Aplicación de escritorio de OneDrive para Windows: preguntas más frecuentes



A continuación, se incluyen las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre la aplicación de escritorio OneDrive para Windows. Descarga la aplicación gratuita

Ve los requisitos del sistema. Descargar la aplicación significa que aceptas el Contrato de servicios de Microsoft y la declaración de privacidad. Este software también podría descargar e instalar sus actualizaciones automáticamente.

Nota

  • La aplicación OneDrive no es compatible con Windows XP. Si intentas instalarla en un equipo que ejecuta Windows XP, recibirás el mensaje "OneDriveSetup.exe no es una aplicación Win32 válida." Ver los requisitos del sistema

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¿Qué hace la carpeta OneDrive?

Al instalar la aplicación de escritorio OneDrive para Windows, se descarga una copia de OneDrive en tu equipo, la que se guarda en la carpeta OneDrive. Esta carpeta se mantiene sincronizada con OneDrive. Si agregas, cambias o eliminas un archivo o carpeta en el sitio web de OneDrive, entonces el archivo o carpeta también se agrega, cambia o elimina en tu carpeta OneDrive y viceversa.

Para cargar archivos automáticamente a OneDrive, simplemente copia o mueve los archivos a la carpeta OneDrive mediante el Explorador de archivos, o guárdalos en tu carpeta OneDrive desde un programa. Los archivos que cargues de esta forma pueden tener un tamaño máximo de 2 GB. Si instalaste la aplicación OneDrive en otros equipos, los archivos también se agregarán automáticamente a las carpetas de OneDrive.

También puedes usar el Explorador de archivos para cambiar el nombre de los archivos y eliminarlos, crear carpetas nuevas y mover archivos en tu carpeta OneDrive. Los cambios se realizarán de forma automática en OneDrive y en los otros equipos que tengan instalada la aplicación OneDrive.

Consejo

  • Para girar las fotos en OneDrive, abre las fotos en tu carpeta OneDrive y gíralas con un visualizador de fotos simple como el Visualizador de fotos de Windows. Cuando cierres los archivos, los cambios se guardarán y las fotos se actualizarán automáticamente en OneDrive.

  • Si usas mucho espacio de almacenamiento en OneDrive, podrías tardar mucho en descargar todos tus archivos cuando instales la aplicación OneDrive por primera vez. Para obtener sugerencias para aumentar la velocidad de transferencia, consulta Maximizar la velocidad de carga y descarga.

¿Cómo puedo agregar y quitar equipos de OneDrive?

Al instalar la aplicación de escritorio de OneDrive para Windows en un equipo, dicho equipo aparece en el sitio web de OneDrive, en el panel izquierdo bajo la carpeta Equipos. Así es como puedes acceder a los archivos y carpetas del equipo que no estén guardados en tu carpeta OneDrive. Cuando explores un equipo de forma remota, puede que se te pida ingresar un código de comprobación. Para obtener más información sobre el uso de la característica Capturar archivos para acceder a los archivos de forma remota, consulta Recupera archivos en tu equipo.

Para quitar un equipo de OneDrive, selecciónalo y luego haz clic en Quitar equipo.

¿Tengo que instalar la aplicación OneDrive en todos mis equipos (PC y Mac)?

No. Si no quieres guardar todos los archivos de tu OneDrive en un equipo, puedes trabajar con tu OneDrive en ese equipo desde el sitio web de OneDrive. No puedes capturar los archivos de un equipo a menos que instales OneDrive en ese equipo.

Recibo el mensaje de error "No se puede ejecutar OneDrive con derechos de administrador completos. Reinicia OneDrive sin derechos de administrador". ¿Qué debo hacer?

Si estás usando una cuenta de usuario de administrador en un equipo con Windows Vista, asegúrate de que el Control de cuentas de usuario (UAC) esté activado. O bien, usa OneDrive con una cuenta de usuario estándar.

¿Puedo elegir otras carpetas para sincronizar, además de la carpeta OneDrive?

No puedes elegir otras carpetas para sincronizar, pero puedes redirigir determinadas carpetas como el escritorio y las carpetas en bibliotecas a tu carpeta OneDrive. También puedes agregar subcarpetas desde tu carpeta OneDrive a las bibliotecas para que sea más fácil trabajar con ellas en el Explorador de archivos. Por ejemplo, si tienes una carpeta con las fotos de tus vacaciones en OneDrive, puedes incluirla en la biblioteca de Imágenes de Windows 7 o Windows 8. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulta Incluir carpetas en una biblioteca.

Para redirigir una carpeta a tu carpeta OneDrive

  1. Cierra OneDrive haciendo clic con el botón secundario en el icono de OneDrive (El icono de OneDrive) en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y haz clic en Salir. (Es posible que tengas que hacer clic en la flecha Mostrar iconos ocultos La flecha Mostrar iconos ocultos que se encuentra junto al área de notificación para ver el icono de OneDrive.)
  2. Crea una subcarpeta para los archivos redirigidos en tu carpeta OneDrive. Por ejemplo, para redirigir la carpeta Mis imágenes, podrías crear una carpeta en OneDrive que se llame “Imágenes”.

