Contrato de servicios de Microsoft

Actualizado el 11 de junio de 2014
Entrada en vigor: 31 de julio de 2014

Gracias por elegir Microsoft.

Este es un contrato celebrado entre usted y Microsoft Corporation (o en función de su lugar de residencia, uno de sus afiliados) que describe los derechos a los que usted puede gozar, a fin de utilizar el software y los servicios que se establecen en la sección 1.1. Para su comodidad, hemos expresado algunos de los términos de este Contrato en un formato de preguntas y respuestas. Deberá leer todo el Contrato, ya que todos los términos son importantes y en conjunto constituyen un contrato legal que, una vez que lo haya aceptado, quedará sujeto a este.

1. Ámbito del contrato, aceptación y cambios

1.1. ¿Cuáles son los servicios que cubre este Contrato? Outlook.com (antes Hotmail), OneDrive (antes SkyDrive), la cuenta Microsoft, Protección infantil de Microsoft, Galería fotográfica de Windows, Windows Movie Maker, Windows Live Mail, Windows Live Writer (estos servicios se denominan de forma colectiva como los "Servicios de Windows”); Office.com, Microsoft Office 365 Home Premium, Microsoft Office 365 University y otros servicios de la marca Microsoft Office que están ligados a este Contrato por medio de un contrato complementario (los “Servicios de Office”); Bing; y MSN son los servicios principales cubiertos por este Contrato. Nos referimos a estos servicios y a otros tales como software, sitios web y servicios que están ligados a este Contrato de forma colectiva como los "Servicios". Los servicios podrían no ser compatibles con el software o los servicios ofrecidos por terceros. Al utilizar los Servicios, deberá acatar estos términos ("este Contrato").

1.2. ¿Cómo acepto este contrato? Al utilizar u obtener acceso a los Servicios, o al aceptar estos términos donde la opción esté a su disposición en la interfaz de usuario, usted conviene en acatar este Contrato sin modificaciones por su parte. Si no lo acepta, no podrá hacer uso de los Servicios.

1.3. ¿Puede Microsoft modificar este Contrato una vez que yo lo haya aceptado? Sí. Periódicamente, Microsoft puede modificar o enmendar estos términos. Si lo hacemos, se lo notificaremos, mediante la interfaz de usuario, en un mensaje de correo electrónico u otro medio razonable. Si hace uso de los Servicios posterior a que la fecha de modificación entre en vigor, usted convendrá en los términos que hayan sufrido dichas modificaciones. Si no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar los Servicios, cancelar aquellos Servicios que haya pagado, siguiendo las instrucciones que se enumeran en la sección 9.10 y cerrar su cuenta Microsoft. De lo contrario, estará sujeto a los nuevos términos.

1.4. ¿Qué tipo de cambios puedo esperar en cuanto a la oferta de Servicios? Trabajamos de forma continua para mejorar los Servicios y nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento. Podemos lanzar los Servicios o sus funciones en versión beta, la cual quizá no funcione correctamente o de la misma manera en que la versión final lo pudiera hacer. Periódicamente podemos dejar de ofrecer alguna porción de los Servicios. Podemos hacerlo, por ejemplo, si ya no fuera factible para nosotros prestar un Servicio, debido a avances tecnológicos, si la retroalimentación del cliente indica la necesidad de alguna modificación, si los contratos que celebremos con terceros nos impida seguir ofreciendo el material, o en caso de que, por problemas externos, ya no sea prudente o práctico continuar.

1.5. ¿Qué edad debo tener para hacer uso de los Servicios? Al hacer uso de estos, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia o que un progenitor lícito o tutor legal estén de acuerdo en sujetarse a los términos de este contrato. Si no sabe si ha alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia o no entiende esta sección, no abra una cuenta hasta que le haya pedido ayuda a su progenitor o tutor legal. Si usted es el progenitor o tutor legal de un menor que abra una cuenta, usted acepta este Contrato en nombre del menor y será responsable de todo el uso que se le dé a las cuentas o los Servicios, incluso compras, sin importar que la cuenta del menor ya esté abierta o se cree posteriormente.

2. Microsoft cuenta

2.1. ¿Qué es una cuenta Microsoft? La cuenta Microsoft es un servicio que le permite iniciar sesión en los productos, sitios web y servicios de Microsoft, así como en aquellos de los socios selectos de Microsoft. Al crear una cuenta Microsoft le solicitaremos determinada información como su nombre y contraseña, fecha de nacimiento, cierta información demográfica e información de seguridad como dirección de correo electrónico o número telefónico. La dirección de correo electrónico o nombre de usuario que utilice para crear una cuenta Microsoft serán exclusivos de usted, siempre y cuando su cuenta Microsoft esté aún activa. En caso de que su cuenta Microsoft sea cerrada ya sea por usted o por Microsoft en los términos de este Contrato, la dirección de correo electrónico o nombre de usuario pueden reciclarse dentro de nuestro sistema y asignarse a otro usuario. Los titulares actuales de la cuenta Microsoft quizá necesiten proveer información de seguridad, a fin de continuar utilizando la cuenta Microsoft. Para obtener acceso y administrar su cuenta Microsoft así como la información de seguridad, visite la página web Información de seguridad (https://account.live.com/proofs/Manage). Para obtener acceso a los Servicios Windows y Office, deberá iniciar sesión con una cuenta Microsoft. Revise las Declaraciones de Privacidad (como se definen a continuación), a fin de entender la forma en que Microsoft recopila y utiliza la información asociada con su cuenta Microsoft. Usted será responsable de mantener la información y la contraseña de su cuenta de forma confidencial y además será responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta Microsoft. Usted puede utilizar su cuenta Microsoft para obtener acceso a otros productos, sitios web o servicios Microsoft (como Windows, Xbox Services, y Windows Phone). Si así lo hace, los términos y condiciones para esos productos, sitios web o servicios, incluyendo las declaraciones de privacidad correspondientes, si difieren de este Contrato, también pueden aplicarse al uso que les dé a tales productos, sitios web o servicios. Deberá iniciar sesión en su cuenta Microsoft periódicamente, como mínimo cada dos años, a fin de mantener los servicios asociados con su cuenta Microsoft activos, a menos que se ofrezcan de otra manera en forma de una promoción para una porción pagada de tales Servicios. Si no inicia sesión durante este periodo, procederemos a cerrar su cuenta (lo cual significa que ya no tendrá acceso a los Servicios Windows ni Office, al Contenido almacenado en su cuenta ni a otros productos o servicios ofrecidos a través de la cuenta Microsoft. Si se cancelan sus Servicios, eliminaremos la información o Contenido (tal como se establece a continuación) asociados con su cuenta Microsoft o los desvincularemos tanto de usted como de su cuenta Microsoft, a menos que la ley nos exija mantenerlos.

2.2. ¿Qué pasa si no puedo obtener acceso a mi cuenta Microsoft? Si olvidó su contraseña o no puede obtener acceso a su cuenta Microsoft, puede recuperar su cuenta Microsoft visitando la página web Restablecer su contraseña (https://account.live.com/password/reset). Haremos todo lo posible para ayudarle a recuperar su cuenta Microsoft. No obstante, no le podemos garantizar que su cuenta Microsoft pueda restablecerse o que su Contenido se logre recuperar.

2.3. ¿Qué sucede si obtuve mi cuenta Microsoft de parte de alguien distinto a Microsoft? Microsoft no permite a sus usuarios transferir sus cuentas Microsoft aunque, en algunos casos, le permitiremos que obtenga su cuenta Microsoft a través de un tercero como una institución educativa, un comercio, un proveedor de servicios de Internet (ISP) o del administrador de un dominio administrado (http://www.domains.live.com). En tales casos, ese tercero quizá tenga derechos adicionales sobre su cuenta Microsoft como la capacidad de restablecer su contraseña, consultar el uso de su cuenta o los datos del perfil, leer o almacenar Contenido en su cuenta, o suspender o cancelar su cuenta Microsoft. En estos casos, usted quedará sujeto a este Contrato y a los términos adicionales de uso de ese tercero, quien deberá ponérselos a su disposición. Microsoft no asume ninguna responsabilidad en relación con los términos de uso adicionales de terceros. Si usted es el administrador de un dominio administrado, usted es el responsable de toda la actividad que se lleve a cabo dentro de las cuentas de tal dominio.

3. Contenido

3.1. ¿A quién pertenece el Contenido que almacene en los Servicios? A usted. Algunos Servicios le permitirán comunicarse con otras personas, así como compartir o almacenar varios tipos de archivos como fotografías, documentos, música y videos. Los contenidos de sus comunicaciones y archivos constituyen su "Contenido" y, a excepción del material para el que le otorguemos una licencia que pudiera incorporarse en su propio Contenido (como imagen electrónica), nosotros no nos ostentaremos como propietarios del Contenido que usted proporcione a los Servicios. Su Contenido seguirá siendo suyo y usted será el responsable de este. Nosotros no controlamos, verificamos, pagamos, respaldamos o asumimos ninguna responsabilidad por el Contenido que usted y otros pongan a disposición en los Servicios.

3.2. ¿Quién puede tener acceso a mi Contenido? Usted tiene el control inicial sobre quién puede obtener acceso a su Contenido. No obstante, si comparte Contenido en áreas públicas de los Servicios por medio de funciones que permitan el intercambio público de Contenido o en áreas de intercambio disponibles a otros que usted haya elegido, acepta que cualquiera con quien haya intercambiado Contenido puede, sin costo, utilizar, guardar, reproducir, distribuir, transmitir, desplegar y transferir ese Contenido, en relación con el uso que este haga de los Servicios, así como de otros productos y servicios de los licenciatarios de Microsoft. Si no desea que otros dispongan de esta capacidad, no utilice los Servicios para intercambiar su Contenido. Usted declara y garantiza que por la duración de este Contrato tiene (y tendrá) todos los derechos necesarios del Contenido que cargue o intercambie en los Servicios y que el uso del Contenido, tal como lo contempla esta sección 3.2, no infringirá ninguna ley.

3.3. ¿Qué hace Microsoft con mi Contenido? Cuando transmite o carga Contenido a los Servicios, usted otorga a Microsoft el derecho a nivel mundial de utilizarlo según sea necesario, a fin de: prestarle a usted los Servicios, protegerlo y mejorar los productos y servicios Microsoft. Microsoft utiliza y protege su Contenido, de conformidad con la Declaración de Privacidad de Servicios de Windows (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=253457), Declaración de Privacidad de Bing (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=248686), Declaración de Privacidad de MSN (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=248688), y la Declaración de Privacidad de los Servicios de Office (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=327851) (de forma colectiva, las "Declaraciones de Privacidad").

3.4. ¿Qué tipos de publicidad utilizan los Servicios? Algunos de los Servicios están respaldados por publicidad. Los controles de cómo Microsoft personaliza la publicidad están disponibles en el sitio web de anuncios personalizados de Microsoft y de Su privacidad en (http://choice.microsoft.com). Nosotros no utilizamos lo que diga en correos electrónicos, chats, videollamadas o con quien se comunique para dirigirle a usted publicidad. No utilizamos sus documentos, fotografías o demás archivos personales para dirigirle a usted publicidad. Nuestras políticas de publicidad están incluidas con detalle en las Declaraciones de Privacidad.

3.5. ¿Tiene Microsoft servicios compatibles con voz? Sí. Si utiliza un Servicio compatible con voz, usted acepta que Microsoft grabe y recopile su entrada de voz para el uso de Microsoft, a fin de mejorar la calidad y exactitud de los servicios compatibles con voz y tal como se describe en las Declaraciones de Privacidad.

3.6. ¿Qué tipo de Contenido o acciones están autorizadas? A fin de proteger a nuestros clientes y los Servicios, hemos establecido este Código de Conducta que controla el uso de los Servicios. El Contenido o las acciones que infrinjan este Contrato no están autorizados.

  1. i. No haga uso de los servicios para hacer algo ilegal.

  2. ii. No se dedique a ninguna actividad que explote, dañe o amenace con dañar a niños.

  3. iii. No envíe correo no deseado o utilice su cuenta para que otros puedan enviarlo. El correo no deseado constituye correo electrónico, publicaciones o mensajes instantáneos en masa no solicitados.

  4. iv. No muestre públicamente imágenes inapropiadas (p.ej., desnudez, brutalidad, pornografía).

  5. v. No se dedique a actividades falsas o engañosas (p.ej., intentos de solicitar dinero bajo apariencias falsas o hacerse pasar por alguien más).

  6. vi. No se dedique a actividades que sean dañinas para los Servicios u otros (p.ej.,, virus, acecho, expresiones de odio, abogar por la violencia contra los demás).

  7. vii. No vulnere los derechos de los demás (p.ej., intercambio no autorizado de música con derechos de autor, reventa o distribución de mapas Bing, fotografías y demás Contenido).

  8. viii. No se dedique a actividades que infrinjan la privacidad de los demás.

