OneDrive: preguntas más frecuentes

OneDrive es un almacenamiento en línea gratuito incluido en Windows 8.1 y Windows RT 8.1. Puedes agregar fácilmente los archivos de tu PC en OneDrive para tenerlos siempre contigo en los dispositivos que uses. Y puedes explorar OneDrive con la aplicación OneDrive o el Explorador de archivos en el escritorio.

Sugerencias

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¿Debo iniciar sesión en mi equipo con una cuenta Microsoft para usar OneDrive?

Sí. Debes iniciar sesión con una cuenta Microsoft para explorar tu OneDrive y mantener sincronizados los archivos y la configuración. Si inicias sesión con una cuenta local, solo podrás usar la aplicación OneDrive para explorar tu PC. Para explorar tus archivos de OneDrive, tienes que ir al sitio web de OneDrive.

Nota

¿Qué configuración de OneDrive se activa de manera predeterminada?

La mayoría de los equipos que ejecutan Windows 8.1 y Windows RT 8.1 están configurados con esta configuración de OneDrive:

  • Las fotos que tomas en el PC, si tiene cámara, se guardan en la carpeta del álbum de cámara y una copia de resolución más baja de cada foto se guarda automáticamente en OneDrive.

  • OneDrive está seleccionado como la ubicación predeterminada al guardar documentos. Si quieres elegir otra ubicación para guardar un documento, puedes hacerlo.

  • Windows guardará una copia de seguridad de la configuración de tu PC en OneDrive. Si alguna vez ocurre algo con tu PC y debes reemplazarlo, puedes transferir fácilmente tu configuración al nuevo equipo. Para obtener más información acerca de cómo sincronizar tu configuración, consulta Sincronizar la configuración entre varios equipos.

Cualesquiera de estas opciones pueden cambiarse en la configuración de PC. Para llegar allí:

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).

  2. Pulsa o haz clic en OneDrive.

¿Cuánto espacio tengo en OneDrive?

Para ver el tamaño de tu OneDrive y cuánto espacio tienes disponible, sigue estos pasos:

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).
  2. Pulsa o haz clic en OneDrive.

¿Cómo puedo compartir mis archivos y carpetas de OneDrive?

En la aplicación OneDrive, desliza rápidamente el dedo hacia abajo o haz clic con el botón derecho en un archivo o carpeta, pulsa o haz clic en Compartir y luego elige una opción de uso compartido.

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Invitar a personas

Esta opción te permite otorgar permisos a elementos a personas o grupos específicos, de modo que puedas quitar los permisos individuales más tarde si es necesario. Otra ventaja de compartir elementos de esta manera es que los destinatarios pueden acceder rápidamente a ellos desde la Vista compartida en el sitio web de OneDrive.

  1. Escribe las direcciones de correo electrónico de las personas con las que quieres compartir, o bien pulsa o haz clic en Agregar personas para elegir las personas desde la aplicación Personas.

  2. Agrega una nota a los destinatarios si quieres.

  3. Para cambiar el nivel de permiso, pulsa o haz clic en Los destinatarios pueden editar los archivos o Los destinatarios pueden ver los archivos.

    Notas

    • Al seleccionar Los destinatarios pueden editar archivos, los usuarios podrán ver los elementos y utilizar los programas de Office Online para editar documentos de Office sin tener que iniciar sesión Para hacer otras modificaciones, como agregar o eliminar archivos de una carpeta, los usuarios deben iniciar sesión con una cuenta Microsoft. Los destinatarios pueden reenviar tu mensaje a otras personas, y cualquiera que lo reciba también podrá editar los elementos.

    • Si eliges Los destinatarios deben iniciar sesión con una cuenta de Microsoft, los destinatarios deberán iniciar sesión con una cuenta de Microsoft antes de poder ver los elementos que estás compartiendo. Aunque elijas esta opción, puedes invitar a personas sin saber sus cuentas de Microsoft. Puedes usar cualquier dirección de correo electrónico que tengas para invitar a personas, y si alguno de los destinatarios no tiene una cuenta de Microsoft, puede crear una de forma gratuita.

  4. Pulsa o haz clic en Enviar para guardar la configuración de permisos y enviar un correo con un vínculo al elemento.

Obtener un vínculo

Usa esta opción para compartir elementos con un gran número de personas que seguramente no conozcas personalmente. Por ejemplo, puedes usar estos vínculos para publicar en Facebook, Twitter, o LinkedIn. También puedes usarlos para compartir en correo electrónico o MI, pero tendrás un control menor sobre los permisos individuales del que tienes con la opción Invitar a personas.

