Cuando accedes a tu cuenta, queremos asegurarnos de que eres tú quien realiza los cambios. Te enviaremos un código de seguridad único al número de teléfono o dirección de correo electrónico que proporciones. Cuando escribas el código que te enviamos, sabremos que de verdad eres tú.
Por ese motivo, es importante que uses un número de teléfono o una dirección de correo electrónico reales para tu información de contacto alternativa. No usaremos nunca esta información para enviarte correo no deseado ni para fines de marketing: solo la usaremos para comprobar tu identidad si surge algún problema con tu cuenta.
Si cambias la información de tu cuenta frecuentemente, puede ser conveniente que configures un equipo de confianza (como el equipo en el que inicias sesión con más frecuencia), para que no tengas que especificar un código de seguridad cada vez que hagas un cambio. Para obtener más información, consulta ¿Qué es un equipo de confianza?
O si inicias sesión frecuentemente en dispositivos que no son de confianza (como un equipo público o compartido), te recomendamos que configures una comprobación de dos pasos para mantener tu cuenta más protegida. La comprobación de dos pasos siempre te pedirá un código de seguridad además de la contraseña. Si decides activar la comprobación de dos pasos, es especialmente importante que tu información de contacto alternativa sea válida, porque la necesitarás para obtener tus códigos de seguridad. Para obtener más información, consulta Comprobación de dos pasos: preguntas más frecuentes.
Para empezar a agregar información de seguridad a tu cuenta, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft.
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En la página de tu cuenta, bajo Contraseña e información de seguridad, pulsa o haz clic en Editar información de seguridad.
Si se te pide que escribas un código de seguridad, busca en tu dirección de correo electrónico alternativa o en el teléfono un código del equipo de la cuenta de Microsoft.