En muchos casos, Microsoft recibe alertas de infracciones al Código de Conducta a través de reclamaciones de clientes, pero nosotros también implementamos tecnologías automatizadas para detectar pornografía infantil o conductas abusivas que pudieran ocasionar daños al sistema, a nuestros clientes o a otros. Al investigar estos asuntos, Microsoft o sus agentes revisarán el contenido, a fin de resolver el problema. Esto es además de los usos que describimos en este Contrato y en las Declaraciones de Privacidad.

3.7. ¿Puede Microsoft eliminar mi Contenido de los Servicios? Sí. Microsoft eliminará, limitará la distribución de Contenido o deshabilitará su acceso si determinamos que infringe este Contrato, si recibimos una queja de algún usuario, si recibimos un aviso de infracción a la propiedad intelectual u otras instrucciones de tipo legal que ameriten su eliminación. También podremos bloquear el envío de una comunicación (como correo electrónico o mensajería instantánea a los Servicios o a partir de estos, como parte de nuestros esfuerzos por proteger a los Servicios o a nuestros clientes, o hacer valer los términos de este Contrato.

4. Cancelación de los servicios

4.1. ¿Qué sucede si no acato este Contrato? Si usted infringe este Contrato, existe una gama de acciones que podemos adoptar, incluyendo la eliminación de su Contenido de los Servicios, la suspensión o cancelación de su acceso a estos, la desactivación o el dar de baja su cuenta Microsoft (lo cual significa que ya no podrá obtener acceso a los productos, servicios Microsoft, ni al Contenido asociado con su cuenta Microsoft), y/o remitir tal actividad a las autoridades correspondientes. El Contenido que se elimine ya no podrá recuperarse.

4.2. ¿Existen otras formas en que pueda perder el acceso a los Servicios? Sí. El incumplimiento de iniciar sesión en su cuenta Microsoft (independientemente de que se trate de Outlook.com, OneDrive o cualquier otro servicio que utilice la cuenta Microsoft) por lo menos una vez cada dos años (ver sección 2.1) significa que no podrá obtener acceso a los Servicios y usted perderá su Contenido (a menos que se ofrezca como promoción de Servicios de paga). Adicionalmente, Microsoft puede dejar de ofrecer porciones de los Servicios, de conformidad con la sección 1.4. Si se registra en una porción pagada de los Servicios e incumple con hacer el pago a tiempo, podemos suspender o cancelar tal Servicio (ver sección 9.1 para obtener más información).

4.3. ¿Cómo puedo dar de baja los Servicios? Usted puede dar de baja los Servicios asociados con su cuenta Microsoft en cualquier momento y por cualquier motivo, visitando la página web de su Cuenta (https://account.live.com/closeaccount.aspx). Para cancelar una porción pagada de los Servicios, consulte la sección 9.10. Si va a cancelar sus Servicios, la forma más rápida de eliminar su Contenido en los Servicios es eliminarlo manualmente de los diversos componentes de los Servicios (por ejemplo, eliminar su correo electrónico manualmente). Sin embargo, tome en cuenta que, si bien el Contenido que haya eliminado o que esté asociado con una cuenta cerrada pudiera ya estará deshabilitada y quizá aún permanezca en nuestros sistemas durante un lapso de tiempo. Consulte las Declaraciones de Privacidad para obtener más información sobre las prácticas de retención de Microsoft.

4.4. ¿Qué sucede si mis Servicios se cancelan o se dan de baja? Si sus Servicios se cancelan o dan de baja (ya sea por parte suya o la nuestra), su derecho a utilizar los Servicios quedará suspendido de inmediato y se dará por terminada la vigencia de su licencia para utilizar el software relacionado con los Servicios. Luego deberá desinstalar el software o, de forma alternativa, nosotros lo desactivaremos. Si su cuenta Microsoft queda cancelada (ya sea por parte suya o la nuestra), su derecho a utilizar su cuenta Microsoft se suspenderá de inmediato. Si cualquiera de los Servicios que utilice se cancelan o dan de baja, o si su cuenta Microsoft queda cerrada, eliminaremos la información o el Contenido asociado con su cuenta Microsoft o lo desvincularemos de usted y su cuenta Microsoft. Nosotros no estamos obligados de forma alguna a devolverle el Contenido.

5. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Las Declaraciones de Privacidad describen la forma en que utilizamos y protegemos su Contenido y la información que recopilemos de usted. Estas son importantes y por lo tanto, léalas cuidadosamente. Este Contrato incorpora, como referencia, las Declaraciones de Privacidad. Al utilizar los Servicios o al aceptar estos términos, usted conviene en que Microsoft recopile, utilice y haga públicos tanto su Contenido como información, tal como lo establecen las Declaraciones de Privacidad.

6. Interrupciones de los servicios y respaldos

Nos esforzamos por mantener los Servicios en marcha. No obstante, todos los servicios en línea sufren ocasionalmente interrupciones y fallas en el suministro eléctrico y por lo tanto, Microsoft no asume ninguna responsabilidad por las interrupciones o pérdidas que pudiera padecer como resultado de esto. Usted deberá hacer regularmente respaldos del Contenido que almacene en los Servicios. Tenga un plan de respaldo regular y sígalo, a fin de evitar pérdidas de Contenido. Hacemos todo lo posible por ofrecer un estado detallado del servicio en el sitio web Estado de servicio (http://status.live.com).

7. Software

7.1. ¿Cuáles son los términos que rigen el software que forma parte de los Servicios? A menos que esté acompañado de un contrato de licencia por separado, cualquier software que le suministremos como parte de los Servicios está sujeto a los términos de este Contrato. El software se otorga en calidad de licencia, no se vende y Microsoft se reserva todos los derechos sobre el software no otorgados de forma expresa por parte de Microsoft, ni por implicación, impedimento o de cualquier otra manera. Si este Contrato rige el sitio web que usted esté visualizando, cualquier script o código de terceros vinculado o referenciado desde este sitio web se le otorgan a usted en calidad de licencia por parte de terceros propietarios de tal código y no por parte de Microsoft.

7.2. ¿Cómo puedo utilizar el software que se provee como parte de los Servicios? Nosotros le otorgamos el derecho a instalar y utilizar una copia del software por dispositivo a nivel internacional para el uso de solo una persona a la vez, como parte del uso que haga de los Servicios, pero únicamente si cumple con los demás términos de este Contrato.

7.3. ¿Existen cosas que no pueda hacer con el software o los Servicios? Sí. Aparte de las demás restricciones establecidas en este Contrato, usted no podrá intentar excluir o eludir ninguna medida de protección tecnológica en el software o relativa a este o a los Servicios, ni desensamblar, descompilar o utilizar técnicas de ingeniería inversa en ningún software o cualquier otro aspecto de los Servicios que esté incluido o al cual pueda obtenerse acceso por medio de los Servicios, excepto y solo en la medida en que la ley de derechos de autor vigente autorice de forma expresa hacerlo, separar los componentes del software o de los Servicios para uso en diferentes dispositivos. Publicar, copiar, rentar, alquilar o prestar el software o los Servicios, o bien, transferir el software, las licencias de software o cualquier otro derecho para obtener acceso o hacer uso de los Servicios. Usted no podrá hacer uso de los Servicios de formas que no estén autorizadas y que pudieran interferir con el uso de los Servicios por parte de otras personas, u obtener acceso a ningún servicio, datos, cuenta o red. No deberá habilitar el acceso a los Servicios por parte de aplicaciones no autorizadas de terceros.

7.4. ¿Cómo se actualiza el software? Microsoft podrá comprobar de forma automática la versión del software que usted está utilizando. También podremos descargar automáticamente actualizaciones del software cada cierto tiempo. Usted se compromete a aceptar esas actualizaciones conforme a estos términos, a menos que estas vayan acompañadas de otros términos. Si es así, se aplicarán esos otros términos. Microsoft no está obligado a poner a disposición ninguna actualización y no garantiza que vaya a dar algún tipo de soporte a la versión del sistema para el que se le haya otorgado la licencia del software. Puede que esas actualizaciones no sean compatibles con el software o los servicios prestados por terceros.

8. Términos adicionales para Servicios Office, MSN y Bing

8.1. Elementos y plantillas multimedia de los Servicios Office. Si hace uso de los Servicios Office, podrá obtener acceso a imágenes multimedia, imágenes electrónicas, animaciones, sonidos, música, video clips, plantillas y otras formas de materiales ("elementos multimedia") que vienen con el software disponible en Office.com, o como parte de los servicios asociados con el software. Microsoft le otorga a usted una licencia para copiar, distribuir, realizar y mostrar elementos multimedia incluidos en los Servicios Office en proyectos y documentos, excepto que no podrá (i) vender, otorgar licencias o distribuir copias de los elementos multimedia por sí mismo o bien, como un producto, si el valor principal de este son los elementos multimedia; (ii) otorgar sus derechos como cliente para otorgar otras licencias o distribuir los elementos multimedia; (iii) otorgar licencias o distribuir elementos multimedia para fines comerciales que incluyan la representación de individuos identificables, gobiernos, logotipos, marcas registradas o emblemas, o utilizar estos tipos de imágenes en formas que pudieran implicar un endoso o asociación con su producto, entidad o actividad, o bien, (iv), crear trabajos obscenos o escandalosos utilizando elementos multimedia. Otros elementos multimedia a los que se pueda obtener acceso en otros sitios web a través de algunos Servicios Office, se rigen por los términos de tales sitios web.

8.2. Bing y Materiales MSN. Los artículos, fotografías, videos y material de terceros, así como el reproductor de video incrustable disponible en Bing y MSN son para que usted haga uso de ellos sin propósitos de lucro y a nivel personal únicamente y, a menos que se determine de otra forma en alguna parte de este Contrato o Microsoft lo autorice expresamente, no podrán descargarse, copiarse, publicarse, rentarse, alquilarse, prestarse o redistribuirse sin la autorización de los titulares de los derechos, excepto y solo en la medida en que la ley de derechos de autor lo permita expresamente. Este material se otorga en calidad de licencia, no se vende y Microsoft u otros titulares de los derechos se reservan todos los derechos sobre el material no otorgados de forma expresa por parte de Microsoft, bajo los términos de la licencia, ni por implicación, impedimento o de cualquier otra manera. Terceros podrán elegir la puesta a disposición de materiales o servicios para su venta u otorgar licencias dentro de Bing o MSN. Microsoft no asume ninguna responsabilidad por tales materiales o servicios. Usted no podrá utilizar el reproductor de video incrustable en ningún sitio web cuyo propósito principal sea el de mostrar publicidad o recopilación de ingresos por concepto de suscripciones, o bien que esté en competencia directa con Bing o MSN, a menos que usted obtenga nuestro expreso consentimiento por escrito. Usted acepta que el uso que haga del reproductor de video puede generar costos adicionales, cuotas y regalías de terceros, incluyendo regalías por ejecución pública aplicable en su país o región.

8.3. Bing Imágenes de Maps Bird's Eye. En cuanto a Bing Maps, no podrá utilizar imágenes de Bird´s eye en los Estados Unidos, Canadá, México, Nueva Zelanda, Australia o Japón para usos gubernamentales sin nuestra autorización separada por escrito.

9. Si usted le paga a Microsoft, quedará sujeto a los siguiente términos

9.1. Cargos. Si hubiera un cargo asociado con una porción de los Servicios, usted conviene en pagarlo. El precio establecido para los Servicios excluye todos los impuestos y las liquidaciones de divisas vigentes, a menos que se determinen de otra manera. Usted será el único responsable del pago de tales impuestos o demás cargos. Podremos suspender o cancelar los Servicios si no recibimos un pago a tiempo y en una sola exhibición de su parte. La suspensión o cancelación de los Servicios por falta de pago puede dar como resultado la pérdida de acceso a la cuenta y su cancelación, así como su Contenido.

9.2. Su cuenta de facturación. Para cubrir los cargos de un Servicio, se le solicitará suministrar una forma de pago al momento del registro en ese Servicio. Usted puede obtener acceso y cambiar la información de su cuenta de facturación, así como la de su forma de pago en el sitio web de Administración de facturación y cuenta en (https://commerce.microsoft.com). Adicionalmente, usted conviene en autorizar a Microsoft el uso de la información de cuenta actualizada en cuanto a su forma de pago proporcionada por su banco emisor o por la red de pagos vigente. Usted acepta mantener al día la información de su cuenta de facturación en todo momento. Los cambios que se realicen en la cuenta de facturación no afectarán a los cargos que realicemos en ella antes de que hayamos podido razonablemente tomar las medidas necesarias para llevar a efecto tales modificaciones.

