Error C00D11B1 del Reproductor de Windows Media

El Reproductor de Windows Media Media no puede reproducir el archivo.

Cosas que puede probar:

  • Use Windows Update o vaya al sitio web del fabricante del dispositivo de sonido para ver si hay disponible un controlador actualizado.

  • Use el Administrador de dispositivos para comprobar el estado de su dispositivo de sonido.

    Para comprobar el estado de su dispositivo de sonido

    1. Busque el Administrador de dispositivos en su equipo y ábralo.

    2. Expanda Dispositivos de sonido, vídeo y juegos y, a continuación, busque el nombre de su dispositivo de sonido.

    3. Realice una de las acciones siguientes:

      • Si el dispositivo de sonido aparece en la lista pero el icono tiene una "X" roja, el dispositivo ha sido desactivo. Para activarlo, haga clic con el botón secundario en el icono y, a continuación, haga clic en Habilitar.

      • Si el dispositivo de sonido no aparece en la lista, expanda Otros dispositivos o Dispositivos del sistema y, si aparece Controladora de sonido multimedia en la lista, haga clic con el botón secundario y, a continuación clic en Actualizar software de controlador. Siga las instrucciones en pantalla para buscar e instalar el software de controlador.

        Si no puede encontrar e instalar el software de controlador correcto, visite el sitio web del fabricante del equipo o del dispositivo de sonido para obtener más ayuda.

  • Si no posee un dispositivo de sonido instalado en el equipo, instale un dispositivo de sonido e intente reproducir el archivo nuevamente. Para obtener más información, visite el sitio web del fabricante del equipo o del dispositivo de sonido.

  • Si está intentando reproducir un archivo en Internet, inténtelo de nuevo más tarde. Es posible que el servidor no esté disponible temporalmente o que haya un problema con la red.

  • Si está intentando reproducir un archivo MP3 que contiene encabezados ID3 comprimidos, realice una copia del archivo y, a continuación, use un programa de edición de etiquetas ID3·que no sea de Microsoft para quitar o restablecer los encabezados ID3 del archivo.

    El encabezado ID3 es una parte del archivo que almacena la información de álbum de la canción (por ejemplo, el nombre de la canción, el nombre del intérprete, el nombre del álbum y el género). Esta información a veces se denomina etiqueta. Después de quitar los encabezados ID3, el Reproductor de Windows Media debería poder reproducir el archivo MP3.

    Advertencia

    • Si intenta eliminar los encabezados ID3, puede dañar el archivo y es posible que no se pueda reproducir. Por lo tanto, realice siempre una copia del archivo antes de modificarlo.

    Si el problema no se resuelve de esta forma, puede que el archivo esté dañado.