Este documento contiene respuestas a algunas preguntas comunes sobre la administración de derechos digitales (DRM), derechos de uso de multimedia y archivos de Windows Media protegidos.

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¿Qué es DRM?

DRM significa administración de derechos digitales (Digital Rights Management). DRM es una tecnología utilizada por proveedores de contenido, como las tiendas en línea, para controlar el uso y la distribución de los archivos de música y vídeo digitales que obtiene de ellos. Algunas tiendas en línea venden y alquilan canciones y películas con DRM aplicada. Los archivos con DRM aplicada se denominan archivos protegidos.

El Reproductor de Windows Media, al igual que algunos dispositivos y tiendas en línea, admiten o usan un tipo de DRM conocido como administración de derechos digitales (DRM) de Windows Media.

¿Qué son los derechos de uso de medios?

Los derechos de uso de medios son permisos para usar un archivo protegido de una forma específica. Los proveedores de contenido, como las tiendas en línea, pueden especificar el uso que puede hacer de los archivos protegidos que obtiene de ellos. Por ejemplo, un proveedor de contenido puede concederle permiso para reproducir el archivo en el equipo (derecho de reproducción), para grabar el archivo en un CD de audio (derecho de grabación) o para sincronizar el archivo con un dispositivo portátil (derecho de sincronización).

Cada derecho puede tener determinadas cualidades. Por ejemplo, el proveedor de contenido podría concederle los siguientes derechos de uso:

  • El derecho a reproducir una canción específica en el equipo un número ilimitado de veces

  • El derecho a sincronizar esa canción en dos dispositivos portátiles cinco veces al mes

  • El derecho a grabar la canción en un CD de audio dos veces

Los derechos de uso de multimedia a veces se denominan licencias.

¿Cómo usa el Reproductor los derechos de uso de medios?

Cuando se intenta usar un archivo protegido en el Reproductor, éste comprueba si tiene derechos de uso de medios válidos instalados en el equipo. Si los derechos de uso de multimedia le permiten realizar la acción solicitada (por ejemplo, sincronizar el archivo con un dispositivo), el Reproductor realiza la acción automáticamente.

Si el Reproductor no encuentra derechos de uso de multimedia en el equipo o si éstos no le permiten realizar la acción solicitada, el Reproductor no realiza la acción. Normalmente, el Reproductor muestra un mensaje de error que indica la razón por la que no pudo realizar la acción, o muestra un botón Error Imagen del botón Error o un botón Información Imagen del botón Información junto al archivo protegido en el que puede hacer clic o apuntar para obtener más información.

¿Cómo se descargan los derechos de uso de medios?

En la mayoría de los casos, no es necesario ocuparse de descargar los derechos de uso de medios. El Reproductor suele descargarlos automáticamente cuando es necesario.

No obstante, es posible que en ocasiones el Reproductor no pueda descargar los derechos de uso de multimedia de forma automática. En esos casos, el Reproductor suele mostrar un mensaje que enumera las opciones de que dispone. Siga las instrucciones.

Si el Reproductor le lleva a una tienda en línea, podría ser necesario especificar su nombre de cuenta y su contraseña para continuar. La tienda en línea podría requerir que actualice la información de facturación o el pago de una cuota para descargar derechos de uso adicionales, como el derecho de grabar una canción en un CD de audio.

Tenga en cuenta que el Reproductor no puede descargar derechos de uso de multimedia de forma automática si está desactivada la casilla Descargar los derechos de uso automáticamente al reproducir o sincronizar un archivo (está activada de forma predeterminada). Para comprobar que puede descargar derechos de uso automáticamente, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en Reproductor de Windows Media.
    Si el Reproductor está abierto y se encuentra en modo Reproducción en curso, haga clic en el botón Cambiar a bibliotecaImagen del botón Cambiar a biblioteca en la esquina superior derecha.
  2. En la biblioteca del Reproductor, haga clic en Organizar, en Opciones y, a continuación, en la ficha Privacidad.

  3. Compruebe que esté activada la casilla Descargar los derechos de uso automáticamente al reproducir o sincronizar un archivo.

Además, si se suscribe a un servicio de suscripción de música o de vídeo a través de una tienda en línea, asegúrese de que la opción Comprobar automáticamente si los archivos protegidos necesitan actualizarse esté activada. Si lo está, el Reproductor examinará periódicamente la biblioteca en busca de archivos comprados y de servicios de suscripción que no tengan derechos de uso de multimedia, archivos cuyos derechos hayan expirado o archivos cuyos derechos estén a punto de expirar. El Reproductor intentará descargar los derechos de Internet. Esto ayuda a mejorar la reproducción, la grabación y la sincronización de archivos de suscripción y comprados.

Para obtener más información acerca de la biblioteca del Reproductor, consulte Cambiar la presentación de los elementos en la biblioteca del Reproductor de Windows Media. Para obtener más información acerca de la biblioteca del Reproductor, consulte Introducción al Reproductor de Windows Media.

¿Cómo se restauran los derechos de uso de medios?

Si aparece un mensaje de error que indica que faltan derechos de reproducción, grabación o sincronización de un archivo y tenía estos derechos anteriormente, es posible que pueda resolver el problema mediante la restauración de los derechos de uso de multimedia. Dispone de varias opciones para ello:

  • Si obtuvo el archivo en una tienda en línea, es posible que la tienda ofrezca la restauración de los derechos de uso de multimedia (licencia); algunas tiendas hacen referencia a este procedimiento como activación del equipo, autorización del equipo, restauración de bibliotecas o sincronización de licencia.

    El procedimiento de restauración de derechos varía entre las distintas tiendas. En algunas tiendas, es posible que deba hacer clic en Examinar todas las tiendas en línea situado en la esquina inferior izquierda del Reproductor, hacer clic en la tienda de la lista, instalar el software de la tienda y, a continuación, hacer clic en un vínculo de servicio al cliente o administración de cuentas de la página de la tienda.

    La tienda podría limitar el número de veces que se pueden restaurar los derechos o limitar el número de equipos en los que se pueden usar las canciones o los vídeos que obtenga en ella. Algunas tiendas no le permiten restaurar ningún derecho de uso de multimedia. Para obtener más información acerca de las directivas de las tiendas, vea el soporte al cliente de la tienda o la información de Ayuda.

    Para obtener más información acerca de cómo obtener acceso a las tiendas en línea, consulte Comprar en línea en el Reproductor de Windows Media.

  • Si el archivo es una canción que copió desde un CD con la opción Proteger música activada, es posible que pueda restaurar los derechos de uso mediante la reproducción del archivo. Se le pedirá que se conecte a una página web de Microsoft que explica cómo restaurar los derechos un número limitado de veces.

    Para obtener más información acerca de la opción Proteger música, consulte Copiar música desde CD: preguntas más frecuentes.

Id. de artículo: MSW700056