9.3. Facturación. Al proporcionar a Microsoft una forma de pago, usted (i) declara que está autorizado para utilizar la forma de pago que haya proporcionado y que cualquier información de pago que suministre es fiel y exacta; (ii) que autoriza a Microsoft a hacerle el cargo por los Servicios mediante su forma de pago; y que (iii) autoriza a Microsoft a hacerle el cargo por cualquier función pagada de los Servicios que haya seleccionada para fines de registro y uso, mientras este Contrato esté en vigor. Nosotros podremos facturarle (a) por anticipado; (b) al momento de la compra; (c) en seguida después de haber hecho la compra; o bien, (d) de forma periódica para efectos de Servicios de suscripciones. Además, podremos hacerle el cargo hasta por el importe que haya aprobado y le notificaremos anticipadamente de cualquier cambio en el importe que se le vaya a cargar por concepto de Servicios de suscripciones. Podemos facturarle al mismo tiempo más de un período de facturación anterior respecto de los importes que no se hayan procesado previamente.

9.4. Renovación automática. Siempre y cuando las renovaciones automáticas se permitan en su país, provincia o estado, le informaremos por correo electrónico antes de hacer la renovación automática de sus Servicios. Una vez que le hayamos informado que los Servicios se renovarán automáticamente, podremos renovar automáticamente sus Servicios y hacerle el cargo del precio actual por el periodo de renovación. También le recordaremos que le haremos el cargo a través de la forma de pago para la renovación de los Servicios, independientemente de que haya estado registrada en la fecha de renovación o que se proporcione después. También le daremos instrucciones sobre cómo puede cancelar los Servicios. Deberá cancelar los Servicios antes de la fecha de renovación para evitar cargos por renovación.

9.5. Factura en línea y errores. Usted podrá consultar el estado de la cuenta en línea en el sitio web de Administración de Facturación y Cuenta en (https://commerce.microsoft.com), donde podrá visualizarlos e imprimirlo. Este será el único estado de cuenta que le ofreceremos. Es su responsabilidad imprimir o guardar una copia de cada estado de cuenta en línea y conservarlo como referencia. Si detecta algún error en su factura, deberá informárnoslo en un lapso de 120 días a partir de que el error aparezca por primera vez en su factura, a menos que la reglamentación local permita un periodo más largo. Por nuestra parte, investigaremos el cargo de inmediato. Si no nos lo comunica dentro de ese plazo, nos exime de cualquier responsabilidad y reclamación por pérdidas derivadas del error, y no estaremos obligados a corregirlo ni proporcionar ninguna devolución. Si Microsoft identificó un error de facturación, lo corregiremos en un lapso de 90 días.

9.6. Período de reflexión. Al momento de solicitarnos algún Servicio, usted acepta que podremos empezar a prestárselos de inmediato. No tendrá derecho a ningún período de cancelación ni "reflexión", salvo que así lo exija la ley. Usted puede cancelar los Servicios de paga, tal como lo establece la sección 9.10. Si la ley vigente obliga a un periodo de reflexión y usted cancela dentro de este lapso de tiempo, recibirá un rembolso total dentro de un tiempo razonable. Si reside en Taiwán, puede cancelar la compra del Servicio notificándonoslo por escrito en un lapso de siete (7) días a partir de la recepción del Servicio sin ninguna responsabilidad por el costo o precio, y recibirá un rembolso total.

9.7. Ofertas de períodos de evaluación. Si participa en alguna promoción con periodo de prueba, deberá cancelar los Servicios al finalizar el periodo de prueba, a fin de evitar la erogación de nuevos cargos, a menos que se lo notifiquemos de otra manera. Si no cancela los Servicios al final del periodo de prueba, podremos hacerle el cargo correspondiente.

9.8. Modificación de los precios. Podremos hacerle el cargo por el precio de los Servicios en cualquier momento y se lo notificaremos vía correo electrónico por lo menos 15 días antes del cambio de precio. Si no acepta el cambio de precio, deberá cancelar y dejar de utilizar los Servicios antes de que el cambio de precio entre en vigor. Si hubiera un plazo obligatorio y precio fijo para la oferta de Servicio, ese precio permanecerá vigente durante el periodo.

9.9. Políticas de devolución. A menos que la ley o una oferta de Servicio en particular indiquen lo contrario, todas las compras son finales y no reembolsables.

9.10. Cancelación de los Servicios. Usted podrá cancelar los Servicios en cualquier momento, con o sin motivo. La información y orientación sobre cómo cancelar los Servicios está disponible en el sitio web de Administración de facturación y cuenta en (https://commerce.microsoft.com). A menos que la ley de su jurisdicción requiera lo contrario, deberá referirse a la oferta describiendo los Servicios ya que (i) quizá no reciba un rembolso al momento de la cancelación; (ii) quizá esté obligado a cubrir los cargos por cancelación si la ley lo permite; (ii) quizá esté obligado a cubrir todos los cargos hechos a su cuenta de facturación por concepto de los Servicios, antes de la fecha de cancelación; (iv) quizá pierda el acceso a su cuenta y la suspensión de su uso al cancelar los servicios, o bien, si vive en Taiwán, (v) quizá reciba los reembolsos por un importe igual a las cuotas no utilizadas que haya pagado por los Servicios, calculadas al momento de la cancelación. Si cancela, sus Servicios terminarán al final del actual periodo de Servicio, o bien, si le hacemos el cargo a su cuenta periódicamente, al final del periodo en que haya hecho la cancelación.

9.11. Retrasos en los pagos. Deberá pagar todos los costos razonables que eroguemos, a fin de cobrar los importes vencidos. Estos incluyen honorarios razonables de abogados y demás honorarios legales, así como costos en la medida en que lo permita la ley.

9.12. Pagos a su favor. Si le debemos algún pago, entonces acepta darnos información oportuna y precisa, incluyendo la información necesaria para poder hacerle llegar el pago. Usted será responsable de cubrir los impuestos y cargos que haya de erogar, como resultado del pago hecho a su favor. También debe cumplir todas las demás condiciones que establezcamos para poder ejercer su derecho a recibir cualquier pago. Si efectuamos por error un pago a su favor, podemos cancelarlo o exigirle su devolución. Usted se compromete a cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos en este sentido. También podremos reducir el pago a su favor sin previo aviso para ajustar cualquier pago en exceso anterior.

9.13. Servicios y cargos de acceso a Internet. Usted será responsable de cubrir las cuotas que le cargue su proveedor de acceso a Internet o WiFi. Esas cuotas son además de las que nos pague por nuestros Servicios. Si obtiene acceso a los Servicios por medio de dispositivos inalámbricos (por ejemplo, teléfonos y tabletas), su operador inalámbrico puede hacerle cargos por concepto de alertas, navegación web, mensajería y demás servicios que requieran el uso de tiempo aire y servicios de datos inalámbricos. Consulte a su operador para verificar si existen tales cuotas a las que pudiera estar sujeto. Usted es el único responsable de cubrir los costos que erogue para obtener acceso a los Servicios a través de un servicio inalámbrico o de otro tipo de comunicación.

10. AUSENCIA DE GARANTÍAS

MICROSOFT, Y NUESTROS AFILIADOS, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO HACEN NINGUNA DECLARACIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, NI OFRECEN GARANTÍAS O CONDICIONES CON RESPECTO AL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS. USTED ENTIENDE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE OFRECEMOS LOS SERVICIOS EN BASE A "LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRA" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". MICROSOFT NO GARANTIZA LA EXACTITUD U OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE DE LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, TALES COMO LAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, COMPETENCIA PROFESIONAL Y AUSENCIA DE INFRACCIONES. ES POSIBLE QUE LE ASISTAN DETERMINADOS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN LOCAL. NADA DE LO ESTIPULADO EN ESTE CONTRATO AFECTARÁ A ESOS DERECHOS SI FUERAN DE APLICACIÓN.

USTED RECONOCE QUE LOS EQUIPOS Y LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES NO ESTÁN LIBRES DE DEFECTOS Y QUE SE PUEDEN PRODUCIR PERÍODOS OCASIONALES DE INACTIVIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS NO VAYAN A INTERRUMPIRSE, QUE NO SEAN OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES O QUE NO VAYA OCURRIR UNA PÉRDIDA DE CONTENIDO.

Para los consumidores que residan en Australia y Nueva Zelanda, usted dispone de determinadas garantías legales bajo las Leyes de Protección al Consumidor de Australia y la Ley de Garantías al Consumidor de Nueva Zelanda respectivamente y nada en este Contrato tiene como objetivo afectar tales derechos.

11. Limitación de responsabilidad

Si Microsoft infringe este Contrato, usted acepta que su único recurso es recuperar, - de parte de Microsoft y sus afiliados, revendedores, distribuidores y proveedores - daños directos hasta por un importe igual al de la cuota de los Servicios por un mes (o hasta 10.00 USD si los Servicios son sin costo). NO PODRÁ RECUPERAR NINGÚN OTRO DAÑOS O PÉRDIDA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS DIRECTOS, CONSECUENCIALES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O PUNITIVOS. Estas limitaciones y exclusiones se aplicarán aunque este recurso no le ofrezca compensación plena por cualesquiera pérdidas o no logre su objetivo primordial y aunque Microsoft conociese o debiese conocer la posibilidad de que se produjeran tales daños. En la medida en que lo permita la ley, estas limitaciones y exclusiones aplican a cualquier cosa relacionada con este Contrato tales como pérdida de Contenido, virus que afecten el uso de los Servicios, demoras o fallas para iniciar o realizar transmisiones o transacciones, reclamaciones por infracciones al contrato, declaraciones, garantías o condiciones, responsabilidad estricta, negligencia, tergiversación de los hechos u omisión, infracción de un derecho, infracción de estatutos o regulaciones, o bien, enriquecimiento sin causa. Es posible que todas o parte de las limitaciones o exclusiones mencionadas no le sean de aplicación en caso de que su estado, provincia o país no admita la exclusión o limitación de daños incidentales, consecuenciales o de otro tipo.

12. Entidad contratante Microsoft, tribunal de jurisdicción y ley vigente

  1. Estados Unidos de América. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en los Estados Unidos, usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Las leyes del estado donde tenga su residencia rigen la interpretación de este Contrato, las reclamaciones por su infracción y demás reclamaciones (incluyendo la protección al consumidor, competencia desleal y las reclamaciones extracontractuales), independientemente del conflicto de los principios legales, excepto que la FAA (Ley de Arbitraje Federal) rige todas las provisiones relativas al arbitraje. Usted y Microsoft aceptan de forma irrevocable la jurisdicción y jurisdicción territorial de los tribunales estatales o federales en King County, Washington para todas las controversias que resulten de este Contrato o relacionadas con este, o de los Servicios que hayan sido vistos por la sala (tribunal de no arbitraje ni de reclamaciones pequeñas).

  2. Canadá. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en Canadá, usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Las leyes de la provincia donde tenga su residencia rigen la interpretación de este Contrato, las reclamaciones por su infracción y demás reclamaciones (incluyendo la protección al consumidor, competencia desleal y las reclamaciones extracontractuales), independientemente del conflicto de los principios legales. Usted y Microsoft aceptan de forma exclusiva la jurisdicción y jurisdicción territorial de los tribunales en Ontario para todas las controversias que resulten de este Contrato o relacionadas con este, o de los Servicios.

  3. América del Norte y del Sur fuera de los Estados Unidos y Canadá. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en América del Norte o del Sur fuera de los Estados Unidos y Canadá, usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. La ley del Estado de Washington rige la interpretación de este Contrato y aplica a las reclamaciones por infracciones al Contrato, independientemente de la selección de los principios legales. Las demás reclamaciones (incluyendo la protección al consumidor, competencia desleal y reclamaciones extracontractuales) estarán sujetas a las leyes del país donde prestemos los Servicios.

  4. Europa. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en Europa y utiliza porciones sin costo de los Servicios (tales como Bing y MSN), usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052. Las leyes del Estado de Washington, EE. UU. rigen todas las reclamaciones relativas a los Servicios sin costo, sin prejuicio de las provisiones legales obligatorias que aplican en el país donde prestemos nuestros Servicios. Si ha pagado por el uso de una porción de los Servicios (tales como Ad-Free Outlook.com o Servicios Office) usted celebra este Contrato con Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 23-29, Rives de Clausen, L-2165 Luxemburgo. Las leyes del país donde prestamos nuestros Servicios rigen todas las reclamaciones relativa a los Servicios de paga, incluyendo a las reclamaciones de protección al consumidor. Si obtiene acceso a los Servicios dentro de Alemania, estará sujeto al Contrato ubicado en http://g.msn.de/0TO_/dede.

  5. Oriente Medio o África. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en el Medio Oriente o África y utiliza porciones sin costo de los Servicios (tales como Bing y MSN), usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052. Si ha pagado por el uso de una porción de los Servicios, usted celebra este Contrato con Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 23-29, Rives de Clausen, L-2165 Luxemburgo. Para todos los Servicios, las leyes Luxemburgo rigen la interpretación de este Contrato y aplican a las reclamaciones por infracciones al Contrato, independientemente del conflicto de los principios legales. Las demás reclamaciones (incluyendo la protección al consumidor, competencia desleal y reclamaciones extracontractuales) estarán sujetas a las leyes del país donde prestemos los Servicios. Usted y Microsoft aceptan de forma irrevocable la jurisdicción y jurisdicción territorial exclusivas de los tribunales en Luxemburgo para todas las controversias que resulten de este Contrato o relacionadas con este, o de los Servicios.