  3. Haz clic con el botón secundario en la carpeta que quieres redirigir ("Mis imágenes" en este ejemplo), y después haz clic en Propiedades.

  4. Haz clic en la pestaña Ubicación y luego en Mover.

  5. Explora la ubicación a la cual quieres redirigir esta carpeta (por ejemplo, %userprofile%\OneDrive\Imágenes).

  6. Haz clic en Seleccionar carpeta y luego en Aceptar.

  7. En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en para mover todos los archivos a la nueva ubicación.

  8. Reinicia el servicio OneDrive. Para hacer esto, haz clic en el botón Inicio, escribe OneDrive en el cuadro de búsqueda y, luego, haz clic en MicrosoftOneDrive.

¿Puedo cambiar el nombre o la ubicación de mi carpeta OneDrive después de haberla creado?

No. Si usas el Explorador de archivos para cambiar el nombre o mover tu carpeta OneDrive, OneDrive dejará de funcionar.

¿Puedo elegir las carpetas en OneDrive que no quiero sincronizar con mi PC?

Sí. Cuando instales por primera vez OneDrive, haz clic en Elegir carpetas para sincronizar. Si no lo hiciste cuando instalaste OneDrive, puedes hacerlo en Configuración:

  1. Haz clic con el botón secundario en el icono de OneDrive (El icono de OneDrive) en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. (Es posible que tengas que hacer clic en la flecha Mostrar iconos ocultos La flecha Mostrar iconos ocultosque se encuentra junto al área de notificación para ver el icono).
  2. Haz clic en Configuración, luego en la pestaña Elegir carpetas y finalmente en Elegir carpetas.

Para cada carpeta, puedes elegir la sincronización de todos los elementos de la carpeta, de carpetas individuales dentro de la carpeta, y de archivos que no estén en ninguna subcarpeta dentro de la carpeta. Si optas por sincronizar solo algunos elementos, entonces los elementos nuevos que agregues a la carpeta OneDrive en tu PC se sincronizarán con OneDrive, pero los elementos que agregues a OneDrive desde el sitio web o desde otros dispositivos no se sincronizarán con tu PC, a menos que se encuentren en las carpetas que selecciones para la sincronización. Si dejas de sincronizar las carpetas de un equipo, estas se eliminan de la carpeta OneDrive en ese equipo, pero permanecerán en OneDrive.

Nota

  • No puedes elegir archivos específicos para sincronizarlos ni sincronizar archivos o carpetas compartidos contigo.

¿Puedo cambiar la cuenta que uso con OneDrive?

Puedes cambiar la cuenta que usas con OneDrive, pero no puedes usar la carpeta con varias cuentas al mismo tiempo.

Para cambiar la cuenta que usas con OneDrive

  1. Haz clic con el botón secundario en el icono de OneDrive (El icono de OneDrive) en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y haz clic en Configuración. (Es posible que tengas que hacer clic en la flecha Mostrar iconos ocultos La flecha Mostrar iconos ocultos que se encuentra junto al área de notificación para ver el icono de OneDrive.)
  2. En la pestaña Configuración, haz clic en Desvincular OneDrive.

  3. Reinicia OneDrive e inicia sesión con la cuenta que quieres usar. Deberás volver a seleccionar la ubicación de tu carpeta de OneDrive. Si seleccionas la misma ubicación, se fusionarán las carpetas de ambas cuentas. Si el equipo tenía activada la característica Capturar archivos, deberás volver a activarla.

¿Puedo recuperar los archivos o carpetas que eliminé?

Ve al equipo que usaste para eliminar los archivos o carpetas y revisa la Papelera de reciclaje o revisa la papelera de reciclaje en el sitio web de OneDrive al hacer clic en el vínculo correspondiente situado en la esquina inferior izquierda.

Hay elementos en mi carpeta OneDrive que no se están sincronizando con OneDrive. ¿Cómo puedo obtener más información sobre el problema?

  • Haz clic con el botón secundario en el icono de OneDrive (El icono de OneDrive) en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y haz clic en Ver problemas de sincronización. (Es posible que tengas que hacer clic en la flecha Mostrar iconos ocultos La flecha Mostrar iconos ocultos que se encuentra junto al área de notificación para ver el icono de OneDrive.)

Notas

  • Si optas por sincronizar solo algunas carpetas en tu equipo y después agregas archivos a OneDrive en ubicaciones fuera de estas carpetas, los archivos que agregues no se sincronizarán con tu PC.

  • Para obtener ayuda con los problemas de sincronización, consulta Solución de problemas de sincronización de OneDrive.

¿Cómo desinstalo la aplicación OneDrive?

Si desinstalas la aplicación de escritorio OneDrive de tu equipo, tu carpeta OneDrive dejará de sincronizarse. La carpeta OneDrive y los archivos que tengas en OneDriveno se eliminarán.

  1. Haz clic en el botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escribe Programas, y después, en la lista de resultados, haz clic en Programas y características.

  2. Haz clic en MicrosoftOneDrive y luego en Desinstalar. Si se te pide una contraseña de administrador o confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.