Cuándo se debe confiar en un mensaje de correo electrónico


A veces, los correos electrónicos y los adjuntos pueden contener virus informáticos o vínculos a sitios web de suplantación de identidad (phishing). Antes de confiar en un mensaje de correo electrónico, haga lo siguiente:

  • Instale un programa antivirus que analice los adjuntos de correo electrónico. Asegúrese de que el programa se actualice con frecuencia.

  • Compruebe la dirección del remitente para asegurarse de conocer a la persona o la organización que envió el mensaje, y de conocer la dirección. Un mensaje de una dirección o un remitente desconocido no es necesariamente peligroso, pero usted debe ser cuidadoso antes de abrirlo.

  • Compruebe la línea de asunto del mensaje en busca de lenguaje sospechoso, como texto incomprensible, o direcciones para abrir un adjunto o hacer clic en un vínculo. Algunos virus pueden imitar o suplantar, direcciones legítimas de correo electrónico, y una línea de asunto sospechosa puede avisarle que un mensaje de correo electrónico es fraudulento.

  • Si el mensaje tiene un adjunto, examínelo con un programa antivirus. Si el adjunto contiene un archivo ejecutable que usted no esperaba recibir, es recomendable eliminar el mensaje sin abrir el adjunto.

  • Si el mensaje proviene de una persona que usted conoce, pero que no esperaba ni sospechaba que podía ser fraudulento, envíe un nuevo mensaje de correo electrónico a esa persona para verificar la legitimidad del mensaje.



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