  6. Asia o el Pacífico del Sur, a menos que su país se mencione de forma específica a continuación. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en Asia o el Pacífico del Sur y utiliza porciones sin costo de los Servicios (tales como Bing y MSN), usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052. Si ha pagado para hacer uso de una porción de los Servicios, usted celebra este Contrato con Microsoft Regional Sales Corp., una corporación legalmente constituida bajo las leyes del Estado de Nevada, EE. UU. con una sucursal en Singapur, con sede principal de sus negocios en 438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapur, 119968. Para todos los Servicios, la ley del Estado de Washington rige este Contrato, independientemente del conflicto con los principios legales. Cualquier controversia que surja de este Contrato o en relación con este, incluyendo cualquier asunto en cuanto a su existencia, validez o terminación, será referida al arbitraje o será finalmente resuelta por este en Singapur, de conformidad con las Normas de Arbitraje del Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (SIAC, por sus siglas en inglés), cuyas normas se considerarán estar incorporadas como referencia dentro de esta cláusula. El Tribunal estará compuesto por un árbitro que designará el Presidente del SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés. El laudo arbitral será definitiva, vinculante y no impugnable y podrá utilizarse como fundamento de una sentencia judicial en cualquier país o región.

  7. Japón. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en Japón y utiliza porciones sin costo de los Servicios (tales como Bing y MSN), usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052. Si ha pagado o utiliza una porción de los Servicios, usted celebra el Contrato con Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokio 108-0075. Para todos los Servicios, las leyes de Japón regirán este Contrato y cualquier asunto que surja de este o que se relacione con el mismo. Usted y Microsoft aceptan de forma irrevocable la jurisdicción y jurisdicción territorial exclusivas y originales de los Tribunales del Distrito de Tokio para todas las controversias que resulten de este Contrato o relacionadas con este, o de los Servicios.

  8. China. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en China, usted celebra el Contrato con Shanghai MSN Network Communications Technology Company Limited, Suite B, 8th Floor, Building Ding, No. 555, Dongchuan Road, Minxing District, Shanghai, RPCH, para el uso de MSN, Bing, o Windows Live Messenger. Las leyes de la República Popular China rigen este Contrato a medida que se relacione con el uso que usted haga de los Servicios bajo este Contrato operado por Shanghai MSN Network Communications Technology Company Limited. Para el uso que haga de MSN, Bing, o Windows Live Messenger bajo este Contrato, cualquier controversia que surja de este Contrato o en relación con este o esos Servicios, incluyendo cualquier asunto relacionado con su existencia, validez o terminación de este Contrato se enviará a la comisión de China International Economic and Trade Arbitration Commission (“CIETAC”) para efectos de arbitraje, el cual deberá conducirse de conformidad con la normas de arbitraje de CIETAC en vigor al momento de solicitar el arbitraje. El laudo arbitral será final y vinculante para ambas partes. Para el uso de todos los demás Servicios bajo este Contrato, usted lo celebra con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. En cuanto a esos Servicios, la ley del Estado de Washington rige este Contrato, independientemente del conflicto con los principios legales. La jurisdicción de los tribunales estatales o federales en King County, Washington, EE. UU. es de carácter no exclusivo. No obstante, esta sección 12(h) no evitará que alguna de las partes busquen la reparación de daños en la jurisdicción correspondiente en cuanto a (i) las infracciones de los derechos de propiedad intelectual de esa parte, (ii) al incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad, o (iii) al cumplimiento o reconocimiento de cualquier laudo arbitral u orden en cualquier jurisdicción correspondiente.

  9. República de Corea. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en la República de Corea y utiliza porciones sin costo de los Servicios (tales como Bing y MSN), usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052. Si ha pagado para hacer uso de una porción de los Servicios, usted celebra el Contrato con Microsoft Korea, Inc., 11th Floor, Tower A, K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seúl, República de Corea, 110-150. Para todos los Servicios, las leyes de la República de Corea regirán este Contrato. Usted y Microsoft aceptan de forma irrevocable la jurisdicción y jurisdicción territorial exclusivas y originales de los Tribunales del Distrito de Seúl para todas las controversias que resulten de este Contrato o relacionadas con este, o de los Servicios.

  10. Taiwán. Si vive (o si tiene un negocio o tiene su sede) en Taiwán y utiliza porciones sin costo de los Servicios (tales como Bing y MSN), usted celebra el contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052. Si ha pagado para hacer uso de una porción de los Servicios, usted celebra este Contrato con Microsoft Taiwan Corp., 8F, No 7 Sungren Road, Shinyi Chiu, Taipéi, Taiwán 110. Para todos los Servicios, las leyes de Taiwán regirán este Contrato. Para obtener mayor información sobre Microsoft Taiwan Corp., visite el sitio web del Ministerio de Asuntos Económicos R.O.C. (http://gcis.nat.gov.tw/main/index.jsp). Usted y Microsoft designan de manera irrevocable al Tribunal de Distrito de Taipéi como el tribunal de primera instancia teniendo jurisdicción sobre las controversias que resulten de este Contrato o relacionadas con este, o los Servicios, en la medida en que lo permitan las leyes de Taiwán.

13. Sitios web de terceros

Podrá obtener acceso a sitios web o servicios de terceros vía los Servicios. Microsoft no es responsable de los sitios web de terceros o del material disponible a través de tales servicios de terceros. Usted será el único responsable de los tratos que haga con terceros (incluyendo a publicistas). El uso que usted haga de los sitios web o servicios de terceros podrá estar sujeto a los términos y condiciones de esos terceros.

14. Administración de derechos digitales

Si usted obtiene acceso a material protegido por la administración de derechos digitales, (DRM, por sus siglas en ingles), el software de DRM puede solicitar derechos de uso de elementos multimedia a partir de un servidor de derechos en línea y descargar e instalar las actualizaciones de DRM, para que pueda reproducir el material.

15. Microsoft software .NET Framework

El software puede contener a su vez, software de Microsoft .NET Framework. Este software es parte de Windows. Los términos de la licencia para Windows .NET Framework software.

16. Subsistencia

Esta sección y las secciones 5, 9 (respecto a los importes en que se incurra antes de finalizar este Contrato), 10, 11, 12, 19 y 20, y todas aquellas que, por sus términos, sean de aplicación después de finalizar el Contrato, sobrevivirán a su terminación o cancelación.

17. Cesión y transferencia

Microsoft podrá ceder este Contrato, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso. Usted no puede ceder este Contrato ni transferir ningún derecho de uso de los servicios.

18. Avisos

Usted autoriza a Microsoft a proporcionarle notificaciones sobre los Servicios o la información que la ley nos exija proporcionarle por correo electrónico en la dirección que haya especificado al suscribirse a los Servicios. Las notificaciones enviadas por correo electrónico se considerarán entregadas y recibidas cuando se envíe el correo electrónico. Si no da su consentimiento para recibir notificaciones de forma electrónica, deberá dejar de utilizar los Servicios. Puede enviar notificaciones a Microsoft tal como se indica en el soporte técnico al cliente de los Servicios.

19. Las reclamaciones se deben presentar en el plazo de un año

Cualquier reclamación con respecto a este Contrato o a los Servicios deberá presentarse en el plazo de un año desde la primera fecha en que podría haber iniciado dicha reclamación, a menos que su legislación local contemple un período superior para presentar reclamaciones. Si la reclamación no se presenta en ese plazo, caducará de forma definitiva.

20. Interpretación del contrato

Esta es la totalidad del Contrato celebrado entre usted y Microsoft en lo que respecta a al uso de los servicios. Sustituye a todos los demás acuerdos anteriores entre usted y Microsoft respecto a su uso de los Servicios. Todas las partes de este Contrato son de aplicación en la máxima medida que permita la legislación pertinente. Si un tribunal sostiene que no podemos exigir que se aplique parte de este Contrato, tal como se ha redactado, podremos reemplazar los términos afectados por otros similares en la medida en que sea necesario para que se puedan aplicar en virtud de la ley pertinente, pero el resto del Contrato no se modificará. Los títulos de las secciones del Contrato se facilitan únicamente con fines de referencia y carecen de efecto legal.

21. Ausencia de terceros beneficiarios

Este Contrato regula exclusivamente la relación entre usted y Microsoft para beneficio mutuo. No está destinado al beneficio de un tercero, a excepción de los sucesores y cesionarios de Microsoft.

22. Componentes de fuentes

Puede utilizar las fuentes para mostrar e imprimir el material únicamente mientras utilice los Servicios. No está autorizado a eludir las restricciones de incrustación de las fuentes.

23. Soporte

El soporte técnico para los Servicios de Windows está disponible vía Microsoft Community en (http://answers.microsoft.com) y el sitio web de Windows en (http://windows.microsoft.com). El soporte al cliente de MSN Internet Access está disponible en MSN Support (https://support.msn.com). El soporte de correo electrónico al cliente para Bing y los clientes Bing está disponible en Bing Support (https://support.discoverbing.com). El soporte técnico limitado para Office 365 Home Premium y Office 365 University está disponible en Office Support (http://office.com/support) (help/how to) y en Microsoft Support (http://support.microsoft.com/ph/13615) (soporte técnico).

24. Restricciones a la exportación

El software y los servicios sin costo de Microsoft está sujetos a las jurisdicciones de los Estados Unidos y a otras leyes de jurisdicción de tecnología y exportación y usted acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos vigentes a los que estén sujetos tanto el software como los servicios. Se necesita permiso de la administración pública de los Estados Unidos para transferir tales software y servicios gratuitos a las administraciones públicas de países sometidos a embargos o a algunas partes sometidas a prohibición. Consulte el sitio web del Departamento del Tesoro de EE. UU: (http://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/Programs/Pages/Programs.aspx) para obtener mayor información. Además, los servicios de pago están sujetos a la legislación y las normativas de exportación de los Estados Unidos, que usted está obligado a cumplir. Estas leyes incluyen restricciones sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Para obtener más información, consulte el sitio web Exportación de los productos Microsoft (http://www.microsoft.com/exporting).

AVISOS

Notificaciones y procedimiento para realizar reclamaciones por incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual. Microsoft respecta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si desea enviar alguna notificación de infracciones a los derechos de propiedad intelectual como reclamaciones de infracciones a los derechos de autor, utilice nuestros procedimientos para enviar Notificaciones de infracción (https://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.aspx). TODAS LAS CONSULTAS QUE NO SEAN RELEVANTES EN TÉRMINOS DE ESTE PROCEDIMIENTO NO RECIBIRÁN RESPUESTA ALGUNA.

Microsoft utiliza el proceso establecidos en el Título 17 del Código de Estados Unidos, Sección 512(c)(2) para responder a las notificaciones de las infracciones a los derechos de autor. En circunstancias apropiadas, Microsoft podrá también desactivar o dar de baja las cuentas de usuarios de los servicios Microsoft que sean transgresores repetitivos.

Avisos y procedimientos relativos a dudas sobre la propiedad intelectual en publicidad. Revise nuestras Directrices de Propiedad Intelectual en (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) en relación con las dudas en términos de propiedad intelectual en nuestra red de publicidad.

Todo el contenido de los servicios está protegido por derechos de autor. Todas las porciones de los Servicios tienen Copyright © 2013 Microsoft Corporation y/o sus proveedores, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Todos los derechos reservados. Microsoft o nuestros proveedores poseen los derechos de titularidad, propiedad intelectual y otros derechos de propiedad intelectual e industrial de los Servicios y el contenido. Microsoft y los nombres, logotipos e iconos de todos los productos, el software y los servicios de Microsoft pueden ser marcas comerciales o registradas de Microsoft (http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/IntellectualProperty/Trademarks/EN-US.aspx) en los Estados Unidos y otros países. Los nombres de empresas y productos reales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Cualquier otros derecho no otorgado expresamente en este Contrato queda reservado. Determinado software utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft está basado en parte en el trabajo de Independent Independent JPEG Group. Copyright (C) 1991-1996 Thomas G. Lane. Todos los derechos reservados. El software "gnuplot" utilizado en determinados servidores de sitios web de Microsoft tiene Copyright © 1986-1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados.

Cotizaciones de valores y datos de índices (incluidos los valores de índices). © 2013 Morningstar, Inc. Todos los derechos reservados. La información contenida aquí: (1) es de propiedad exclusiva de Morningstar y/o sus proveedores de contenidos; (2) no puede copiarse o distribuirse y (3) no está garantizada en términos de exactitud, integridad u oportunidad. Ni Morningstar ni sus proveedores de contenidos son responsables de daños o pérdidas resultantes por el uso que se le dé a esta información. El desempeño anterior no garantiza los resultados a futuro.

