Este documento contiene respuestas a algunas preguntas comunes sobre cómo apagar un equipo.

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¿Cómo se apaga el equipo?

De manera predeterminada, Windows pone el equipo en un modo de ahorro de energía denominado suspensión cuando usa el botón de encendido del equipo. Esto corresponde tanto al botón de encendido físico como al equivalente de software, que se puede encontrar al hacer clic en el botón InicioImagen del botón Inicio.
Imagen del botón de encendido cuando está listo para poner el equipo en modo de suspensión
Botón de encendido (suspensión)

La suspensión conserva automáticamente los programas y documentos abiertos en la memoria y apaga todas las funciones que no sean esenciales. (Por lo general, una luz parpadeante o de color en la caja del equipo indica que el equipo está en modo de suspensión). La ventaja del modo de suspensión es que solo se tarda unos segundos en restaurar la actividad previa del equipo y consume tan poca energía como una lamparilla.

Sin embargo, si desea apagar el equipo por completo, haga clic en la flecha que aparece junto al botón de candadoImagen del botón de candado y, a continuación, haga clic en Apagar. Con esta opción, se cerrarán todos los programas abiertos (tendrá la oportunidad de guardar su trabajo), se cerrará Windows y se apagará el equipo.

Si prefiere que siempre se cierre Windows en lugar de entrar en modo de suspensión cuando hace clic en el botón de encendido (o su equivalente físico), puede cambiar la configuración predeterminada del botón:

  1. Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

  2. En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan seleccionado.

  3. En la página Cambiar la configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

  4. En la pestaña Configuración avanzada, expanda Botones de encendido y tapa, expanda Botón de encendido del menú Inicio y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o ambas opciones), haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Suspender, Hibernar o Apagar.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Suspender, Hibernar o Apagar.

  5. Haga clic en Aceptar y después en Guardar cambios.

¿Por qué no se apaga el equipo?

Cuando sale de un programa, es posible que no siempre se cierre correctamente. Por varios motivos, los programas de software a veces impiden que Windows se apague correctamente. Cuando esto ocurre, la pantalla se oscurece y Windows indica cuáles son los programas que impiden que el equipo se apague. También puede indicar el motivo por el cual esos programas están impidiendo que se apague el equipo.

La pantalla oscurecida muestra dos botones: Apagar ahora y Cancelar. Al hacer clic en Apagar ahora, se fuerza a salir de todos los programas y se completa el proceso de apagar el equipo. Sin embargo, si hace clic en este botón, puede perder los datos que no haya guardado. Si alguno de los programas que están impidiendo el apagado tiene datos que desee guardar, haga clic en Cancelar para volver a Windows y guardar el trabajo.

En ocasiones, es posible que tenga que apagar manualmente un programa de software que no responde. Para obtener más información, vea el tema acerca de cómo cerrar un programa que no responde.

¿Cómo funciona el botón de candado?

El botón de candado impide que otras personas accedan al equipo o vean su trabajo. Es una manera ideal de proteger su equipo cuando necesita alejarse al baño o a almorzar. Además, es mucho más rápido bloquear y desbloquear el equipo durante períodos breves que apagarlo o ponerlo en un modo de ahorro de energía, como la suspensión.

Para bloquear el equipo, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en el botón de candadoImagen del botón de candado.

Una vez que esté bloqueado, Windows mostrará la pantalla de inicio de sesión.

Imagen de la pantalla de inicio de sesión
Pantalla de inicio de sesión

Para desbloquear el equipo y reanudar el trabajo, escriba la contraseña. Para obtener más información acerca de cómo crear una contraseña, vea el tema sobre cómo proteger el equipo con una contraseña.

¿Qué es la suspensión?

La suspensión es un estado de ahorro de energía. La suspensión guarda todos los programas y documentos abiertos, y permite al equipo reanudar rápidamente el funcionamiento a pleno rendimiento (normalmente al cabo de varios segundos) cuando desee empezar a trabajar de nuevo. Poner el equipo en estado de suspensión es como poner en pausa un reproductor de DVD: el equipo interrumpe inmediatamente las tareas que está realizando y está preparado para retomarlas cuando desee reanudar el trabajo.

Para suspender el equipo, haga clic en el botón de encendido en el menú Inicio o haga clic en la flecha que aparece junto al botón de candadoImagen del botón de candado.
Imagen de la opción Suspender en el menú del botón de candado
La opción Suspender está ubicada en el menú del candado

Por lo general, los equipos portátiles se pueden suspender cerrando la tapa. Algunos equipos también tienen un botón físico de suspensión en sus cajas, con frecuencia ubicado cerca del interruptor de alimentación.

Según la configuración de administración de energía, es posible que el equipo también se suspenda después de un período de inactividad para conservar energía. Para ajustar esta configuración, vea Cambiar, crear o eliminar un plan de energía (esquema).

Cuando el equipo está suspendido, es posible que las luces del hardware parpadeen lentamente o cambien de color. Es normal.

