Instalación de programas: preguntas más frecuentes

Para obtener información sobre la activación y las claves de producto, consulte Activación de Windows 7: preguntas más frecuentes.

No, pero puede volver a instalar el sistema operativo anterior, que reemplazará a Windows 7. Para volver a instalar el sistema operativo antiguo, debe tener el disco de instalación original. Haga una copia de seguridad de sus programas y archivos, inserte el disco de instalación en el equipo y, a continuación, vuelva a instalar el sistema operativo antiguo. Para recuperar el espacio del disco duro que usa Windows 7, vuelva a formatear el disco durante el proceso de instalación. Después de volver a instalar el sistema operativo anterior, vuelva a instalar los programas y archivos.

Nota

• Si reinstala el sistema operativo anterior, las configuraciones de archivos y programas no se conservarán. Así que, asegúrese primero de hacer una copia de seguridad de sus programas y archivos.

Use las actualizaciones automáticas para asegurarse de que Windows se mantenga actualizado con la información más reciente de Microsoft, que incluye actualizaciones de controladores. Para obtener más información, consulte Instalar actualizaciones de Windows en Windows 7.

Sí. La mayoría de los programas escritos para versiones anteriores de Windows también funcionan en esta versión de Windows, aunque es posible que algunos programas antiguos no se ejecuten correctamente o no funcionen.

Si un programa antiguo no se ejecuta correctamente o no se instala, inicie el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas, que simula una versión anterior de Windows. Puede ejecutar el asistente en el mismo programa de instalación si el programa no se instala o puede ejecutar el asistente en el programa si se instala y no se ejecuta correctamente. Para obtener más información, consulte Hacer que programas anteriores se ejecuten en esta versión de Windows.

Sólo los administradores pueden realizar cambios que afecten a todos los usuarios del equipo, como instalar software y hardware o cambiar la configuración de seguridad.

Si el programa que intenta instalar o ejecutar informa de que debe tener derechos de administrador, pero ya es un administrador del equipo, haga clic con el botón secundario en el icono de instalación del programa y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.  Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Si el programa se instala pero no se ejecuta, haga clic con el botón secundario en el icono del programa, haga clic en Propiedades y en la ficha Compatibilidad, active la casilla Ejecutar este programa como administrador y, a continuación, intente ejecutar el programa.

Por lo general, se puede elegir la ubicación de la carpeta durante el proceso de instalación. Podría decidir cambiar la ubicación predeterminada si ha creado varias particiones en el disco duro y desea almacenar programas en una partición específica. No se recomienda mover los archivos de programa después de haberlos instalado. Si ha movido los archivos de programa, es posible que sea necesario volver a instalar el programa para que funcione correctamente.