Usted no está autorizado a utilizar los Dow Jones IndexesSM, los datos de índices ni las marcas Dow Jones en relación con la emisión, la creación, el patrocinio, el comercio, el marketing o la promoción de ningún tipo de instrumentos financieros o productos de inversión (por ejemplo, derivados, productos estructurados, fondos de inversión, fondos cotizados o carteras de inversión; cuando el precio, la rentabilidad o el rendimiento del instrumento o el producto de inversión se base en cualquiera de los Indexes, esté relacionado con ellos, pretenda realizar su seguimiento o algún sustituto de cualquiera de esos Indexes) si no ha suscrito un contrato por escrito independiente con Dow Jones.

Aviso financiero. Microsoft no es agente ni intermediario financiero en bolsa, ni asesor de inversiones registrado, según la legislación bursátil federal de los Estados Unidos o de otras jurisdicciones, y no asesora a las personas físicas sobre lo aconsejable de invertir en bolsa, adquirir o vender valores u otros productos o servicios financieros. Nada de lo contenido en los Servicios constituye una oferta o solicitud para comprar o vender algún activo financiero. Ni Microsoft ni sus licenciantes de cotizaciones de valores o datos de índices promocionan ni recomiendan ningún producto o servicio financiero concreto. Nada de lo contenido en los Servicios está pensado para constituir asesoría profesional, tal como, por ejemplo, la asesoría en inversiones o en asuntos fiscales.

Aviso sobre el estándar visual H.264/AVC, MPEG-4 y el estándar de vídeo VC-1. El software puede incluir el estándar visual H.264/AVC, MPEG-4 y/o la tecnología codec VC-1 que puede ser autorizada por MPEG LA, L.L.C. Esta tecnología es un formato para compresión de datos de información de video. MPEG LA, L.L.C. obliga a utilizar el siguiente aviso:

LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE A TENOR DE LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES DE H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1 PARA USO PERSONAL Y NO COMERCIAL POR PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VÍDEO DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS ("ESTÁNDARES DE VÍDEO") Y/O (B) DESCODIFICAR VÍDEO H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR EJERCIENDO UNA ACTIVIDAD PERSONAL NO COMERCIAL Y/O HAYA SIDO OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VÍDEO AUTORIZADO PARA PROPORCIONAR DICHO VÍDEO. NINGUNA DE DICHAS LICENCIAS ES DE APLICACIÓN A OTRO PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHO PRODUCTO SE INCLUYE JUNTO CON ESTE SOFTWARE EN UN ARTÍCULO ÚNICO. NO SE OTORGA NINGUNA OTRA LICENCIA PARA CUALQUIER OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU OTORGAMIENTO. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, CONSULTE A MPEG LA, L.L.C. CONSULTE EL SITIO DE MPEG LA(http://www.mpegla.com).

A título aclaratorio, este aviso no limita ni inhibe el uso del software proporcionado en virtud del presente contrato para los usos empresariales normales vinculados a la actividad empresarial que no incluya (i) la redistribución del software a terceros o bien, (ii) la creación de material con las tecnologías compatibles con las NORMAS DE VIDEO para la distribución a terceros.

Contrato de servicios de Microsoft Microsoft archivado

Fecha de actualización: 27 de agosto de 2012
Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2012

Le agradecemos que haya elegido Microsoft.

El presente es un contrato entre usted y Microsoft Corporation (o, según dónde viva usted, una de sus filiales) que describe sus derechos para utilizar el software y los servicios identificados en la sección 1.1. Para su comodidad, hemos redactado algunos de los términos de este contrato en formato de preguntas y respuestas. Debe leer el contrato completo porque todos los términos son importantes y, en conjunto, constituyen un contrato legal que se le aplicará una vez que lo acepte.

1. Ámbito del contrato, aceptación y cambios

1.1. ¿Qué servicios están cubiertos por este contrato? El presente contrato se aplica a Microsoft Hotmail, Microsoft SkyDrive, la cuenta de Microsoft, Windows Live Messenger, Galería fotográfica de Windows, Windows Movie Maker, Microsoft Mail Desktop, Windows Live Writer (todos los anteriores se denominan colectivamente en el presente los "servicios de la marca Microsoft"), Bing, MSN, Office.com, así como a cualquier otro software, sitio web o servicio que se vincule a este contrato (colectivamente, los "servicios"). Puede que los servicios no sean compatibles con el software o los servicios prestados por terceros.

1.2. ¿Qué términos debo cumplir cuando utilice los servicios? Nuestro objetivo es crear un entorno más seguro y protegido. Por este motivo, exigimos que, cuando utilicen los servicios, los usuarios cumplan estos términos, la Directiva de Microsoft sobre correo electrónico no deseado (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951) y el Código de conducta de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=266426), que se incorporan a este contrato por esta referencia (el "contrato").

1.3. ¿Cómo acepto este contrato? Al utilizar o acceder a los servicios, o al aceptar los estos términos cuando la opción esté disponible en la interfaz de usuario, estará aceptando cumplirá este contrato sin modificarlo de ningún modo. Si no los acepta, no está autorizado a utilizar los servicios.

1.4. ¿Microsoft puede cambiar estos términos después de que yo los haya aceptado? Sí. De vez en cuando, Microsoft puede cambiar o modificar estos términos. Si lo hacemos, se lo notificaremos, mediante la interfaz de usuario, en un mensaje de correo electrónico u otro medio razonable. Si utiliza los servicios después de la fecha de entrada en vigor del cambio, estará aceptando los términos modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, deberá dejar de usar los servicios y cancelar todos los servicios de pago de acuerdo con las instrucciones que figuran en la sección 9.10. De lo contrario, estará sujeto a los nuevo términos.

1.5. ¿Qué tipos de cambios puedo esperar a los servicios? Microsoft trabaja continuamente para mejorar los servicios y puede cambiar los servicios en cualquier momento. Además, hay otros motivos por los que Microsoft podría dejar de prestar parte de los servicios, lo que incluye (sin que sirva de limitación) que ya no nos resulte factible proporcionarlos, que se produzcan avances tecnológicos, que los comentarios de los clientes pongan de manifiesto necesidades de cambio, o que surjan problemas externos que hagan que continuar sea imprudente o no sea práctico. Es posible que publiquemos los servicios o sus características en versión beta, la cual podría no funcionar correctamente o de la misma forma que la versión definitiva.

2. Cuenta de Microsoft

2.1. ¿Qué es una cuenta de Microsoft? Para tener acceso a partes de los servicios, tales como los servicios de la marca Microsoft, necesitará una cuenta de Microsoft. La cuenta de Microsoft, anteriormente denominada Windows Live ID, es la credencial que utilizará para autentificar en nuestra red. Para crear una cuenta de Microsoft, debe indicar un nombre de usuario y una contraseña, determinados datos demográficos y "pruebas de cuenta", como una dirección de correo electrónico alternativa o un número de teléfono. Los titulares de cuentas de Microsoft existentes podrían necesitar proporcionar las "pruebas de cuenta" para continuar utilizando su cuenta de Microsoft. Es responsabilidad suya mantener la confidencialidad de la información y la contraseña de su cuenta. Asimismo, usted es responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta de Microsoft. Puede utilizar su cuenta de Microsoft para obtener acceso a otros productos, sitios web o servicios de Microsoft (tales como Windows, Xbox LIVE y Windows Phone); sin embargo, si los términos y condiciones de esos productos, sitios web o servicios son distintos de los presentes, podrían ser también aplicables para el uso de esos productos, sitios web o servicios. Los servicios de la marca Microsoft necesitan que inicie sesión en su cuenta de Microsoft con cierta periodicidad, como mínimo cada 270 días, para mantener activa la parte de los servicios correspondiente a esos servicios de la marca Microsoft, a no ser que se indique lo contrario en una oferta para una parte pagada de los servicios. Si no inicia sesión durante este período, podremos cancelar su acceso a los servicios de la marca Microsoft. Si los servicios de la marca Microsoft se cancelan por no haber iniciado sesión, sus datos podrán eliminarse con carácter permanente de nuestros servidores.

2.2. ¿Qué sucede si no puedo acceder a mi cuenta de Microsoft? Si ha olvidado su contraseña o no puede acceder a su cuenta de Microsoft por algún otro motivo, puede recuperarla visitando la página web Restablecer la contraseña (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656). Microsoft no garantiza que su cuenta de Microsoft se pueda restaurar ni que su contenido (conforme a la definición a continuación) se proteja.

2.3. ¿Qué sucede si obtuve mi cuenta de Microsoft mediante un tercero que no es Microsoft? En algunos casos, permitimos que el usuario obtenga su cuenta de Microsoft a través de algún tercero; por ejemplo, un centro educativo, una empresa, un proveedor de servicios de Internet o el administrador de un dominio administrado (http://www.domains.live.com). En esos casos, ese tercero podría tener derechos adicionales sobre su cuenta de Microsoft, como la capacidad de restablecerla, consultar el uso de la cuenta o los datos del perfil, leer o almacenar contenido en ella, suspenderla o cancelarla. Si así fuera, usted estará obligado por este contrato y por los términos adicionales de uso que le imponga ese tercero, que el tercero deberá poner a su disposición. Si usted es el administrador del dominio gestionado, es responsable de toda la actividad que tenga lugar dentro de las cuentas en dicho dominio gestionado.

3. Contenido

3.1. ¿Quién es el propietario del contenido que yo coloco en los servicios? El contenido incluye todo aquello que cargue, o almacene, o transmita mediante los servicios, como datos, documentos, fotografías, vídeos, música, mensajes de correo electrónico o mensajes instantáneos (el "contenido"). Microsoft no reclama la propiedad del contenido que usted proporcione en los servicios, excepto por el material que autoricemos y que esté incorporado en el contenido de usted (por ejemplo, imágenes prediseñadas). Su contenido seguirá siendo propiedad de usted y estará bajo su responsabilidad. Asimismo, tampoco controlamos, comprobamos, pagamos, avalamos, ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido que usted u otros hagan disponible en los servicios.

3.2. ¿Quiénes pueden tener acceso a mi contenido? Usted tiene el control inicial sobre quién puede acceder a su contenido. Si usted comparte contenidos en áreas públicas de los servicios o en áreas compartidas a disposición de otros usuarios elegidos por usted, acepta que cualquier usuario con quien haya compartido el contenido podrá, de manera gratuita, utilizar, guardar, reproducir, distribuir, mostrar y transmitir ese contenido con relación al uso de los servicios y otros titulares de licencias, productos y servicios de Microsoft. Si no desea que otros tengan esta capacidad, no utilice los servicios para compartir su contenido. Si utiliza o comparte contenido en los servicios de modo que infrinja derechos de autor de otros, marcas registradas, otros derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad, estará infringiendo este contrato. Usted declara y garantiza que, durante la vigencia de este acuerdo, cuenta (y contará) con todos los derechos necesarios para el contenido que cargue o comparta en los servicios y que el uso de ese contenido, conforme a lo contemplado en este apartado, no infringirá ninguna ley.

3.3. ¿Qué hace Microsoft con mi contenido? Cuando usted carga su contenido en los servicios, acepta que su contenido se podrá modificar, adaptar, guardar, reproducir, distribuir y mostrar en la medida necesaria para protegerle a usted y para proporcionarle, proteger y mejorar los productos y servicios de Microsoft. Por ejemplo, en ocasiones podríamos usar medios automatizados para aislar información de mensajes de correo electrónico, conversaciones o fotografías para ayudarnos a detectar el correo no deseado y el software malintencionado y protegernos contra ello, o para mejorar los servicios con nuevas características que faciliten su uso. Al procesar su contenido, Microsoft toma medidas destinadas a ayudar a proteger su privacidad.

3.4. ¿Microsoft tiene servicios por voz? Sí. Si utiliza los servicios por voz, acepta que Microsoft grabe y recopile sus instrucciones de voz. Las instrucciones de voz se utilizarán exclusivamente para prestarle los servicios por voz y mejorar los productos y servicios de Microsoft. Microsoft no utilizará la entrada de voz para ningún otro fin.

3.5. ¿Qué tipo de contenido no está permitido? No se permite en los servicios ningún contenido que infrinja este contrato (que incluye la Directiva de sobre correo electrónico no deseado de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951) y el Código de conducta de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=266426) o la legislación local. Microsoft se reserva el derecho de revisar el contenido con el propósito de hacer cumplir este contrato. Microsoft podrá bloquear o evitar por cualquier otro medio la entrega de cualquier tipo de correo electrónico, mensaje instantáneo u otra comunicación que proceda de los servicios o esté destinado a ellos, como parte de nuestro esfuerzo de proteger los servicios y a nuestros clientes o hacer cumplir los términos de este contrato por cualquier otro medio.

3.6. ¿Microsoft puede quitar mi contenido de los servicios? Sí. Microsoft puede pedirle que quite su contenido de los servicios si infringe este contrato o la ley. Un incumplimiento de esta petición tendrá como consecuencia la pérdida de acceso, o la cancelación de, los servicios o su cuenta de Microsoft. Asimismo, Microsoft podrá eliminar su contenido sin consultarle si se determina que infringe este contrato o la ley, o si recibimos un aviso de infracción de la propiedad intelectual e industrial de un tercero.

