App de escritorio SkyDrive para Windows: preguntas más frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre la app de escritorio SkyDrive para Windows. Consigue la app gratuita

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¿Para qué sirve la carpeta de SkyDrive

Cuando instalas la app de escritorio SkyDrive para Windows, se descarga una copia de SkyDrive en tu PC y se guarda en la carpeta de SkyDrive. Esta carpeta se mantiene sincronizada con SkyDrive. Si agregas, cambias o eliminas un archivo o una carpeta en SkyDrive.com, el archivo o la carpeta se agrega, cambia o elimina en tu carpeta de SkyDrive y viceversa.

Para cargar archivos en SkyDrive automáticamente, solo tienes que copiar o mover los archivos a tu carpeta de SkyDrive mediante el Explorador de archivos o guardarlos en la carpeta de SkyDrive desde un programa. Los archivos cargados de esta forma pueden tener un tamaño de hasta 2 GB. Si has instalado la app SkyDrive en otros equipos, los archivos también se agregarán automáticamente a las carpetas de SkyDrive.

Asimismo, puedes usar el Explorador de archivos para eliminar archivos y cambiarles el nombre, crear nuevas carpetas y mover archivos en tu carpeta de SkyDrive. Los cambios se realizarán automáticamente en SkyDrive y en tus demás equipos que tengan instalada la app SkyDrive.

Sugerencia

Sugerencia

  • Para girar fotos en SkyDrive, abre las fotos de tu carpeta de SkyDrive y gíralas con un visor de fotos sencillo como Visualizador de fotos de Windows. Cuando cierres el archivo, los cambios se guardarán y las fotos se actualizarán automáticamente en SkyDrive.

  • Si usas mucho espacio de almacenamiento en SkyDrive, puede que la descarga de todos tus archivos cuando instalas por primera vez la app SkyDrive tarde mucho tiempo. Para obtener sugerencias sobre cómo aumentar la velocidad de transferencia, consulta Planes de almacenamiento: preguntas comunes sobre la suscripción y la facturación.

¿Cómo puedo agregar y quitar equipos de SkyDrive?

Cuando instales la app de escritorio SkyDrive para Windows en un equipo, dicho equipo aparece en SkyDrive, en el panel izquierdo en PCs. De esta forma, puedes tener acceso a las carpetas y los archivos del equipo que no están guardados en tu carpeta de SkyDrive. Cuando explores un equipo de forma remota, se te podría pedir un código de comprobación. Para obtener más información sobre cómo utilizar la característica Capturar archivos para tener acceso a estos de forma remota, consulta Capturar archivos en tu PC.

Para quitar un equipo de SkyDrive, selecciona el equipo y, a continuación, haz clic en Desconectar PC de SkyDrive .

¿Tengo que instalar la app SkyDrive en todos mis equipos (PC y Mac)?

No. Si no quieres guardar todos los archivos de tu SkyDrive en un equipo, puedes trabajar con tu SkyDrive en ese equipo visitando SkyDrive.com. No puedes capturar los archivos de un equipo a menos que instales SkyDrive en ese equipo.

¿Qué diferencia existe entre SkyDrive y SkyDrive Pro?

SkyDrive es un servicio de almacenamiento en la nube personal que puede usar en casa, en el trabajo o en la escuela. Tus archivos están disponibles desde cualquier dispositivo visitando SkyDrive.com o utilizando la app para móviles SkyDrive de tu teléfono. SkyDrive Pro se ha diseñado para proporcionar almacenamiento en la nube a las organizaciones. Es una característica de SharePoint 2013 y está disponible con Office 365 Pequeña Empresa y Office 365 Empresa.

Aparece el mensaje de error "No se puede ejecutar SkyDrive con derechos de administrador completos. Reinicia SkyDrive sin derechos de administrador". ¿Qué hago?

Si estás utilizando una cuenta de usuario de administrador en un equipo con Windows Vista, asegúrate de que el Control de cuentas de usuario (UAC) está activado. O utiliza SkyDrive con una cuenta de usuario estándar.

¿Puedo elegir otras carpetas además de la de SkyDrive para sincronizar también?

No puedes elegir otras carpetas para sincronizar, pero puedes redirigir algunas como, por ejemplo, tu escritorio o las carpetas en bibliotecas a tu carpeta de SkyDrive. También puedes agregar subcarpetas desde tu carpeta de SkyDrive a bibliotecas para facilitar el trabajo en el Explorador de archivos. Por ejemplo, si tienes un carpeta con las fotos de tus vacaciones en SkyDrive, puedes incluirla en la biblioteca Imágenes en Windows 7 o Windows 8. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulta Incluir carpetas en una biblioteca.

Para redirigir una carpeta a tu carpeta de SkyDrive

  1. Cierra SkyDrive haciendo clic con el botón derecho en el icono SkyDrive (El icono de la app SkyDrive) en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas y haciendo clic en Salir.
  2. Crea una subcarpeta para los archivos redireccionados en tu carpeta de SkyDrive. Por ejemplo, para redireccionar la carpeta Mis imágenes, podrías crear una carpeta en SkyDrive denominada "Imágenes".

  3. Haz clic con el botón derecho en la carpeta que quieres redireccionar (en este ejemplo "Mis imágenes") y, a continuación, haz clic en Propiedades.

