Si ha olvidado la contraseña de Windows y se encuentra en un dominio, debe ponerse en contacto con el administrador del sistema para que restablezca la contraseña. Si no está en un dominio, puede restablecer la contraseña con un disco para restablecer contraseña o mediante una cuenta de administrador.

Si olvida la contraseña de administrador y no tiene un disco para restablecer contraseña ni otra cuenta de administrador, no podrá restablecer la contraseña. Si no hay otras cuentas de usuario en el equipo, no podrá iniciar sesión en Windows y tendrá que volver a instalar Windows.

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Para usar el disco para restablecer contraseña con el fin de restablecer la contraseña

No podrá seguir estos pasos si el equipo está bloqueado.

  1. Cuando se escribe la contraseña equivocada, aparece un mensaje que dice que el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos. Cuando aparezca este mensaje, haga clic en Aceptar.

  2. Haga clic en Restablecer contraseña y siga las instrucciones.

Para restablecer la contraseña con una cuenta de administrador

Advertencia

  • Si restablece una contraseña con una cuenta de administrador, se pierde el acceso de forma permanente a todos los mensajes de correo electrónico o archivos cifrados que se encuentren en esa cuenta.

Nota

  • Estos pasos no se pueden completar en Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic ni Windows Vista Home Premium.

  1. Inicie sesión con la cuenta de administrador que usará para restablecer la contraseña olvidada.

  2. Para abrir Usuarios y grupos locales, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, escriba lusrmgr.msc en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

  3. Haga doble clic en Usuarios y grupos locales y, después, haga clic en Usuarios.

  4. Haga clic con el botón secundario en la cuenta cuya contraseña desea restablecer y, después, haga clic en Establecer contraseña.

  5. Escriba y confirme la contraseña nueva.