4. Cancelación de los servicios

4.1. ¿Qué ocurre si no cumplo estos términos? Si infringe las condiciones de este contrato, podremos adoptar medidas contra usted, que incluyen (sin restringirse) eliminar su contenido de los servicios, suspender su acceso a los servicios, pedirle que se abstenga de realizar ciertas actividades, cancelar sus servicios y/o enviar esa actividad a las autoridades competentes. Asimismo, hacemos respetar una política que proporciona la conclusión, en circunstancias apropiadas, de las cuentas de los usuarios que son infractores reincidentes. En caso de tomar medidas contra usted por una infracción de este contrato, podemos eliminar de forma permanente (y usted perdería de modo permanente) la totalidad o parte del contenido almacenado en los servicios y/o podemos cancelar los servicios completamente. Los datos eliminados pueden ser irrecuperables.

4.2. ¿Existen otras maneras de perder el acceso a los servicios? Sí. Para acceder a partes de los servicios es necesario que inicie sesión en su cuenta de Microsoft al menos una vez cada 270 días. Si no lo hace, se cerrará el acceso y el uso de esa parte de los servicios y podría perder permanentemente el contenido en esa parte de los servicios (a menos que indique lo contrario en una oferta de servicios de pago). Si se suscribe a una parte de pago de los servicios y no efectúa el pago a tiempo, podremos suspender o cancelar ese servicio (véase la sección 9.1 para obtener más detalles).

4.3. ¿Cómo puedo terminar los servicios? Puede concluir los servicios en cualquier momento y por cualquier razón. Para ello, vaya a la página web de su cuenta (https://account.live.com) y siga el proceso de cierre de cuenta. Para cancelar una parte de los servicios, véase la sección 9.10. Si va a cancelar los servicios, la manera más rápida de eliminar su contenido de ellos consiste en quitarlo manualmente de los diversos componentes de los servicios (por ejemplo, eliminar manualmente su correo electrónico). Sin embargo, observe que el contenido que ha eliminado o que esté asociado con una cuenta cerrada ya no estará accesible para usted, podría permanecer en nuestros sistemas durante un período de tiempo.

4.4. ¿Qué sucede si mis servicios son cancelados o terminados? Si sus servicios son cancelados o terminados (ya sea por usted o Microsoft), su derecho de utilizar los servicios cesará de forma inmediata y finalizará su licencia para utilizar nuestro software. Después debe desinstalar el software o, como alternativa, nosotros lo deshabilitaremos. Si sus servicios son cancelados o terminados, podremos eliminar su contenido de forma permanente de nuestros servidores, sin que exista ninguna obligación de que se lo devolvamos a usted.

5. Privacidad

5.1. ¿Microsoft recopila mi información personal? Su privacidad es importante para nosotros. Utilizamos cierta información que recopilamos de usted para operar y proporcionar los servicios. Además, como parte de los servicios, también podemos cargar automáticamente la información sobre su equipo, el uso que haga de los servicios y el rendimiento de estos últimos. Podemos utilizar tecnologías, como la colocación de cookies en su equipo, que nos ayuden a recopilar esa información. Lea la Declaración de privacidad en línea de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=253457) para obtener información acerca de cómo utilizamos y protegemos su información.

5.2. ¿Microsoft divulga mi información personal fuera de Microsoft? Usted acepta y autoriza que Microsoft obtenga acceso a la información relativa a su uso de los servicios, la divulgue o la conserve, lo que incluye (sin que sirva de limitación) su información personal y su contenido, así como la información que Microsoft adquiera sobre usted a través de su uso de los servicios (por ejemplo, la dirección IP u otros datos de terceros) cuando Microsoft entienda de buena fe que ello es necesario a fin de: (a) cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales incoados por las autoridades competentes; (b) hacer cumplir este contrato o proteger los derechos o la propiedad de Microsoft o de nuestros clientes; o (c) ayudar a evitar lesiones físicas o el fallecimiento de cualquier persona.

5.3. ¿Cómo responde Microsoft en caso de un proceso legal? Al igual que otros proveedores de servicios de Internet, Microsoft recibe solicitudes y órdenes legales procedentes de autoridades judiciales y policiales, entidades gubernamentales y litigantes privados de contenido almacenado en nuestra red. Esta información puede relacionarse con un supuesto delito o un asunto civil y suele solicitarse conforme al procedimiento legal habitual del país o la localidad donde se ha producido la actividad. Microsoft podría verse obligado a cumplir con las solicitudes de su información o su contenido dentro de esas investigaciones o procedimientos legales.

6. Interrupciones de los servicios y respaldos

Aunque nos esforzamos por mantener los servicios en funcionamiento, todos los servicios en línea sufren interrupciones. Microsoft no es responsable de las interrupciones o pérdidas que usted pueda sufrir como consecuencia de ellas. Es conveniente que realice copias de seguridad regulares del contenido que almacene en los servicios. Tener un plan de respaldo regular y seguirlo puede ayudarle a evitar la pérdida del contenido.

7. Software

7.1. ¿Qué términos rigen el software que forma parte de los servicios? Si utiliza o recibe software de Microsoft como parte de los servicios, este se rige por uno de los dos documentos de términos de licencia (los "términos de licencia"): Si se le presenta un contrato de licencia independiente para el software, los términos de esa licencia son de aplicación al software; si no se le presenta ninguna licencia, los términos de este contrato no solo se aplicarán a los servicios, sino también al software. El software se licencia, no se vende. Microsoft se reserva todos los derechos sobre el software que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los términos de licencia, ya sea por implicación, impedimento u otros motivos. Si este contrato rige el sitio web que está viendo, los terceros propietarios del código, y no Microsoft, son quienes le conceden licencia para usar los scripts o el código de terceros, que se vinculen o a los que se haga referencia desde este sitio web.

7.2. ¿Cómo puedo usar el software que se proporciona como parte de los servicios? Le concedemos el derecho de instalar y utilizar una copia del software por dispositivo para su uso por parte de una sola persona a la vez cuando utilice los servicios, pero únicamente si cumple con todos los demás términos de este contrato.

7.3. ¿Hay actividades que no puedo realizar con el software o los servicios? Sí. Además de las otras restricciones de este contrato, usted no podrá: eludir ni omitir las medidas técnicas de protección que el software o los servicios contengan ni que estén relacionadas con ellos; utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje del software ni de otros aspectos de los servicios que se incluya en ellos o esté accesible a través de ello, salvo exclusivamente en la medida en que la legislación vigente sobre propiedad intelectual le autorice expresamente a ello; separar los componentes del software o los servicios para utilizarlos en dispositivos distintos; publicar, copiar, alquilar, arrendar o ceder el software o los servicios; ni transferir el software las licencias de software ni los derechos relativos a los servicios, excepto en la medida en que este contrato lo permita expresamente. No podrá utilizar los servicios de ningún modo no autorizado que pueda interferir con el uso del mismo por parte de cualquier otra persona, o con su acceso a servicios, datos, cuentas o redes. No podrá permitir el acceso a los servicios por parte de aplicaciones de terceros no autorizadas.

7.4. ¿Cómo se actualiza el software? Microsoft podrá comprobar de forma automática la versión del software que usted está utilizando. También podremos descargar automáticamente actualizaciones del software cada cierto tiempo. Usted se compromete a aceptar esas actualizaciones conforme a estos términos, a menos que estas vayan acompañadas de otros términos. Si es así, se aplicarán esos otros términos. Microsoft no está obligado a poner a su disposición ninguna actualización, ni garantiza que vayamos a admitir la versión del sistema para el cual haya obtenido licencia del software. Puede que esas actualizaciones no sean compatibles con el software o los servicios prestados por terceros.

8. Términos adicionales de Office.com, MSN y Bing

8.1. Elementos multimedia y plantillas de Office.com y Office Web App. Si utiliza Microsoft Office.com o Microsoft Office Web Apps, puede que tenga acceso a imágenes multimedia, imágenes prediseñadas, animaciones, sonidos, música, fragmentos de vídeo, plantillas y otros tipos de contenido ("elementos multimedia") proporcionados con el software disponible en Office.com o como parte de los servicios asociados con el software. Podrá copiar y utilizar los elementos multimedia incluidos en proyectos y documentos. No podrá (i) vender, licenciar ni distribuir copias de los elementos multimedia por sí mismos ni como producto si el principal valor del producto consiste en dichos elementos multimedia; (ii) conceder a sus clientes derechos para que ellos, a su vez, licencien o distribuyan los elementos multimedia; (iii) licenciar ni distribuir con fines comerciales los elementos multimedia que incluyan representaciones reconocibles de individuos, gobiernos, logotipos, marcas o emblemas, ni utilizar este tipo de imágenes de ningún modo que pueda implicar el respaldo o la asociación con su producto, entidad o actividad; ni (iv) crear obras obscenas utilizando los elementos multimedia. Para obtener más información, vea la página web sobre uso de contenido de Microsoft protegido por las leyes de propiedad intelectual (http://www.microsoft.com/permission).

8.2. MSN Video. Los vídeos y el reproductor de vídeo insertable disponibles en MSN Video son únicamente para uso personal no comercial y, a menos que se contemple otra cosa en este contrato, no se pueden descargar, copiar o redistribuir sin autorización de los propietarios de los derechos. No puede emplear el reproductor de vídeo insertable en ningún sitio web cuyo fin principal sea la visualización de publicidad, la recopilación de ingresos por suscripción o la competencia directa con MSN Video, a no ser que obtenga previamente nuestro consentimiento expreso por escrito. Usted acepta que el empleo del reproductor de vídeo insertable podría dar lugar a la aplicación de costos, tarifas y regalías adicionales de terceros, lo que incluye, sin que sirva de limitación, regalías por actuación pública en su país o región.

8.3. Bing. Si ha habilitado la localización en su dispositivo cuando utilice m.bing.com, autoriza a Microsoft que recopile y utilice la información de su ubicación de conformidad con la Declaración de privacidad online de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=253457). Utilizamos la información de su ubicación para proporcionar y mejorar los resultados de búsqueda y de los servicios de mapas.

9. Si utiliza servicios de pago de Microsoft, los siguientes términos aplican para usted

9.1. Cargos. Si existe un cargo asociado a parte de los servicios, acepta pagar ese cargo. El precio indicado para los servicios excluye todos los impuestos aplicables y las tasas de cambio de moneda, salvo que se especifique lo contrario. Usted es el único responsable de abonar tales impuestos y otros cargos. Podremos suspender o cancelar los servicios si no recibimos puntualmente de usted la totalidad del pago. La suspensión o cancelación de los servicios por impago podrá dar lugar a la pérdida del acceso a su cuenta de Microsoft y su contenido, así como del uso de ambos.

9.2. Su cuenta de facturación. Para abonar los cargos de un servicio, se le pedirá que proporcione un método de pago en el momento de suscribirse a dicho servicio. Puede acceder a la información de su cuenta de facturación y al método de pago y modificarlos en el sitio web Administración de cuentas y facturación (https://billing.microsoft.com). Asimismo, acepta permitir a Microsoft el uso de la información de su cuenta actualizada sobre su método de pago proporcionada por el banco emisor o por la red de pago aplicable. Usted acepta mantener al día la información de su cuenta de facturación en todo momento. Los cambios que se realicen en la cuenta de facturación no afectarán a los cargos que realicemos en ella antes de que hayamos podido razonablemente tomar las medidas necesarias para llevar a efecto tales modificaciones.

9.3. Facturación. Al proporcionar a Microsoft un método de pago, usted (i) declara que está autorizado a utilizar el método de pago que haya proporcionado y que la información de pago que ha facilitado es veraz y exacta; (ii) autoriza a Microsoft a cobrarle el servicio utilizando el método de pago indicado por usted; y (iii) autoriza a Microsoft a cobrarle cualquier característica de pago del servicio al que usted decida suscribirse para utilizarlo mientras este contrato esté en vigor. Podremos facturarle (a) por adelantado; (b) en el momento de la compra; (c) poco después de la compra; o (d) periódicamente para los servicios de suscripción. Asimismo, es posible que le carguemos la cantidad que haya autorizado y le notificaremos por adelantado cualquier cambio respecto al importe de los servicios de suscripción periódicos que se le vaya a cobrar. Podemos facturarle al mismo tiempo más de un período de facturación anterior respecto de los importes que no se hayan procesado previamente.

9.4. Renovación automática. Siempre y cuando las renovaciones automáticas estén permitidas en su país, provincia o estado, le informaremos por correo electrónico antes de proceder a la renovación automática de sus servicios. Una vez que le hayamos informado de que los servicios se van a renovar automáticamente, podremos proceder a renovar la suscripción a los servicios de manera automática y a realizar el cargo correspondiente al plazo de renovación pertinente al precio que esté vigente en cada momento. También le recordaremos que vamos a facturarle conforme al método de pago elegido por usted la renovación de los servicios, ya sea el que tuviésemos archivado en la fecha de renovación o el que nos haya proporcionado posteriormente. También le facilitaremos instrucciones sobre cómo cancelar los servicios si lo desea. Deberá cancelar los servicios antes de la fecha de renovación para evitar que se le facture.

