¿Cómo se puede detectar y quitar un virus?

Una forma rápida de comprobar si el equipo tiene virus es usar Windows Defender. Esta protección contra malware se incluye con Windows y ayuda a identificar y eliminar virus, spyware y otro software malintencionado.

Notas

  • Si usa Windows RT, Windows Defender estará siempre activado y no se podrá desactivar.

  • Si usa Windows 8, puede ejecutar un examen o un software antimalware proporcionado por otra compañía si lo prefiere. Para mantener el equipo funcionando correctamente, debería instalar y ejecutar únicamente una aplicación antimalware al mismo tiempo.

Para analizar el equipo con Windows Defender

  1. Para abrir Windows Defender, deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Buscar (o, si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar), escriba Defender en el cuadro de búsqueda, pulse o haga clic en Aplicaciones y después pulse o haga clic en Windows Defender.

  2. En Opciones de examen, elija el tipo de examen que desea ejecutar:

    • El examen rápido comprueba solo las áreas del equipo con más probabilidades de que las infecte el software malintencionado y las aplicaciones en ejecución.

    • El examen completo comprueba todos los archivos del disco duro. En función de su sistema, este examen podría durar más de una hora.

    • El examen personalizado únicamente comprueba las ubicaciones y los archivos que elija.

  3. Pulse o haga clic en Examinar ahora.

Para quitar un virus manualmente

Algunas veces los virus deben quitarse manualmente. Esto se puede convertir en un proceso técnico que solo debe intentar si está familiarizado con el Registro de Windows y sabe cómo ver y eliminar archivos de programa y del sistema en Windows.

En primer lugar, ejecute la aplicación antimalware para identificar el virus por el nombre. Si no tiene ninguna aplicación antimalware o si la aplicación no detecta el virus, podría identificarlo mediante la búsqueda de indicios sobre cómo se comporta. Escriba las palabras de los mensajes que se muestran o, si recibió el virus por correo electrónico, escriba la línea del asunto o el nombre del archivo adjunto al mensaje. A continuación busque en el sitio web de un proveedor de antivirus las referencias acerca de lo que escribió e intente encontrar el nombre del virus e instrucciones acerca de cómo eliminarlo.

Para la recuperación y prevención

Una vez eliminado el virus, es posible que deba reinstalar algún software o restaurar información perdida. Hacer copias de seguridad regulares de los archivos puede evitar la pérdida de datos si el equipo vuelve a infectarse. Si en el pasado no hizo copias de seguridad, es una buena idea comenzar a hacerlo ahora. Para obtener más información, vea Restaurar archivos o carpetas con el Historial de archivos.

Para proteger su equipo de virus, vea ¿Cómo se puede proteger un equipo de los virus?