En la mayoría de los equipos, puede reanudar el trabajo presionando el botón de encendido. No obstante, no todos los equipos son iguales. Los equipos portátiles se pueden activar presionando alguna tecla del teclado, haciendo clic con el mouse o abriendo la tapa. Consulte la documentación que acompaña al equipo o vaya al sitio web del fabricante.

Si no voy a usar el equipo por un tiempo, ¿tengo que apagarlo o suspenderlo?

Si se trata de unas horas o de una noche, generalmente es más eficaz suspender el equipo, haciendo clic en el botón de encendido en el menú Inicio o cerrando la tapa del equipo portátil. (Algunos equipos también tienen un botón de suspensión exclusivo en la caja).

Hay varias ventajas de elegir suspender en lugar de apagar:

  • Todo su trabajo, incluida la información acerca de los programas que estaba usando, como la ubicación y el tamaño de las ventanas, se guarda automáticamente.

  • Cuando active el equipo después de la suspensión, no necesitará reiniciar programas ni volver a abrir archivos como si hubiese apagado el equipo.

  • Aunque Windows usa energía mientras está en modo de suspensión, es muy poca: alrededor de una décima parte de lo que necesitaría si dejara el equipo en ejecución. En modo de suspensión, un equipo portátil generalmente usa del 1 al 2 por ciento por hora de la energía de la batería.

  • Cuando Windows está suspendido, puede descargar e instalar actualizaciones, y realizar otras tareas de mantenimiento periódico. Por este motivo, algunas empresas exigen que los empleados suspendan los equipos en lugar de apagarlos cuando vuelven a su hogar durante la noche.

Pero hay algunos casos en los que el equipo se debe apagar por completo, por ejemplo, cuando instala una tarjeta de memoria nueva u otro hardware. Si no va a usar el equipo durante varios días o más, también debe apagarlo.

¿Los datos están seguros mientras el equipo está suspendido?

Sí. Mientras el equipo está suspendido, Windows guarda todos los programas y documentos abiertos en la memoria. Siempre que el equipo no se apague de forma repentina, su trabajo está seguro.

Si el nivel de carga de la batería de su equipo portátil baja críticamente mientras el equipo está suspendido, Windows guardará automáticamente los programas y documentos abiertos en el disco duro y apagará el equipo. Este es un estado de ahorro de energía conocido como hibernación. Cuando vuelva a encender el equipo, Windows demorará un poco más en reanudarse, pero todo su trabajo estará guardado.

Para proteger los equipos de escritorio de la pérdida de datos, Windows tiene una nueva característica denominada suspensión híbrida. Cuando suspende el equipo, la suspensión híbrida guarda automáticamente los programas y documentos abiertos en la memoria y en el disco duro. Si se produce un error de alimentación, Windows puede restaurar su trabajo desde el disco.

Cuando la suspensión híbrida está activada, al hacer clic en Suspender en el menú Inicio el equipo se colocará en modo de suspensión. Cuando la suspensión híbrida está desactivada, o si su equipo no es compatible con la suspensión híbrida, cuando haga clic en Suspender el equipo se suspenderá.

Sugerencia

¿Qué es la hibernación?

Al igual que la suspensión, la hibernación es un estado de ahorro de energía. Pero mientras que la suspensión generalmente guarda la configuración en la memoria y consume una pequeña cantidad de energía, la hibernación guarda los programas y documentos abiertos en el disco duro y después apaga el equipo. De todos los estados de ahorro de energía de Windows, la hibernación es el que menos energía consume.

Para poner el equipo en modo de hibernación, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, haga clic en la flecha que aparece junto al botón de candadoImagen del botón de candado y, a continuación, haga clic en Hibernar.

Cuando la carga de la batería de un equipo portátil baja de manera crítica, Windows pone automáticamente el equipo en modo de hibernación.

En un equipo portátil, debe usar la hibernación cuando sabe que no usará el equipo durante un periodo prolongado y que no podrá recargar la batería en ese intervalo.

En la mayoría de los equipos, puede reanudar el trabajo presionando el botón de encendido. No obstante, no todos los equipos son iguales. Los equipos portátiles se pueden activar presionando alguna tecla del teclado, haciendo clic con el mouse o abriendo la tapa. Consulte la documentación que acompaña al equipo o vaya al sitio web del fabricante.

¿Qué es la suspensión híbrida?

La suspensión híbrida es otra característica de ahorro de energía nueva diseñada principalmente para equipos de escritorio. La suspensión híbrida guarda todos los programas y documentos abiertos en la memoria y en el disco duro y después pone el equipo en un estado de bajo consumo de energía.

A diferencia de los equipos portátiles, los equipos de escritorio generalmente no tienen respaldo de energía con batería. Por lo tanto, si ocurre un error de alimentación repentino en un equipo de escritorio en el modo de suspensión estándar, es posible que se pierdan datos.

Pero si la suspensión híbrida está activada, Windows puede restaurar el trabajo desde el disco duro. En los equipos de escritorio, la suspensión híbrida generalmente se activa de forma predeterminada.