9.5. Factura en línea y errores. Le proporcionaremos una factura en línea en el sitio web Administración de cuentas y facturación (https://billing.microsoft.com), donde la puede consultar e imprimir. que será la única que le entreguemos. Es su responsabilidad imprimir o guardar una copia de cada factura en línea y conservarla para sus archivos. Si cometemos algún error en su factura, deberá comunicárnoslo en un plazo de 120 días tras la aparición inicial del error. Por nuestra parte, investigaremos el cargo de inmediato. Si no nos lo comunica dentro de ese plazo, nos exime de cualquier responsabilidad y reclamación por pérdidas derivadas del error, y no estaremos obligados a corregirlo ni proporcionar ninguna devolución. Si Microsoft identifica algún error de facturación, lo corregiremos en el plazo de 90 días.

9.6. Período de reflexión. Cuando nos solicite un servicio, acepta que podemos empezar a prestarlo de inmediato. No tendrá derecho a ningún período de cancelación ni "reflexión", salvo que lo exija la ley. Podrá cancelar los servicios de pago conforme a lo dispuesto en la sección 9.10. Si la ley que le ampara exige un período de reflexión y usted realiza la cancelación dentro de ese período, se le devolverán, dentro de un plazo razonable, los importes que haya abonado.

9.7. Ofertas de períodos de evaluación. Si está tomando parte en alguna oferta de período de evaluación, deberá cancelar los servicios una vez terminado el período de evaluación para evitar incurrir en nuevos cargos, a no ser que le notifiquemos otra cosa. Si no cancela los servicios al finalizar el período de evaluación, podremos cobrarle los servicios.

9.8. Modificación de los precios. Es posible que cambiemos el precio de los servicios en cualquier momento, pero se lo notificaremos por correo electrónico con un mínimo de 15 días de antelación. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, deberá cancelar y dejar de usar los servicios antes de que dicho cambio entre en vigor. Si hay un plazo y un precio fijos para su oferta de servicio, ese precio seguirá estando en vigor durante ese plazo.

9.9. Políticas de devolución. A no ser que la ley o una oferta de servicio concreta contemplen otra cosa, todas las compras son definitivas y no están sujetas a devolución.

9.10. Cancelación de los servicios. Usted puede cancelar los servicios en cualquier momento, con o sin motivo. Encontrará información e instrucciones sobre cómo cancelar los servicios en el sitio web Administración de cuentas y facturación (https://billing.microsoft.com). A no ser que la ley en su jurisdicción exija otra cosa, deberá remitirse a la oferta donde se describen los servicios, puesto que (i) es posible que no tenga derecho a recibir ninguna devolución al efectuar la cancelación; (ii) puede estar obligado al pago de cargos por cancelación; (iii) puede estar obligado a pagar todos los cargos efectuados en su cuenta de facturación por los servicios antes de la fecha de la cancelación; o (iv) puede que pierda el acceso a su cuenta y el uso de ella cuando cancele los servicios. Si los cancela, los servicios terminarán en la fecha final del período de servicio actual o, si cargamos facturas en su cuenta de manera periódica, al final del período en que realizó la cancelación.

9.11. Retrasos en los pagos. Deberá hacer frente a todos los costos razonables que conlleve el cobro de las cantidades vencidas, que pueden incluir los honorarios razonables de abogados, así como otras tasas y costas legales.

9.12. Pagos a su favor. Si le debemos algún pago, usted acepta proporcionarnos de forma puntual y exacta toda la información que necesitemos para hacérselo llegar. Usted es responsable de los impuestos y cargos en que incurra como resultado de este pago a su favor. También debe cumplir todas las demás condiciones que establezcamos para poder ejercer su derecho a recibir cualquier pago. Si efectuamos por error un pago a su favor, podemos cancelarlo o exigirle su devolución. Usted se compromete a cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos en este sentido. También podremos reducir el pago a su favor sin previo aviso para ajustar cualquier pago en exceso anterior.

9.13. Servicios de acceso a Internet y cargos. Si los servicios no incluyen el acceso a Internet, usted será responsable del pago de las tarifas del proveedor de acceso a Internet. Dichas tarifas son adicionales a las correspondientes a los servicios. Si obtiene acceso a los servicios a través de dispositivos inalámbricos (por ejemplo, teléfonos móviles o tablets), la operadora de la red inalámbrica podrá cobrarle tarifas por los servicios de alertas, exploración de Internet, mensajes y de otro tipo que exijan el uso de servicios de datos inalámbricos y de tiempo de transmisión. Consulte a su operadora para comprobar si hay tarifas de este tipo que le vayan a aplicar. Usted es el único responsable de todos los costos en que incurra para obtener acceso a los servicios a través de cualquier servicio de comunicación, ya sea inalámbrico o no.

El resto de esta sección 9.13 solo es de aplicación si sus servicios incluyen acceso a Internet. Este servicio podría no estar disponible en su país o región. Si utiliza un módem de acceso telefónico, podrá incurrir en cargos de llamada, roaming u otros cargos de acceso, según el número al que llame y del lugar desde el que llame. Es importante consultar a la compañía telefónica local previamente, para saber si el número que va a utilizar incurrirá en tales cargos. Aunque sugiramos un número de teléfono al que llamar, podría incurrir en cargos igualmente, según el proveedor local, la ubicación desde donde llame o el plan de telefonía que haya suscrito. No le reembolsaremos ninguno de estos cargos.

10. AUSENCIA DE GARANTÍAS

MICROSOFT, Y SUS FILIALES, COMERCIALES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO PROPORCIONAMOS NINGUNA GARANTÍA, EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, NI CONDICIÓN RESPECTO A SU USO DE LOS SERVICIOS. USTED ENTIENDE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS "TAL CUAL", "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". MICROSOFT NO LE GARANTIZA LA EXACTITUD NI PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, TALES COMO LAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, COMPETENCIA PROFESIONAL Y AUSENCIA DE INFRACCIONES. ES POSIBLE QUE LE ASISTAN DETERMINADOS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN LOCAL. NADA DE LO ESTIPULADO EN ESTE CONTRATO AFECTARÁ A ESOS DERECHOS SI FUERAN DE APLICACIÓN.

USTED RECONOCE QUE LOS EQUIPOS Y LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES NO ESTÁN LIBRES DE DEFECTOS Y QUE SE PUEDEN PRODUCIR PERÍODOS OCASIONALES DE INACTIVIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS, QUE ESTÉN LIBRES DE ERRORES NI QUE NO SE VAYAN A PRODUCIR PÉRDIDAS DE CONTENIDO.

A los consumidores que residen en Australia les asisten algunas garantías legales al amparo de la Consumer Law (Ley de protección al consumidor) australiana, en cuyo caso nada de lo contemplado en este contrato afectará a esos derechos.

11. Limitación de responsabilidad

Si Microsoft incumple este contrato, usted acepta que su recurso exclusivo consiste en recuperar, de Microsoft o de sus filiales, comerciales, distribuidores y proveedores, los daños y perjuicios directos hasta un importe equivalente a la tarifa de los servicios correspondiente a un mes. Usted no tendrá derecho a recibir ninguna otra indemnización por daños, perjuicios o pérdidas, lo que incluye, sin que sirva de limitación, el lucro cesante, los daños consecuenciales, especiales, indirectos, incidentales o punitivos. Estas limitaciones y exclusiones se aplicarán aunque este recurso no le ofrezca compensación plena por cualesquiera pérdidas o no logre su objetivo primordial y aunque Microsoft conociese o debiese conocer la posibilidad de que se produjeran tales daños. En la máxima medida permitida por la legislación, estas limitaciones y exclusiones se aplican a todo aquello relacionado con este contrato, por ejemplo, la pérdida de contenido; virus que afecten a su uso de los servicios; retrasos o errores al iniciar o completar transmisiones o transacciones; demandas por incumplimiento de contrato, garantías o condiciones; responsabilidad objetiva; negligencia; falsedad u omisión; allanamiento; infracción de leyes o normativas; o enriquecimiento injusto. Es posible que todas o parte de las limitaciones o exclusiones mencionadas no le sean de aplicación en caso de que su estado, provincia o país no admita la exclusión o limitación de daños incidentales, consecuenciales o de otro tipo.

12. Entidad contratante de Microsoft

12.1. Estados Unidos de América. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en los Estados Unidos, mantiene relación contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. La interpretación del presente contrato se regirá por la legislación del estado donde usted resida, que será de aplicación a las reclamaciones por incumplimiento del mismo y a todas las demás reclamaciones (incluidas las relativas a la protección al consumidor, competencia desleal y a incumplimiento extracontractual) independientemente de sus principios sobre conflictos legales. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdicción exclusiva y foro competente los tribunales del estado o federales del condado de King, estado de Washington, EE.UU., para resolver todos los litigios derivados de este contrato o de los servicios, o relativos a ellos, que hayan de dirimirse ante un tribunal (no por arbitraje o ante tribunales de demandas de menor cuantía).

12.2. Norteamérica o Sudamérica exceptuando los Estados Unidos. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en Norteamérica o Sudamérica, fuera de los Estados Unidos, mantiene relación contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. La legislación del estado de Washington rige la interpretación de este contrato y se aplica a todas las demandas por su incumplimiento, independientemente de los principios sobre conflictos legales. Todas las demás demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de protección del consumidor, la legislación relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolverán en virtud de las leyes del país al que Microsoft dirija sus servicios.

12.3. Europa. Si su lugar de residencia (o su sede social, si es una empresa) se encuentra en Europa, mantiene relación contractual con Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxemburgo, y la interpretación de este contrato se rige por la legislación de Luxemburgo y son de aplicación a las demandas por incumplimiento del mismo, independientemente de los principios de conflictos legales, salvo que resida o tenga su sede social en España, en cuyo caso son las leyes de España las que rigen la interpretación del presente contrato. Todas las demás demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de protección del consumidor, la legislación relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolverán en virtud de las leyes del país al que Microsoft dirija su servicio. Con respecto a la jurisdicción, usted y Microsoft pueden seleccionar el país al que Microsoft dirige su servicio para resolver los litigios derivados de este contrato o relativos a él, o bien, si lo prefiere, usted podrá elegir el tribunal competente de Luxemburgo. Si accede a los servicios en Alemania, será de aplicación el contrato correspondiente a este país (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=266428).

12.4. Oriente Medio o África. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en Oriente Medio o África, mantiene relación contractual con Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg, y la legislación de Luxemburgo rige la interpretación de este contrato y es de aplicación a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, independientemente de los principios sobre conflictos legales. Todas las demás demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de protección del consumidor, la legislación relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolverán en virtud de las leyes del país al que Microsoft dirija sus servicios. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdicción exclusiva y foro competente los tribunales de Luxemburgo para resolver todos los litigios derivados de este contrato o relativos al mismo.

12.5. Asia o la Región Sur del Pacífico, a no ser que se dedique un apartado específico a su país. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en Asia o la Región Sur del Pacífico, mantiene relación contractual con Microsoft Regional Sales Corp., una sociedad organizada conforme a la legislación del Estado de Nevada, EE. UU., con sucursal en Singapur, cuya sede comercial principal se encuentra en 438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapur, 119968; la legislación del estado de Washington rige este contrato, independientemente de sus principios sobre conflictos legales. Cualquier disputa que surja de este contrato o relativa al mismo, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se remitirá a Singapur y se dirimirá con carácter definitivo mediante arbitraje conforme al Arbitration Rules (Reglamento de arbitraje) del Singapore International Arbitration Center (Centro de arbitraje internacional de Singapur), cuyo reglamento queda incorporado mediante referencia a esta cláusula. El Tribunal estará compuesto por un árbitro que designará el Presidente del SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés. El laudo arbitral será definitiva, vinculante y no impugnable y podrá utilizarse como fundamento de una sentencia judicial en cualquier país o región.

12.6. Japón. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en Japón, mantiene relación contractual con Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japón. La legislación de Japón rige este contrato y todos los asuntos derivados de él o relativos al mismo. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdicción exclusiva y foro competente originales el Tribunal de Distrito de Tokio en todo litigio que surja como consecuencia de este contrato o relativo a él.

12.7. China. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en China, mantiene relación contractual con Shanghai MSN Network Communications Technology Company Limited, Suite B, 8th Floor, Building Ding, No. 555, Dongchuan Road, Minxing District, Shanghai, República Popular de China, respecto a su uso de MSN, Bing o Windows Live Messenger; la legislación de la República Popular de China rige este contrato por lo que se refiere al uso de servicios contemplados en el mismo y controlados por MSN Network Communications Technology Company Limited. Respecto al uso de MSN, Bing o Windows Live Messenger contemplado en este contrato, todo litigio que surja como consecuencia del contrato o que esté en relación con él, incluida cualquier cuestión relacionada con su existencia, validez o terminación, se remitirá y se resolverá por un procedimiento de arbitraje en Hong Kong, con el auspicio del Hong Kong International Arbitration Centre (Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong) ("HKIAC"), de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la CNUDMI - UNCITRAL, que se consideran incorporadas mediante referencia a esta cláusula. Para este procedimiento de arbitraje, habrá un árbitro nombrado por el HKIAC, de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la CNUDMI - UNCITRAL. El idioma del arbitraje será el inglés. El laudo arbitral será definitivo, vinculante y no impugnable y podrá utilizarse como fundamento de una sentencia judicial en China o cualquier otro lugar. Para el uso del resto de servicios en virtud de este contrato, usted mantiene relación contractual con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. En cuanto a estos servicios, la legislación del Estado de Washington rige este contrato, independientemente de los principios sobre conflictos legales. La jurisdicción de los tribunales estatales o federales del condado de King, Washington, EE. UU., no es exclusiva.