  1. Elige el tipo de vínculo que desees. Los permisos del elemento se actualizan automáticamente cuando creas el vínculo.

    Solo lectura
    Cuando compartes elementos con este tipo de vínculo, las personas pueden verlos sin iniciar sesión. También pueden reenviar el vínculo a otras personas.

    Editar
    Al compartir elementos con este tipo de vínculo, los usuarios podrán ver los elementos y utilizar los programas de Office Online para editar documentos de Office sin tener que iniciar sesión. Para hacer otras modificaciones, como agregar o eliminar archivos de una carpeta, los usuarios deben iniciar sesión con una cuenta Microsoft. Pueden reenviar un vínculo de edición a otras personas, y cualquiera que lo reciba también podrá editar los elementos.

    Público
    Un vínculo público es como un vínculo de Solo lectura, pero también permite que cualquier persona encuentre el elemento compartido mediante una búsqueda. Si eliges esta opción, todo el mundo podrá tener acceso al elemento que estás compartiendo aunque no publiques el vínculo que obtienes.

  2. Pulsa o haz clic en Crear vínculo. Esta acción copia el vínculo al Portapapeles.

  3. Pega el vínculo en un correo electrónico, MI, documento o donde sea que quieras compartirlo. O bien, pulsa o haz clic en Compartir a. Esta acción selecciona el acceso a Compartir para que puedas compartir el vínculo usando otra aplicación.

Nota

  • También puedes compartir archivos y carpetas en OneDrive desde el Explorador de archivos. Pulsa y sostén o haz clic con el botón derecho en el archivo o carpeta que quieras compartir, pulsa o haz clic en Compartir con y, después, elige OneDrive. Está acción te dirige al OneDrive. Para obtener más información sobre las opciones para compartir en el sitio web, consulta Compartir archivos, carpetas y cambiar permisos.

¿Hay algún archivo que no pueda guardar en OneDrive?

El tamaño de los archivos no puede ser superior a 2 GB. También se prohíben ciertos tipos de contenido. Para obtener más información, revisa el código de conducta. Para los archivos de trabajo, recomendamos usar OneDrive para la empresa.

¿Por qué algunos de los archivos de mi OneDrive solo están disponibles cuando estoy conectado, y qué puedo hacer para que estén disponibles sin conexión?

Los archivos que agregas a OneDrive desde tu PC o que se abrieron previamente en tu PC están disponibles automáticamente sin conexión en ese equipo. Los archivos que crees en el sitio web de OneDrive o en otro equipo solo están en línea para ahorrar espacio en tu PC.

Para obtener información sobre los archivos disponibles solo en línea y cómo hacer que los archivos estén disponibles sin conexión, consulta Archivos solo en línea y archivos disponibles sin conexión.

¿Qué puedo hacer con mis archivos de OneDrive mientas OneDrive se está instalando en mi PC?

Si creas un archivo nuevo en tu OneDrive o cambias un archivo mientras OneDrive se está instalando en tu PC, estos archivos no se cargarán hasta que haya finalizado la instalación. Si haces que un archivo esté disponible sin conexión, tampoco se descargará hasta que haya finalizado la instalación. Para descargar un archivo antes de que finalice la instalación, ábrelo.

Para saber si OneDrive ha finalizado la instalación:

  • Abre la aplicación OneDrive y busca Todos los archivos están actualizados en la esquina superior derecha.

    O bien,

    En el Explorador de archivos, pulsa o haz clic en OneDrive en el panel izquierdo y busca Los archivos están actualizados en la barra de estado de la parte inferior de la ventana.

¿Puedo recuperar archivos de OneDrive que he eliminado?

Para recuperar archivos de OneDrive eliminados, comprueba la papelera de reciclaje en el escritorio, o ve al sitio web de OneDrive y pulsa o haz clic en el vínculo Papelera de reciclaje, en la esquina inferior izquierda.

¿Por qué faltan algunos de mis archivos de OneDrive en algunas aplicaciones?

