Informar sobre abusos, suplantación de identidad (phishing) o correo no deseado en Outlook.com

Aquí se explica cómo informar sobre abusos, suplantación de identidad (phishing) y correo no deseado entrante o saliente de las cuentas de correo de Outlook. Estos pasos también sirven para las cuentas de correo de hotmail.com, msn.com y live.com.

Para informar sobre abusos

Así es como se hace:

  • Si te están amenazando, llama a la policía de tu ciudad.

  • Para informar sobre acoso, suplantación de la identidad, explotación infantil, pornografía infantil, etc., recibidos desde una cuenta de Outlook, envía una queja a abuse@Outlook.com con toda la información pertinente.

  • Para informar sobre abusos recibidos desde una cuenta que no es de Outlook, ponte en contacto con abuse@xxxxxx.xxx, donde xxxxxx.xxx es la parte de la dirección de correo del remitente que sigue al símbolo "@". Por ejemplo, si el correo abusivo lo envió someone@mymailmessages.com, notifícalo en la dirección abuse@mymailmessages.com. También puedes ir a http://abuse.net e identificar la dirección correcta para notificar el abuso.

Informar sobre suplantación de identidad (phishing), correo no deseado o correo no solicitado

Al informar sobre suplantación de identidad (phishing), correo no deseado o correo no solicitado, nos ayudas a frenar a los spammers. Así es como se hace:

Si lo recibes en tu cuenta de Outlook

En Outlook, haz clic en la flecha que hay junto a Correo no deseado y selecciona:

  • Correo no deseado si es correo no deseado corriente.

  • Correo de suplantación de identidad (phishing) si es un correo electrónico que intenta engañarte para que des información personal confidencial, como una contraseña, la cuenta del banco o el número de la Seguridad Social.

  • Piratearon la cuenta de mi amigo si, de repente, empiezas a recibir correo no deseado o suplantación de identidad de un remitente en el que normalmente confiarías.

Si lo recibes en una cuenta que no es de Outlook

Si recibes correo no deseado de una dirección de Outlook.com, haz clic en el botón "Informar sobre correo no deseado" del programa de correo electrónico. Outlook recibe automáticamente estos informes de los siguientes ISP y proveedores contra correo no deseado:

  • Yahoo!

  • Gmail

  • AOL

  • Comcast

  • RoadRunner

  • Outblaze

  • SpamCop

  • Signal-Spam

  • Verizon

  • Nortel

Muchos otros ISP han configurado su botón para informar sobre correo no deseado para que se dirija directamente a abuse@Outlook.com.

Independientemente del servicio de correo electrónico que utilices, siempre puedes informar sobre suplantación de identidad, correo no deseado o correo no solicitado que hayas recibido de una cuenta de Outlook enviando un correo electrónico a report_spam@Outlook.com con el correo no deseado como archivo adjunto. Si no adjuntas el correo no deseado, nuestra capacidad para tomar medidas contra la cuenta remitente se verán muy afectadas.

Pedimos una copia completa del correo electrónico para contar con evidencias concluyentes que muestren la cuenta de Outlook desde la que se envió el correo no deseado. Es posible que la dirección de correo haya sido suplantada y no queremos cerrar por error una cuenta que no envía correo no deseado.

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