Actualizar un controlador de hardware que no funciona correctamente


Si tiene un dispositivo de hardware que no funciona correctamente con el equipo, probablemente necesite un controlador actualizado. Hay tres maneras de actualizar un controlador:

  • Usar Windows Update. Puede que sea necesario configurar Windows Update para que descargue e instale automáticamente las actualizaciones recomendadas.

  • Instalar software del fabricante del dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo incluye un disco, éste puede contener software que instale un controlador para el dispositivo.

  • Descargar y actualizar el controlador por su cuenta. Use este método para instalar un controlador que descargue del sitio web del fabricante. Use este método si Windows Update no encuentra un controlador para el dispositivo y éste no incluye software que instale un controlador. El sitio web Windows 7 Centro de compatibilidad de enumera miles de dispositivos y tiene vínculos directos para descargar controladores.

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Para actualizar los controladores mediante Windows Update

Puede comprobar Windows Update en cualquier momento para ver si se encuentran controladores actualizados para el hardware, especialmente si instaló un dispositivo nuevo recientemente. Después, puede instalar los controladores actualizados. A continuación, se indica cómo:

  1. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones.

    Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en los vínculos para ver más información acerca de cada actualización. Windows Update le indica si una actualización es importante, recomendada u opcional. Cada tipo de actualización puede incluir controladores. Para obtener más información, consulte Descripción de las actualizaciones automáticas de Windows y Obtener controladores y actualizaciones recomendados para el hardware automáticamente.

  3. En la página Seleccione las actualizaciones que desea instalar, busque actualizaciones para sus dispositivos de hardware, active la casilla de cada controlador que desee instalar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Es posible que no haya actualizaciones de controladores disponibles.

  4. En la página Windows Update, haga clic en Instalar actualizaciones Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación..

    Windows Update le indicará si las actualizaciones se instalaron correctamente.

    Nota

    • Algunas actualizaciones requieren que se reinicie el equipo.

Para configurar Windows para instalar las actualizaciones recomendadas

Para obtener automáticamente las actualizaciones de controladores disponibles para el hardware, configure Windows para que instale las actualizaciones recomendadas. Puede configurar Windows para que instale automáticamente las actualizaciones importantes y recomendadas, o bien para que solo instale las actualizaciones importantes. Las actualizaciones opcionales no se descargan ni se instalan automáticamente. Para obtener todas las actualizaciones disponibles para sus dispositivos, compruebe periódicamente Windows Update en busca de actualizaciones opcionales. Para obtener más información, consulte Descripción de las actualizaciones automáticas de Windows.

  1. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración.

  3. En Actualizaciones importantes, haga clic en un elemento de la lista.

    Imagen de las opciones de instalación automática de Windows Update
    Puede decidir qué actualizaciones desea descargar e instalar automáticamente.
  4. En Actualizaciones recomendadas, active la casilla Ofrecerme actualizaciones recomendadas de la misma forma que recibo las actualizaciones importantes y haga clic en Aceptar. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

    También puede permitir que cualquier usuario del equipo instale las actualizaciones activando la casilla Permitir que todos los usuarios instalen actualizaciones en este equipo.

Para descargar y actualizar un controlador por su cuenta

Es preferible permitir que Windows instale los controladores de dispositivo automáticamente. Pero si Windows no encuentra un controlador para el dispositivo y éste no incluye software de controlador, vaya al sitio web Windows 7 Centro de compatibilidad de, que enumera miles de dispositivos y tiene vínculos directos para descargar controladores. Además, puede buscar un controlador en el sitio web del fabricante del dispositivo. Las actualizaciones de controladores suelen estar disponibles en la sección de soporte técnico de estos sitios.

Cuando encuentre el controlador actualizado, siga las instrucciones de instalación que se indiquen en el sitio web. La mayoría de los controladores se instalan solos; después de descargarlos, normalmente solamente hay que hacer doble clic en el archivo para comenzar la instalación y, a continuación, el controlador se instala solo en el equipo.

Algunos dispositivos tienen controladores que debe instalar por su cuenta. Si descarga un controlador que no se instala solo, siga estos pasos:

Para poder seguir estos pasos debe haber iniciado la sesión como Administrador.

  1. Para abrir el Administrador de dispositivos, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, haga clic en Panel de control, en Sistema y seguridad y, finalmente, en Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

  2. En la lista de categorías de hardware, busque el dispositivo que desee actualizar y, después, haga doble clic en el nombre del dispositivo.

  3. Haga clic en la ficha Controlador y en Actualizar controlador, y siga las instrucciones. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Notas

  • El Administrador de dispositivos no incluye información acerca de las impresoras. Para comprobar si una impresora está instalada o instalar una impresora nueva, consulte Instalar una impresora.

  • Para obtener más información sobre cómo volver a instalar o actualizar los controladores de impresora, consulte Buscar e instalar controladores de impresora para Windows 7.

  • Para averiguar si el hardware (o el hardware que planea comprar) es compatible con Windows, vaya al Centro de compatibilidad de Windows 7. Este sitio web contiene una lista completa de los dispositivos que se ha comprobado que funcionan con esta versión de Windows.

Id. de artículo: MSW700011



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