Desbloquear un dispositivo de banda ancha móvil

A continuación, indicamos lo que debes hacer cuando tu dispositivo de banda ancha móvil está bloqueado.

Para desbloquear un dispositivo de banda ancha móvil

Si el dispositivo de banda ancha móvil tiene un PIN, el dispositivo se bloqueará automáticamente cuando se apague tu PC, se entre en hibernación o se retire el dispositivo de tu PC. La próxima vez que inicies el equipo, lo reanudes tras una hibernación o insertes el dispositivo, su estado será Dispositivo bloqueado. Para desbloquear el equipo, haz lo siguiente:

  1. Para ver una lista de las redes disponibles, deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Configuración (o, si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Configuración) y pulse o haga clic en el icono de red (Icono de red inalámbrica o Icono de red cableada).

  2. Pulsa o haz clic en el nombre de la conexión de banda ancha móvil y después pulsa o haz clic en Conectar.

  3. Escribe el PIN y pulsa o haz clic en Aceptar.

Para desbloquear un dispositivo de banda ancha móvil

Cuando un dispositivo de banda ancha móvil está bloqueado, no es posible desbloquearlo con el PIN. El estado del dispositivo será Bloqueado. Para desbloquear el dispositivo, debes especificar una clave de desbloqueo de PIN (en ocasiones llamada PUK) proporcionada por el proveedor de banda ancha móvil. Además, necesitarás crear un nuevo PIN durante el proceso de desbloqueo. Sigue estos pasos para desbloquear el dispositivo:

  1. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Configuración y, a continuación, pulse Más opciones de configuración de PC.
    (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Más opciones de configuración de PC).

  2. Pulsa o haz clic en Red y después pulsa o haz clic en el nombre de tu red de banda ancha móvil.

  3. Pulsa o haz clic en Desbloquear PIN.

  4. Escribe la clave de desbloqueo de PIN (PUK), escribe y comprueba un nuevo PIN y, a continuación, pulsa o haz clic en Finalizar.

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