Preguntas más frecuentes acerca de la DRM del Reproductor de Windows Media
Si tiene problemas para reproducir archivos multimedia, como un archivo de vídeo o música, probablemente se deba a que el archivo está protegido. A continuación le brindamos respuesta a algunas preguntas comunes acerca de la administración de derechos digitales (DRM), los derechos de uso de multimedia y los archivos de Windows Media protegidos.
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DRM, administración de derechos digitales, es una tecnología que los proveedores de contenido usan para asegurarse de que los archivos de vídeo y música digitales que usted adquiere de ellos se usen y distribuyan correctamente. Algunas tiendas en Internet venden o alquilan canciones y películas que tienen DRM aplicada para que el medio no pueda compartirse con personas que no hayan pagado por él. Si un archivo tiene DRM aplicada, es un archivo protegido.
La administración de derechos digitales de Windows Media es un tipo de DRM que Windows Media Player usa, así como algunos servicios y tiendas en línea.
Los derechos de uso de multimedia son permisos para usar un archivo protegido de una forma específica. Los proveedores de contenido, como las tiendas en línea, pueden especificar el uso que puede hacer de los archivos protegidos que obtiene de ellos.
Por ejemplo, un proveedor de contenido puede ofrecer tres derechos diferentes que le permiten:
Reproducir el archivo en su equipo (derecho de reproducción).
Grabar el archivo en un CD (derecho de grabación).
Sincronizar el archivo con un dispositivo portátil (derecho de sincronización).
Cada derecho tiene ciertos límites. Por ejemplo, el proveedor de contenido podría concederle los siguientes derechos de uso:
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El derecho a reproducir una canción específica en el equipo un número ilimitado de veces.
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El derecho a sincronizar esa canción en dos dispositivos portátiles cinco veces al mes.
El derecho a grabar la canción en un CD dos veces.
Cuando se intenta usar un archivo protegido en el Reproductor, éste comprueba si tiene derechos de uso de multimedia válidos instalados en el equipo. En caso afirmativo, el Reproductor le permitirá usar el archivo.
Si no encuentra derechos de uso de multimedia válidos en su equipo o si el derecho limita lo que puede hacer con el archivo, el Reproductor no puede usarlo. En este caso, verá un mensaje de error que indica por qué el archivo no pudo reproducirse o usarse, o verá un botón Error o Información junto al archivo protegido en el que podrá pulsar o hacer clic para obtener más información acerca del problema.
En la mayoría de los casos, no necesita descargar derechos de uso de multimedia porque el Reproductor los descarga automáticamente si activó la casilla Descargar los derechos de uso automáticamente al reproducir o sincronizar un archivo. Para activar esta casilla:
Abra el Reproductor de Windows Media.
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Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar.
(Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar).
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Escriba Reproductor de Windows Media en el cuadro de búsqueda, pulse o haga clic en Aplicaciones y después pulse o haga clic en Reproductor de Windows Media.
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Pulse o haga clic en Aceptar.
Si el Reproductor está abierto y está en el modo Reproducción en curso, pulse o haga clic en el botón
Cambiar a biblioteca 
en la esquina superior derecha del Reproductor.
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En la biblioteca del Reproductor, pulse o haga clic en Organizar, en Opciones y, a continuación, en la pestaña Privacidad.
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Active la casilla Descargar los derechos de uso automáticamente al reproducir o sincronizar un archivo.
Si se suscribe a un servicio de suscripción a música o vídeo a través de una tienda en línea, asegúrese de que la casilla Descargar los derechos de uso automáticamente al reproducir o sincronizar un archivo también esté activada para que el Reproductor pueda descargar de Internet por usted cualquier derecho que sea necesario. Esto ayuda a mejorar la reproducción, la grabación y la sincronización de archivos de suscripción y comprados.
Para comprobar si un archivo está protegido, siga estos pasos:
Abra el Reproductor de Windows Media.
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Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar.
(Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar).
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Escriba Reproductor de Windows Media en el cuadro de búsqueda, pulse o haga clic en Aplicaciones y después pulse o haga clic en Reproductor de Windows Media.
Si el Reproductor está abierto y está en el modo Reproducción en curso, pulse o haga clic en el botón
Cambiar a biblioteca en la esquina superior derecha del Reproductor.
A continuación, siga uno de estos pasos:
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Si está en la biblioteca del Reproductor y desea ver qué elementos están protegidos, puede mostrar la columna Protegido en el panel de detalles. "Sí" en la columna Protegido junto a cada archivo indica que está protegido.
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Deslice rápidamente el dedo o haga clic con el botón secundario en un archivo en el panel Detalles de la biblioteca del Reproductor, pulse o haga clic en Propiedades y después pulse o haga clic en la pestaña Derechos de uso de multimedia. Si el archivo está protegido, se muestran los términos de licencia en el cuadro Derechos de uso de multimedia y verá qué derechos de uso tiene. Si no se muestra nada en el cuadro Derechos de uso de multimedia, significa que el archivo probablemente no esté protegido, que los derechos de uso no se encuentran en el equipo o que está reproduciendo un archivo que se está transmitiendo en secuencias al equipo a través de Internet (por ejemplo, si reproduce contenido de suscripción directamente desde el sitio web de una tienda en línea).
