Windows ni archivos personales cuando actualice.

¿Si actualizo y no mantengo nada, cómo restauro mis archivos después de actualizar?

Si ejecuta una versión de Windows que no le permite mantener sus archivos cuando actualiza o si elige la opción de no mantener nada al actualizar, sus archivos no se moverán automáticamente con usted a Windows 8. No obstante, puede restaurar los archivos después de actualizar.

Si no formatea su disco duro durante la instalación, sus archivos se guardan en la carpeta Windows.old, de donde puede recuperarlos después de la actualización. Para obtener más información, consulte Cómo recuperar archivos de la carpeta Windows.old.

Media Center y reproducción de DVD después de la actualización

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¿Windows Media Center está incluido en mi actualización?

No. Si desea instalar Windows Media Center, debe comprar Windows 8 Media Center Pack después de actualizar a Windows 8. Para obtener más información, consulte la página web Agregar características.

¿Podré reproducir DVD después de actualizar?

Si ya tiene software de reproducción de DVD de terceros, el Asistente para actualización ayuda a determinar si este software es compatible con Windows 8. Si su equipo está ejecutando Windows 7, tendrá la opción de mantener este software durante la actualización a Windows 8. Si su equipo está ejecutando Windows XP o Windows Vista, necesitará reinstalarlo.

Si no tiene una aplicación de terceros que reproduzca DVD o si actualmente usa el Reproductor de Windows Media para reproducir los DVD, deberá descargar e instalar una aplicación de terceros o instalar Windows Media Center para reproducir los DVD. Para obtener más información, consulte la página web Agregar características.

Cambiar su idioma

¿Puedo cambiar mi idioma cuando actualizo?

La forma más sencilla de cambiar su idioma es actualizar al mismo idioma que actualmente tiene en su equipo, mantener sus aplicaciones, configuraciones y archivos, y después agregar un nuevo idioma. Si cambia de un idioma a otro durante la actualización, no podrá mantener sus aplicaciones y configuraciones. Para obtener más información sobre cómo agregar y cambiar a un nuevo idioma, vea Idiomas en Windows 8 y Windows RT.

Soporte

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¿Habrá soporte disponible después de la actualización?

Sí. Su actualización viene con soporte sin cargo por 90 días por parte de Microsoft, ya sea que compre la actualización como DVD en una tienda o como descarga desde la Web. El período de 90 días comienza después de instalar y activar Windows 8. Nota: es posible se apliquen honorarios por telecomunicaciones y otros honorarios por acceso.

¿Qué sucede si cambio de opinión? ¿Puedo volver a mi viejo sistema operativo?

No exactamente. La versión de Windows que tenía en su equipo antes de actualizar ya no estará más. Para recuperarla, deberá reinstalar la versión anterior de Windows desde los medios de instalación o recuperación que venían con su equipo. Generalmente, estos están en un DVD.

Si no tiene medios de recuperación, probablemente pueda crearlos antes de actualizar desde una partición de recuperación de su equipo usando software proporcionado por el fabricante de este. Visite la sección de soporte del sitio web del fabricante de su equipo para obtener más información. Asegúrese de tener este disco de recuperación antes de actualizar porque, después de que haya instalado Windows 8, no podrá usar la partición de recuperación para crear un disco de recuperación. Para obtener más información sobre cómo iniciar su equipo desde medios de recuperación, consulte Arranque desde el medio creado para instalar en otra partición.