Maximizar la velocidad de carga y descarga

El tiempo que tardas en cargar o descargar una gran cantidad de datos OneDrive depende de la velocidad de tu conexión a Internet, de lo cerca que te encuentres geográficamente de nuestros servicios, de la cantidad de datos que tu proveedor de acceso a Internet te permita cargar al día, de la velocidad de tu equipo y de otros factores. Aquí encontrarás algunas sugerencias para aumentar la velocidad de transferencia:

  • Usa una conexión con cable en lugar de una inalámbrica.

  • Evita ejecutar otras aplicaciones en tu equipo cuando cargues o descargues una gran cantidad de datos.

  • Evita usar la conexión a Internet para otras actividades mientras transfieres una gran cantidad de datos. Podría ser de ayuda realizar la carga o descarga por la noche cuando haya menos personas de tu área usando la conexión.

  • Antes de empezar a transferir una gran cantidad de datos, asegúrate de que el equipo no está configurado para pasar al modo de suspensión. Si se pone en modo de suspensión, todas las cargas y descargas se detendrán.

Para probar la velocidad de conexión, busca en Internet "prueba de ancho de banda". Después de conocer la velocidad de conexión, busca en Internet "calculadora de tiempo de carga" o "calculadora de tiempo de descarga" para averiguar cuánto tiempo puedes esperar que demorará la carga o la descarga de una cantidad específica de datos.

Para obtener más ayuda con la solución de problemas de rendimiento, ponte en contacto con el soporte técnico al cliente.

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