Acerca de la verificación en dos pasos

La verificación en dos pasos ayuda a protegerte al hacer que sea más difícil para otra persona iniciar sesión en tu cuenta Microsoft.

Si activas la verificación en dos pasos, verás un código de seguridad en tu correo electrónico, teléfono o aplicación de autenticación cada vez que inicies sesión en un dispositivo que no sea de confianza. Cuando está desactivada, solo obtienes y reenvías códigos de seguridad periódicamente , y cuando podría haber un riesgo para la seguridad de tu cuenta.

Para activar o desactivar la verificación en dos pasos

  1. Dirígete a la Página de configuración de seguridad e inicia sesión con tu cuenta Microsoft.

  2. En Verificación en dos pasos, selecciona Configurar la verificación en dos pasos para activarla o selecciona Desactivar la verificación en dos pasos para desactivarla.

  3. Sigue las instrucciones.

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Si no puedes usar códigos de seguridad, usa las contraseñas de aplicación

Algunas aplicaciones (como las aplicaciones de correo en algunos teléfonos) o dispositivos (como, por ejemplo Xbox 360) no pueden usar códigos de seguridad normales. Si ves un error de "contraseña incorrecta" en una aplicación o dispositivo después de activar la verificación en dos pasos, pero estás seguro de que la contraseña era correcta, es un indicio de que necesitarás una contraseña de aplicación para esa aplicación o dispositivo.

Para obtener una contraseña de aplicación

  1. Dirígete a la Página de configuración de seguridad e inicia sesión con tu cuenta Microsoft.

  2. En Contraseñas de aplicaciones, haz clic en Crear una nueva contraseña de aplicación. La nueva contraseña de aplicación única aparecerá en la pantalla.

  3. En la aplicación o dispositivo que intentas usar, escribe esa contraseña de aplicación nueva en lugar de la contraseña habitual.

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