Cuando la suspensión híbrida está activada, al hacer clic en Suspender el equipo se colocará automáticamente en modo de suspensión. Cuando la suspensión híbrida está desactivada, o si su equipo no es compatible con la suspensión híbrida, cuando haga clic en Suspender el equipo se suspenderá.

Para activar o desactivar la suspensión híbrida:

  1. Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

  2. En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan seleccionado.

  3. En la página Cambiar la configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

  4. En la pestaña Configuración avanzada, expanda Suspender, expanda Permitir suspensión híbrida y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o ambas opciones), haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Activar.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Activar.

  5. Haga clic en Aceptar y después en Guardar cambios.

¿Cuál es la diferencia entre la suspensión y la suspensión híbrida?

La suspensión guarda todos los programas y documentos abiertos en la memoria y después pone el equipo en un estado de bajo consumo de energía. La suspensión híbrida guarda todos los programas y documentos abiertos en la memoria y en el disco duro y después pone el equipo en un estado de bajo consumo de energía.

Una ventaja de la suspensión híbrida es que, si se produce un error de alimentación, Windows puede restaurar el trabajo desde el disco duro. Si ocurre una interrupción de la alimentación cuando su trabajo está guardado únicamente en la memoria, el trabajo se pierde.

¿Cómo se puede activar el equipo cuando está en modo de suspensión o hibernación?

En la mayoría de los equipos, puede reanudar el trabajo presionando el botón de encendido. No obstante, no todos los equipos son iguales. Los equipos portátiles se pueden activar presionando alguna tecla del teclado, haciendo clic con el mouse o abriendo la tapa. Consulte la documentación que acompaña al equipo o vaya al sitio web del fabricante.

¿El modo de suspensión no agotará la batería del equipo portátil?

No. El modo de suspensión consume una cantidad de energía muy pequeña, comparable con la que consume una lamparilla. Si la carga de la batería de un equipo portátil baja de manera crítica, Windows guarda todos los programas y documentos abiertos en el disco duro, incluida la información acerca de los programas que esté usando, y después apaga el equipo para evitar que la batería se agote completamente.

¿Cómo se puede impedir que el equipo entre automáticamente en modo de suspensión o hibernación?

Puede ajustar cuánto tiempo esperará el equipo antes de entrar en modo de suspensión o hibernación, o evitar que se apague. Pero debe tener cuidado: en un equipo portátil que funciona con batería, si se desactivan la suspensión y la hibernación, se pueden perder datos cuando la batería se agote completamente. A continuación, se indica cómo impedir que el equipo entre en modo de ahorro de energía:

  1. Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

  2. En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan seleccionado.

  3. En la página Cambiar la configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

  4. En la pestaña Configuración avanzada, expanda Suspender, expanda Suspender tras y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o ambas opciones), haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Nunca.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Nunca.

  5. Expanda Hibernar tras y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o ambas opciones), haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Nunca.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Nunca.

  6. Si también desea que la pantalla permanezca encendida, expanda Pantalla, expanda Apagar la pantalla tras y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o ambas opciones), haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Nunca.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Nunca.

  7. Haga clic en Aceptar y después en Guardar cambios.

¿Qué ocurrió con las opciones Reiniciar y Apagar de Windows XP?

Las opciones Reiniciar y Apagar ahora se encuentran en el menú del botón de candado. Para ver las opciones, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en la flecha que aparece junto al botón de candadoImagen del botón de candado.
Imagen de la opción Apagar en el menú del botón de candado
El menú del botón de candado ofrece varias opciones para apagar

En este menú, también puede cerrar sesión, bloquear el equipo, reiniciar el equipo o cambiar usuarios sin cerrar sesión a través de Cambio rápido de usuario.

¿Puedo cambiar lo que ocurre cuando hago clic en el botón de encendido de mi equipo?

De manera predeterminada, Windows suspende el equipo cuando hace clic en el botón de encendido. Sin embargo, puede cambiar la configuración predeterminada para que, al hacer clic en el botón, el equipo se suspenda, entre en modo de hibernación o se apague. (Los cambios que realice también se aplicarán al botón físico de encendido de la caja del equipo). Para cambiar la configuración predeterminada:

  1. Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

  2. En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan seleccionado.

  3. En la página Cambiar la configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

  4. En la pestaña Configuración avanzada, expanda Botones de encendido y tapa, expanda Botón de encendido del menú Inicio y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o ambas opciones), haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Suspender, Hibernar o Apagar.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Suspender, Hibernar o Apagar.

  5. Haga clic en Aceptar y después en Guardar cambios.

¿Por qué no aparecen las opciones Suspender o Hibernar en el equipo?

Si no puede encontrar la opción de suspender, es posible que no sea compatible con el equipo. Para obtener más información, vea el tema sobre por qué no está disponible Suspender.

Si falta la opción de hibernación, es posible que el administrador del sistema la haya desactivado o que haya activado la suspensión híbrida.