Algunas aplicaciones de escritorio probablemente no puedan abrir archivos solo en línea (aun cuando estés conectado a Internet). Si los archivos solo en línea no aparecen en una aplicación de escritorio, haz que estén disponibles sin conexión siguiendo los pasos que describimos con anterioridad en este tema.

¿Por qué mis archivos tardan tanto tiempo en cargarse o descargarse?

Asegúrate de que tu PC no esté configurado para entrar en modo de suspensión cuando tengas un conjunto de archivos (o archivos muy grandes) para cargar o descargar. Para ello, busca "Configuración de la energía y el modo de suspensión". Consulta también las sugerencias en Maximizar la velocidad de carga y descarga.

¿Cómo puedo evitar que OneDrive use el ancho de banda de mi red?

Si quieres el máximo ancho de banda posible para hacer algo (como transmitir una película), puedes pausar la sincronización y todas las demás actividades de OneDrive que usen tu conexión de red.

  1. Abre la aplicación OneDrive.

  2. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulsa Configuración.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba y haz clic en Configuración).

  3. Pulsa o haz clic en Opciones y desactiva Archivos de sincronización.

Si tienes una conexión a Internet de uso medido, puedes desactivar la sincronización y todas las demás actividades de OneDrive que usen tu conexión de red.

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).

  2. Pulsa o haz clic en OneDrive.

  3. Pulsa o haz clic en Conexiones de uso medido y cambia todas las opciones a Desactivado.

¿Cómo puedo ver si los archivos todavía se están cargando o descargando?

Puedes ver el progreso de carga o de descarga en la aplicación OneDrive, en el Explorador de archivos, y también en el icono de OneDrive del área de notificaciones, en el extremo derecho de la barra de tareas.

Para ver el resumen del progreso, apunta al icono de OneDrive (El icono de OneDrive) en el área de notificación, en la parte derecha de la barra de tareas. (Es posible que debas hacer clic en la flecha Mostrar iconos ocultos La flecha Mostrar iconos ocultos que se encuentra junto al área de notificación para ver el icono de OneDrive.)

Haz clic con el botón derecho y, a continuación, podrás:

  • Hacer clic en Sincronizar para que OneDrive vuelva a buscar cambios.

  • Hacer clic en Pausar sincronización para que los archivos no se carguen ni se descarguen.

  • Hacer clic en Configuración para hacer que los archivos estén disponibles sin conexión o para hacer que sean solo con conexión.

¿Cómo cambio la ubicación de OneDrive en mi equipo?

  1. Abre el Explorador de archivos.

  2. Pulsa y sostén o haz clic con el botón derecho en OneDrive, en el panel izquierdo.

  3. Pulsa o haz clic en Propiedades y, a continuación, pulsa o haz clic en la pestaña Ubicación.

  4. Pulsa o haz clic en Mover.

  5. Selecciona cualquier carpeta de la unidad con formato del sistema de archivos NTFS y, a continuación, pulsa o haz clic en Seleccionar carpeta.

  6. En el cuadro de diálogo Mover carpeta, pulsa o haz clic en .

¿Puedo iniciar sesión con una cuenta distinta para explorar una OneDrive distinta?

Puedes cambiar entre cuentas en la aplicación OneDrive. Cuando inicias sesión en un equipo con tu cuenta Microsoft, automáticamente inicias sesión en OneDrive con esa cuenta. Puedes seguir accediendo a los archivos de OneDrive de otra cuenta; para ello, ve al sitio web de OneDrive.

¿Cómo puedo comprar más almacenaje?

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).
  2. Pulsa o haz clic en OneDrive.

  3. Pulsa o haz clic en Comprar más almacenaje.

Para comprar un plan de almacenaje en un país o región específicos, debes cambiar la ubicación de tu PC:

  1. Desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y después pulsa Búsqueda .
    (Si usas un ratón, señala el extremo inferior derecho de la pantalla y haz clic en Búsqueda).

  2. En el cuadro de búsqueda, escribe región y, en los resultados, pulsa o haz clic en Cambiar el país o región.

  3. Selecciona el país o la región en la lista.

    Nota

    • Es posible que debas reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto.

¿Puedo desinstalar la aplicación OneDrive?

No, la aplicación viene con Windows 8.1 y Windows RT 8.1 y no se puede desinstalar, pero se puede desanclar de la pantalla Inicio. Pulsa y sostén o haz clic con el botón derecho en el icono y después pulsa o haz clic en Desanclar de Inicio.

Notas

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