¿Qué puedo hacer si no puedo descargar datos adjuntos en Windows Live Mail?

Para ayudarte a proteger tu equipo de virus (programas que pueden dañar tu equipo o tener acceso a información privada), Windows Live Mail bloquea algunos tipos de datos adjuntos que tienen un mayor riesgo de contener virus. Si Mail bloquea datos adjuntos que hayas recibido, se muestra la advertencia Imagen del icono de datos adjuntos prohibidos Tipo de archivo prohibido en el encabezado del mensaje y no es posible abrir ni descargar los datos adjuntos.

Para permitir siempre todos los tipos de datos adjuntos, puedes cambiar esta configuración en Opciones de seguridad. Después de cambiar esta configuración, podrás descargar y abrir todos los tipos de datos adjuntos; sin embargo, al cambiar esta configuración, no se desbloquearán los datos adjuntos que se hayan recibido anteriormente en Mail. Para permitir estos tipos de datos adjuntos para determinados mensajes, puedes pedir al remitente que comprima los datos adjuntos antes de enviarlos.

Para permitir a Mail descargar y abrir siempre todos los tipos de datos adjuntos

  1. Abre Windows Live Mail haciendo clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escribe Mail y, en la lista de resultados, haz clic en Windows Live Mail.
  2. En la pestaña Principal, haz clic en Correo no deseado y, a continuación, en Opciones de seguridad.

  3. Haz clic en la pestaña Seguridad y, a continuación, en Protección antivirus, desactiva la casilla junto a No permitir que se guarden ni abran datos adjuntos que puedan contener virus; después haz clic en Aceptar.

Nota

  • Si desactivas esta opción, tu equipo puede quedar expuesto a virus, lo que no se recomienda.


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