Para conectarte a Internet, necesitarás un proveedor de acceso a Internet (ISP) y determinado hardware:

  • ISP: un ISP es una empresa que te entrega el acceso a Internet. Te registras con una cuenta a un ISP del mismo modo que un servicio telefónico o de servicios públicos. Los ISP normalmente son las empresas telefónicas (para una conexión ADSL o de fibra óptica) o proveedores de TV (para una conexión de cable o satélite).

  • Hardware: para una conexión de banda ancha, como ADSL, fibra óptica o cable, necesitas un módem de banda ancha. Esto podría incluirse como parte del hardware de inicio de tu ISP cuando te registras para una cuenta de banda ancha o si necesitaras alquilar o comprar un módem por separado. Si va a compartir el acceso a Internet con varios equipos a través de una red doméstica, también necesitarás un enrutador. (Algunas veces un módem y enrutador se combinan en un solo dispositivo.)

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Conectarse mediante banda ancha

Después de que cuentes con un ISP y de que hayas conectado el hardware siguiendo las instrucciones del ISP, es probable que ya estés conectado a Internet. Para averiguarlo, abre el explorador web e intenta visitar un sitio web. Si no aparece el sitio web, prueba lo siguiente:

  • Para conectar a una red, desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración (o, si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba y haz clic en Configuración) y, a continuación, pulsa o haz clic en el icono de red (Icono de red inalámbrica o Icono de red cableada). Pulsa o haz clic en la red a la que desees conectarte y después pulsa o haz clic en Conectar.

Consulta ¿Por qué no se puede conectar a Internet? si sigues teniendo problemas para conectarte a Internet.

Conectarse mediante banda ancha móvil

Con la tecnología de banda ancha móvil (también denominada red de área extensa inalámbrica o tecnología WWAN) puedes conectarte a Internet cuando estás fuera de una red cableada o inalámbrica típica. Para usar la banda ancha móvil, necesitas hardware (integrado o externo) que funcione con la banda ancha móvil y un plan de datos con un proveedor de banda ancha móvil.

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Para configurar la conexión de banda ancha móvil por primera vez

  1. Activa el módulo de identidad de suscriptor (SIM) y el servicio de banda ancha móvil para la tarjeta SIM. El operador móvil o un distribuidor de dispositivos te dará la información para hacerlo.

  2. Si tienes un dispositivo de banda ancha móvil externo, asegúrate de que esté insertado correctamente en el equipo según las instrucciones del fabricante y asegúrate de que el conmutador inalámbrico esté activado. El conmutador inalámbrico normalmente se encuentra en la parte frontal, lateral o posterior de un equipo portátil o una tableta.

  3. Para ver la lista de las redes disponibles, desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración (o, si usas un mouse, señala al extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración) y después pulsa o haz clic en el icono de red (Icono de red inalámbrica o Icono de red cableada).

  4. Pulsa o haz clic en Redy después pulsa o haz clic en el nombre de la red de banda ancha móvil.

    Nota

    • Debes proporcionar una cadena de acceso o un APN para ayudar a identificar la red móvil. Debe incluirse una cadena de acceso (para dispositivos CDMA) o un APN (para dispositivos GSM) en la información que se entrega con el módulo de identidad de suscriptor (SIM) o la suscripción.

  5. Modifica la configuración de conexión que deseas cambiar y, a continuación, pulsa o haz clic en Conectar.

  6. Si se te solicita, elige o escribe el nombre del punto de acceso (APN) o la cadena de acceso, el nombre de usuario, la contraseña y el tipo de información de inicio de sesión. (Puedes encontrar esta información en el hardware de banda ancha móvil o en el servicio de banda ancha móvil). También puedes comprar un plan del proveedor en esta pantalla.

  7. Pulsa o haz clic en Siguiente.

Notas

  • Si la SIM está bloqueada, el PIN predeterminado lo determina el operador de telefonía móvil. Si el dispositivo está bloqueado, no se puede usar y necesitarás el PIN para desbloquearlo. Consulta la información que se entrega con el SIM o la suscripción.

  • Escribir un PIN incorrecto tres veces puede bloquear tu cuenta hasta obtener una clave de desbloqueo de PIN (PUK) del operador de telefonía móvil. Si estás conectado en el momento en que se bloquee tu cuenta, la conexión existente finalizará.

  • Si tienes problemas para conectarte a Internet, ponte en contacto con el operador de telefonía móvil.

Para conectarte a Internet (después de que la conexión esté configurada)

  1. Para ver la lista de las redes disponibles, desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración (o, si usas un mouse, señala al extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración) y después pulsa o haz clic en el icono de red (Icono de red inalámbrica o Icono de red cableada).

  2. Pulsa o haz clic en el nombre de la red de banda ancha móvil y después pulsa o haz clic en Conectar.

Para cambiar las propiedades de perfil

Para cambiar las propiedades de perfil de conexión, como el nombre del punto de acceso (APN), la cadena de acceso, el nombre de usuario, la contraseña o la configuración de conexión automática, sigue estos pasos:

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).

  2. Pulsa o haz clic en Red, luego en Conexiones y finalmente en el nombre de la red de banda ancha móvil.

  3. Cambia el nombre del punto de acceso (APN) o la cadena de acceso, el nombre de usuario y la contraseña, según sea necesario. (Puedes encontrar esta información en el hardware o el servicio de banda ancha móvil).

Para cambiar la configuración de selección de red

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).

  2. Pulsa o haz clic en Redy después pulsa o haz clic en el nombre de la red de banda ancha móvil.

  3. Pulsa o haz clic en Detectar.

  4. Para que Windows elija automáticamente una red, selecciona Selección automática (recomendado). O bien, para elegir una red tú mismo, selecciona el nombre de red de la lista y pulsa o haz clic en Registrar.

    Notas

    • Se podrían aplicar cargos adicionales si permites el roaming.

    • Si Windows no se puede conectar a la red que especificaste, seleccionará automáticamente una red.




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