Es posible que te aparezca este mensaje por uno de los siguientes motivos:

• Existe un problema con SkyDrive. Intenta cargar el archivo de nuevo.

• Se perdió la conexión a SkyDrive durante la transferencia del archivo o no iniciaste sesión en SkyDrive. Inicia sesión en SkyDrive con tu cuenta de Microsoft y vuelve a intentar cargar el archivo.

• No tienes permiso para obtener acceso al archivo. Si el archivo se encuentra en un servidor, asegúrate de que puedes abrirlo e intenta cargarlo de nuevo. Para obtener más información sobre cómo obtener permiso de acceso al archivo, ponte en contacto con el administrador de la red.

• No tienes permiso para cargar el archivo en la carpeta que has seleccionado. Selecciona una carpeta para la que tengas permiso de edición e intenta cargar el archivo de nuevo.

Haz clic en Reemplazar para sustituir el archivo existente, o en Mantener ambos para cambiar el nombre de archivo que estás cargando.

Nota

• Los archivos sin extensión no se pueden cargar a una ubicación con una carpeta con el mismo nombre.

Para cargar archivos en una carpeta nueva en SkyDrive, primero crea la carpeta y después carga los archivos en ella. Los archivos con un tamaño de 0 bytes no se podrán cargar en SkyDrive.com.

Sugerencia

• Si tienes instalada la app SkyDrive, puedes cargar carpetas y archivos vacíos agregándolos a la carpeta de SkyDrive en tu equipo.

Si usas Internet Explorer 10 o una versión reciente de otros navegadores web populares, puedes cargar archivos en SkyDrive.com con un tamaño máximo de 2 GB. Si usas un navegador web antiguo, no puedes cargar archivos con un tamaño superior a 300 MB en SkyDrive.com.

Sugerencia

• Con la app de escritorio SkyDrive, puedes agregar archivos de hasta 2 GB a la carpeta de SkyDrive, que se carga automáticamente en SkyDrive.

No puedes cargar el archivo porque no dispones de suficiente espacio de almacenamiento disponible. Para ver cuánto espacio te queda o para obtener más, ve a la página Administrar almacenamiento en SkyDrive.

La ruta completa (incluyendo el nombre de archivo) es demasiado larga. La ruta debe contener menos de 442 caracteres. Acorta el nombre del archivo o de las subcarpetas de SkyDrive, o selecciona una subcarpeta que esté más próxima a la carpeta de nivel superior e intenta volver a cargar el archivo.

El nombre de archivo contiene caracteres que no están permitidos. Cámbiale el nombre para que no empiece o termine con un espacio en blanco, para que no termine en punto o para que no incluya ninguno de estos caracteres: / \ < > : * " ? |

No se permiten los siguientes nombres para archivos o carpetas: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Puede que el archivo se haya movido o eliminado, o se le haya cambiado el nombre antes de intentar cargarlo. Localiza el archivo e intenta cargarlo de nuevo.