Cómo sincronizar servicios de Google con Windows

A partir del 30 de enero de 2013, Google ya no admite las nuevas conexiones de EAS (Exchange ActiveSync) en algunos casos. EAS es una tecnología que ayuda a sincronizar el correo electrónico, el calendario y los contactos en varios dispositivos (como el equipo de escritorio, el equipo portátil o la tableta). Esto significa que, a partir del 30 de enero de 2013, cambiarán los servicios de Google con los que puede sincronizar su equipo con Windows 8 o Windows RT, y la manera de sincronizarlos.

Los pasos necesarios para sincronizar los servicios dependerán de si dispone o no de la versión más reciente de las aplicaciones Correo, Calendario y Contactos en Windows 8 o Windows RT. Si fue a la Tienda Windows e instaló las actualizaciones a finales de marzo, tendrá las versiones más recientes de estas aplicaciones.

Mostrar todo

Qué hacer si tiene la versión más reciente de las aplicaciones Correo, Calendario y Contactos

Para sincronizar su correo electrónico y sus contactos, deberá quitar las cuentas de Google existentes y volver a conectarlas. Es importante tener en cuenta que si tiene más de una cuenta de Google, solo obtendrá los contactos de una cuenta. Ya no podrá sincronizar su calendario de Google con la aplicación Calendario, pero podrá ver sus eventos si los traslada a Outlook.com.

Para sincronizar su correo electrónico

Si tiene borradores de correo electrónico, antes de volver a conectar su correo quizás quiera copiarlos y pegarlos en un archivo diferente (como un documento de Word o del Bloc de notas) y guardarlo.
En la aplicación Correo, busque una cuenta de Gmail que tenga una notificación Requiere atención, pulse o haga clic en ella y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Para sincronizar sus contactos

Hay dos maneras de sincronizar sus contactos: desde la aplicación Correo o desde la aplicación Contactos.

Desde la aplicación Correo. Si va a volver a conectar su correo electrónico en la aplicación Correo con el método descrito anteriormente, puede que vea también un mensaje que indica que puede agregar sus contactos de Google. Si lo hace, especifique la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Google desde la que quiere sincronizar sus contactos (recuerde que solo puede sincronizar los contactos de una cuenta) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Desde la aplicación Contactos. También puede volver a conectar su cuenta de Google desde la aplicación Contactos, pero primero tiene que quitar todas las cuentas que tengan una notificación Requiere atención. A continuación se indica cómo:
1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Configuración. (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero de mouse hacia abajo y haga clic en Configuración).
2. Pulse o haga clic en Cuentas, busque la cuenta de Gmail que tenga una notificación Requiere atención y pulse o haga clic en ella.
3. Pulse o haga clic en Quitar cuenta.
Ahora ya está listo para volver a conectar su cuenta de Google para sincronizar sus contactos. En primer lugar, compruebe si hay otras cuentas de Google en la aplicación Contactos. Si ve una y es la cuenta desde la que quiere sincronizar sus contactos, ya está hecho. Si no es la cuenta que quiere, siga estos pasos para quitarla y agregar una cuenta de Google diferente:
1. Pulse o haga clic en la cuenta de Gmail y, a continuación, pulse o haga clic en Administrar esta cuenta en línea.
2. Inicie sesión con su cuenta Microsoft y pulse o haga clic en Quitar esta conexión completamente.
3. Ahora ya puede conectar la cuenta de Google que quiera a la aplicación Contactos .

Para sincronizar su calendario

Aunque no puede sincronizar su calendario de Google con la aplicación Calendario, puede ver los eventos de su calendario de Google trasladándolos a Outlook.com.

Qué hacer si no tiene la versión más reciente de las aplicaciones Correo, Calendario y Contactos

Los pasos que debe seguir dependerán de cuándo conectó sus cuentas de Google.

Mostrar todo

Conecté mi cuenta de Google antes del 30 de enero de 2013

Si ya ha conectado su cuenta de Google a su PC con las aplicaciones Correo, Contactos o Calendario, su correo electrónico, calendario y contactos continuarán sincronizándose correctamente. No tiene que hacer nada.

Quiero conectar mi cuenta de Google después del 30 de enero de 2013

Esto es lo que debe saber:

Desafortunadamente, con el cambio de Google de la forma en que admite EAS, el calendario de Google no se podrá sincronizar con la aplicación Calendario. Sin embargo, existe una solución alternativa. Para ver los eventos de su calendario de Google, puede trasladarlos a Outlook.com.
Para usar los contactos de Google con las aplicaciones Correo, Contactos, Calendario y Mensajes, deberá agregarlos desde el sitio web de la cuenta de Microsoft. Para obtener más información, vea Cómo agregar una cuenta a su cuenta Microsoft.
Para ver el correo electrónico de Gmail en la aplicación Correo, agregue su cuenta de Google a la aplicación Correo . No seleccione Incluye tus contactos y calendarios de Google . Si lo hace, no podrá sincronizar el correo electrónico.

No puedo conectar mi cuenta de Google después del 30 de enero de 2013

Si intenta conectar su cuenta de Google a su segundo o tercer equipo (es decir, ya lo ha hecho antes en otro equipo) y se le pide constantemente que introduzca su dirección de correo electrónico y la contraseña, esto es lo que puede hacer:

Abra la aplicación Correo.
Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Configuración y, a continuación, pulse Más opciones de configuración de PC.
(Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Más opciones de configuración de PC).
Pulse o haga clic en Cuentas, en Gmail , en Quitar cuenta y, a continuación, en Este equipo.
Agregue su cuenta de Google a la aplicación Correo . No seleccione Incluye tus contactos y calendarios de Google . Si lo hace, no podrá sincronizar el correo electrónico.

Intento conectar mi cuenta de Google después del 30 de enero de 2013 y uso una dirección de Gmail para iniciar sesión en mi equipo

Esto es lo que debe saber:

Desafortunadamente, con el cambio de Google de la forma en que admite EAS, el calendario de Google no se podrá sincronizar con la aplicación Calendario. Sin embargo, existe una solución alternativa. Para ver los eventos de su calendario de Google, puede trasladarlos a Outlook.com.
Para usar los contactos de Google con las aplicaciones Correo, Contactos, Calendario y Mensajes, deberá agregarlos desde el sitio web de la cuenta de Microsoft. Para obtener más información, vea Cómo agregar una cuenta a su cuenta Microsoft.
Para ver el correo electrónico de Gmail, abra la aplicación Correo e introduzca su dirección de Gmail y la contraseña. No seleccione Incluye tus contactos y calendarios de Google . Si lo hace, no podrá sincronizar su correo electrónico.