12.8. República de Corea. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en la República de Corea, mantiene relación contractual con Microsoft Korea, Inc., 6th Floor, POSCO Center, 892 Daechi-Dong, Kangnam-Gu, Seoul, 135-777, Corea, y la legislación de la República de Corea rige este contrato. Ambas partes, usted y Microsoft, aceptan de manera irrevocable como jurisdicción exclusiva y foro competente originales del Tribunal de Distrito de Seúl en todo litigio que surja como consecuencia de este contrato o relativo a él.

12.9. Taiwán. Si su lugar de residencia (o su sede, si es una empresa) se encuentra en Taiwán, mantiene relación contractual con Microsoft Taiwan Corp., 8F, No 7 Sungren Road, Shinyi Chiu, Taipei, Taiwan 110, y la legislación de Taiwán rige este contrato. Ambas partes, usted y Microsoft, designan de manera irrevocable los tribunales del distrito de Taipei como órganos judiciales de primera instancia con jurisdicción sobre los conflictos derivados de este contrato o relativos a él.

13. Sitios web de terceros

Es posible que, a través de los servicios, pueda tener acceso a sitios web o servicios de terceros. Microsoft no es responsable de los sitios web, servicios o contenido que estén disponibles a través de esos servicios de terceros. Usted es el único responsable de sus transacciones con terceros (incluidos los anunciantes). El uso que usted haga de los sitios web o servicios de terceros podrá estar sujeto a los términos y condiciones de esos terceros.

14. Administración de derechos digitales (DRM)

Si obtiene acceso a contenido que se ha protegido mediante la administración de derechos digitales (DRM) de Microsoft, es posible que, para poder reproducir ese contenido, el software solicite de forma automática los derechos de uso de multimedia desde un servidor de derechos en línea y que descargue e instale las actualizaciones disponibles de DRM. Para obtener más información, consulte la información sobre la administración de derechos digitales (DRM) en la Declaración de privacidad de Microsoft Silverlight (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=178857).

15. Software Microsoft .NET Framework

El software puede contener software Microsoft .NET Framework. Este software forma parte de Windows. Los términos de la licencia para Windows se aplican al uso que haga del software .NET Framework.

16. Subsistencia

La sección "Privacidad" y las secciones 9 (respecto a los importes en que se incurra antes de finalizar este contrato), 10, 11, 12, 19 y 20, y todas aquellas que, por sus términos, sean de aplicación después de finalizar el contrato, sobrevivirán a su terminación o cancelación.

17. Cesión y transferencia

Microsoft podrá ceder este contrato, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso. Usted no puede ceder este contrato ni transferir ningún derecho de uso de los servicios.

18. Avisos

Usted autoriza a Microsoft a proporcionarle notificaciones sobre los servicios o la información que la ley nos exija proporcionarle por correo electrónico en la dirección que haya especificado al suscribirse a los servicios. Las notificaciones enviadas por correo electrónico se considerarán entregadas y recibidas cuando se envíe el correo electrónico. Si no da su consentimiento para recibir notificaciones de forma electrónica, deberá dejar de utilizar los servicios. Puede enviar notificaciones a Microsoft tal como se indica en el soporte técnico al cliente de los servicios.

19. Las reclamaciones se deben presentar en el plazo de un año

Cualquier reclamación con respecto a este contrato o a los servicios deberá presentarse en el plazo de un año desde la primera fecha en que podría haber iniciado dicha reclamación, a menos que su legislación local contemple un período superior para presentar reclamaciones. Si la reclamación no se presenta en ese plazo, caducará de forma definitiva.

20. Interpretación del contrato

Esta es la totalidad del contrato entre usted y Microsoft en lo que respecta a su uso de los servicios. Sustituye a todos los demás acuerdos anteriores entre usted y Microsoft respecto a su uso de los servicios. Todas las partes de este contrato son de aplicación en la máxima medida que permita la legislación pertinente. Si un tribunal sostiene que no podemos exigir que se aplique parte de este contrato, tal como se ha redactado, podremos reemplazar los términos afectados por otros similares en la medida en que sea necesario para que se puedan aplicar en virtud de la ley pertinente, pero el resto del contrato no se modificará. Los títulos de las secciones del contrato se facilitan únicamente con fines de referencia y carecen de efecto legal.

21. Ausencia de terceros beneficiarios

Este contrato regula exclusivamente la relación entre usted y Microsoft para beneficio mutuo. No está destinado al beneficio de un tercero, a excepción de los sucesores y cesionarios de Microsoft.

22. Componentes de fuentes

Puede utilizar las fuentes para mostrar e imprimir el contenido únicamente mientras utilice los servicios. No está autorizado a eludir las restricciones de incrustación de las fuentes.

23. Soporte

El soporte técnico para los servicios de la marca Microsoft está disponible a través de Microsoft Answers (http://answers.microsoft.com) y del sitio web de Windows (http://windows.microsoft.com). El soporte técnico para MSN Internet Access está disponible en MSN Soporte técnico (https://support.msn.com). El soporte técnico por correo electrónico para Bing y los clientes de Bing está disponible en la página de soporte técnico de Bing (https://support.discoverbing.com).

24. Restricciones a la exportación

El software y los servicios gratuitos de Microsoft están sujetos a las leyes sobre exportación y tecnología de los Estados Unidos y otras jurisdicciones. Usted acepta cumplir todas las leyes y las normativas vigentes que sean de aplicación al software y los servicios. Se necesita permiso de la administración pública de los Estados Unidos para transferir tales software y servicios gratuitos a las administraciones públicas de países sometidos a embargos o a algunas partes sometidas a prohibición. Consulte el sitio web del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=243206) para obtener más información al respecto. Además, los servicios de pago están sujetos a la legislación y las normativas de exportación de los Estados Unidos, que usted está obligado a cumplir. Estas leyes incluyen restricciones sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Para obtener información adicional, consulte el sitio web sobre exportación de productos de Microsoft (http://www.microsoft.com/exporting).

AVISOS

Notificaciones y procedimiento para realizar reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual. Las notificaciones de supuestas infracciones de derechos de propiedad intelectual deberán enviarse al agente designado de Microsoft. CUALQUIER SOLICITUD QUE NO SE AJUSTE AL PROCEDIMIENTO SIGUIENTE NO RECIBIRÁ RESPUESTA Para obtener más información y los datos de contacto, consulte Notice and Procedure for Making Claims of Copyright Infringement (Notificación y procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de la propiedad intelectual) (http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm).

Avisos y procedimientos relativos a dudas sobre la propiedad intelectual e industrial en la publicidad de sitios patrocinados. Consulte nuestras directrices sobre propiedad intelectual e industrial (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) si tiene cualquier duda sobre la propiedad intelectual e industrial en nuestra red de publicidad.

Avisos sobre propiedad intelectual y marcas comerciales. Todo el contenido de los servicios está protegido por derechos de autor: Copyright © 2012 Microsoft Corporation o sus proveedores, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Todos los derechos reservados. Microsoft o nuestros proveedores poseen los derechos de titularidad, propiedad intelectual y otros derechos de propiedad intelectual e industrial de los servicios y el contenido. Microsoft y los nombres, logotipos e iconos de todos los productos, el software y los servicios de Microsoft pueden ser marcas comerciales o registradas de Microsoft (http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/IntellectualProperty/Trademarks/EN-US.aspx) en los Estados Unidos y otros países. Los nombres de empresas y productos reales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Cualesquiera otros derechos no otorgados expresamente en este contrato son reservados. Determinado software utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft está en parte basado en el trabajo de Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Todos los derechos reservados. El software "gnuplot" utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft está protegido por derechos de autor: Copyright © 1986-1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados.

Cotizaciones de valores y datos de índices (incluidos los valores de índices). Toda la información proporcionada por Interactive Data Corporation ("IDC") y sus filiales (la "Información de IDC") que se incluye en los servicios pertenece o ha sido licenciada para IDC y sus filiales. Se le permite guardar, manipular, analizar, cambiar el formato, imprimir y mostrar la Información de IDC, únicamente si es para su propio uso personal. No está autorizado a publicar, retransmitir, redistribuir ni reproducir de ningún otro modo la Información de IDC a nadie en ningún formato. Tampoco podrá utilizar la Información de IDC en relación con ninguna actividad empresarial o comercial, lo que incluye, sin que sirva de limitación, empresas o negocios de valores, inversiones, contabilidad, actividades bancarias, jurídicas y de medios de comunicación. Antes de ejecutar cualquier transacción de valores basada en la Información de IDC, es aconsejable consultar a su agente de bolsa o cualquier otro representante financiero para comprobar la información sobre precios. Ni IDC ni sus filiales ni sus respectivos licenciantes serán responsables ante ningún usuario ni ante ninguna otra persona por interrupciones, imprecisiones, retrasos, errores u omisiones, sea cual sea el motivo, que puedan producirse en la Información de IDC, ni por cualesquiera daños o perjuicios (ya sean directos o indirectos, consecuenciales, punitivos o ejemplares) que de ello pudieran derivarse. Los términos de esta sección reflejan el acuerdo entre Microsoft e IDC y sus filiales, y usted acepta que es esta sección, y no otras secciones de este acuerdo, la que será de aplicación a la Información de IDC en caso de conflicto o incoherencia con otro de los términos de este contrato.

Usted no está autorizado a utilizar los Dow Jones IndexesSM, los datos de índices ni las marcas Dow Jones en relación con la emisión, la creación, el patrocinio, el comercio, el marketing o la promoción de ningún tipo de instrumentos financieros o productos de inversión (por ejemplo, derivados, productos estructurados, fondos de inversión, fondos cotizados o carteras de inversión; cuando el precio, la rentabilidad o el rendimiento del instrumento o el producto de inversión se base en cualquiera de los Índices, esté relacionado con ellos, pretenda realizar su seguimiento o algún sustituto de cualquiera de esos Índices) si no ha suscrito un contrato por escrito independiente con Dow Jones.

Aviso financiero. Microsoft Microsoft no es agente ni intermediario financiero en bolsa, ni asesor de inversiones registrado, según la legislación bursátil federal de los Estados Unidos o de otras jurisdicciones, y no asesora a las personas físicas sobre lo aconsejable de invertir en bolsa, adquirir o vender valores u otros productos o servicios financieros. Nada de lo contenido en los servicios constituye una oferta o solicitud para comprar o vender ningún activo financiero. Ni Microsoft ni sus licenciantes de cotizaciones de valores o datos de índices promocionan ni recomiendan ningún producto o servicio financiero concreto. Nada de lo contenido en los servicios está pensado para constituir asesoramiento profesional, tal como, por ejemplo, el asesoramiento en inversiones o en asuntos fiscales.

Aviso sobre el estándar visual H.264/AVC y el estándar de vídeo VC-1. Este software puede incluir la tecnología de descodificación H.264/MPEG-4 AVC o VC-1, o ambas. MPEG LA, L.L.C. obliga a utilizar el siguiente aviso:

LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE A TENOR DE LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES DE AVC Y VC-1 PARA USO PERSONAL Y NO COMERCIAL POR PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VÍDEO DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS ("ESTÁNDARES DE VÍDEO") Y/O (B) DESCODIFICAR VÍDEO AVC Y VC-1 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR EJERCIENDO UNA ACTIVIDAD PERSONAL NO COMERCIAL Y/U OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VÍDEO LICENCIADO PARA PROPORCIONAR DICHO VÍDEO. NINGUNA DE DICHAS LICENCIAS ES DE APLICACIÓN A OTRO PRODUCTO, CON INDEPENDENCIA DE SI DICHO PRODUCTO SE INCLUYE JUNTO CON ESTE SOFTWARE EN UN ARTÍCULO ÚNICO. NO SE OTORGA NINGUNA OTRA LICENCIA PARA CUALQUIER OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU OTORGAMIENTO. PARA OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL DE MPEG LA, L.L.C., CONSULTE EL SITIO WEB DE MPEG LA (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=31690).

A título aclaratorio, este aviso no limita ni inhibe el uso del software proporcionado en virtud del presente contrato para los usos empresariales normales vinculados a la actividad empresarial que no incluya (i) la redistribución del software a terceros o (ii) la creación de contenido con las tecnologías compatibles con los Estándares de vídeo para la distribución a terceros.