  4. Haz clic en la pestaña Ubicación y luego en Mover.

  5. Ve a la ubicación a la que quieras redireccionar esta carpeta (por ejemplo, %userprofile%\SkyDrive\Imágenes).

  6. Haz clic en Seleccionar carpeta y luego en Aceptar.

  7. En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en para mover todos los archivos a la nueva ubicación.

  8. Reinicia el servicio de SkyDrive.

    En Windows 8:
    Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar.
    (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar).

    escribe SkyDrive y después pulsa o haz clic en Aplicaciones. En los resultados de búsqueda, pulsa o haz clic en el icono de SkyDrive que tiene una carpeta.

    En Windows 7 o Windows Vista:
    haz clic en el botón Iniciar Botón Iniciar, escribe SkyDrive en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haz clic en Microsoft SkyDrive .

¿Puedo cambiar el nombre o la ubicación de mi carpeta de SkyDrive después de que se ha creado?

No. Si utilizas el Explorador de archivos para cambiar el nombre o mover tu carpeta de SkyDrive, SkyDrive dejará de funcionar.

¿Puedo elegir las carpetas en SkyDrive que no deseo sincronizar con mi PC?

Sí. Cuando instales por primera vez SkyDrive, haz clic en Elegir carpetas para sincronizar. Si no lo hiciste cuando instalaste SkyDrive, puedes hacerlo en Configuración:

  1. Haz clic con el botón derecho en el icono de SkyDrive (El icono de la app SkyDrive) en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. (Es posible que tengas que hacer clic en Mostrar iconos ocultos para ver todos los iconos).
  2. Haz clic en Configuración, en la pestaña Elegir carpetas y luego en Elegir carpetas.

Para cada carpeta, puedes elegir sincronizar todo lo que hay en la carpeta, carpetas individuales dentro de la carpeta y archivos que no estén en las subcarpetas de la carpeta. Si eliges sincronizar solo algunos elementos, los nuevos elementos que agregues a la carpeta de SkyDrive en tu PC se sincronizarán en SkyDrive.com, pero los elementos que agregues a SkyDrive.com no se sincronizarán en tu PC a menos que estén en las carpetas que has elegido sincronizar. Si eliges dejar de sincronizar las carpetas de un equipo, estas carpetas se eliminarán de la carpeta de SkyDrive en ese equipo, pero seguirán estando en SkyDrive.com.

Nota

Nota

  • No puedes elegir archivos específicos para sincronizarlos ni sincronizar archivos o carpetas compartidos contigo.

¿Puedo cambiar la cuenta que utilizo con SkyDrive?

Puedes cambiar la cuenta que utilizas con SkyDrive, pero no puedes usar la carpeta con varias cuentas al mismo tiempo.

Para cambiar la cuenta que utilizas con SkyDrive

  1. Haz clic con el botón derecho en el icono de SkyDrive (El icono de la app SkyDrive) en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y haz clic en Configuración.
  2. En la pestaña Configuración, haz clic en Desvincular SkyDrive .

  3. Reinicia SkyDrive e inicia sesión con la cuenta que quieres usar. Deberás volver a seleccionar la ubicación de tu carpeta de SkyDrive. Si seleccionas la misma ubicación, se fusionarán las carpetas de ambas cuentas. Si el equipo tenía la función Capturar archivos activada, debes activarla de nuevo.

Nota

Nota

  • Si inicias sesión en Windows 8 con una cuenta de Microsoft, no puedes cambiar la cuenta que usas con SkyDrive.

¿Puedo recuperar archivos o carpetas que he eliminado?

Ve al equipo que has usado para eliminar los archivos o carpetas y comprueba la Papelera de reciclaje; o comprueba la Papelera de reciclaje en SkyDrive.com haciendo clic en el vínculo correspondiente situado en la esquina inferior izquierda.

Hay elementos en mi carpeta de SkyDrive que no se están sincronizando con SkyDrive. ¿Cómo puedo obtener más información sobre el problema?

  • Haz clic con el botón derecho en el icono de SkyDrive (El icono de la app SkyDrive) en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas y, a continuación, haz clic en Ver problemas de sincronización.
Nota

Nota

  • Si eliges sincronizar solo algunas carpetas en tu equipo y después agregas archivos a SkyDrive. com en ubicaciones fuera de estas carpetas, los archivos no se sincronizarán en tu equipo.

¿Cómo puedo desinstalar la app SkyDrive?

Si desinstalas la app de escritorio SkyDrive del equipo, tu carpeta de SkyDrive dejará de sincronizarse. La carpeta de SkyDrive y los archivos en SkyDrive.com no se eliminarán.

En Windows 8, sigue estos pasos:

  1. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar.
    (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar).

  2. Escribe SkyDrive y después pulsa o haz clic en Aplicaciones.

  3. En los resultados de búsqueda, desliza el dedo hacia abajo en el icono de SkyDrive que tiene una carpeta y pulsa en Desinstalar. (Si usas el mouse, haz clic con el botón derecho en el icono de SkyDrive que tiene una carpeta y luego haz clic en Desinstalar).

En Windows 7 o Windows Vista, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el botón Iniciar Botón Iniciar. En el cuadro de búsqueda, escribe Programas y, a continuación, en la lista de resultados que aparece, haz clic en Programas y características.
  2. Haz clic en Microsoft SkyDrive y después en Desinstalar. Si se te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

Nota

Nota

  • La app SkyDrive no se admite actualmente en Windows XP. Si intentas instalarla en un equipo con Windows XP, aparecerá el siguiente mensaje: "SkyDriveSetup.exe no es una aplicación Win32 válida". Consulta los requisitos del sistema

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