Actualizaciones: preguntas más frecuentes


A continuación, encontrará respuestas a algunas preguntas habituales acerca de las actualizaciones. Para obtener información acerca de cómo instalar actualizaciones, consulte Instalar actualizaciones de Windows en Windows 7. Para obtener más información acerca de las actualizaciones y su privacidad, lea la declaración de privacidad de Windows Update en línea.

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¿Qué son las actualizaciones?

Las actualizaciones son adiciones al software que pueden evitar problemas o corregirlos, mejorar el funcionamiento del equipo o hacer más agradable la experiencia de uso.

¿Qué son las notificaciones de software?

Las notificaciones de software le permiten conocer de forma periódica qué nuevos programas pueden mejorar su experiencia de uso del equipo y de Internet. Puede elegir recibir mensajes de notificación detallados que le avisarán cuando esté disponible un programa nuevo para descargarlo e instalarlo. Al recibir una notificación, puede revisar lo que se le ofrece y obtener más detalles. Si le interesan los programas, puede instalarlos. La notificación se mostrará durante un tiempo limitado y puede cerrarla si no está interesado. Para activar o desactivar las notificaciones de software, siga estos pasos:

  1. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración.

  3. Realice una de las acciones siguientes:

    • Para activar las notificaciones de software nuevo de Microsoft, active la casilla Mostrarme notificaciones detalladas cuando haya disponible nuevo software de Microsoft.

    • Para desactivar las notificaciones de software nuevo de Microsoft, desactive la casilla Mostrarme notificaciones detalladas cuando haya disponible nuevo software de Microsoft.

  4. Haga clic en Aceptar.

¿Dónde se encuentran las actualizaciones?

Para obtener actualizaciones de Windows, incluidas las aplicables a los programas suministrados con Windows, vaya a Windows Update en el Panel de control:

  1. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones.

Se recomienda activar las actualizaciones automáticas para que Windows pueda instalar nuevas actualizaciones a medida que estén disponibles. Para obtener más información, consulte Activar o desactivar las actualizaciones automáticas.

Para buscar actualizaciones para Microsoft Office System y otro software de Microsoft, vaya al sitio web de Microsoft Update. Una vez que active Microsoft Update, este vínculo abrirá Windows Update, donde podrá buscar nuevas actualizaciones de Microsoft. Si desea obtener actualizaciones para otros programas o dispositivos que use, vaya al sitio web del fabricante o del editor.

¿Cómo se permite que todos los usuarios del equipo puedan instalar actualizaciones?

De manera predeterminada, Windows solo permite instalar actualizaciones a los usuarios con cuenta de administrador. También puede permitir la instalación de actualizaciones a usuarios con cuenta de usuario estándar. Esto puede ser cómodo si usa un equipo familiar en el que la mayoría de los usuarios tienen cuentas estándar para mayor seguridad en Internet o control parental. Esta opción permite que los usuarios estándar que no son administradores puedan instalar actualizaciones manualmente.

Para permitir que todos los usuarios puedan instalar actualizaciones, siga estos pasos:

  1. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar configuración.

  3. Realice una de las acciones siguientes:

    • Para permitir que los usuarios estándar puedan instalar actualizaciones, active la casilla Permitir que todos los usuarios instalen actualizaciones en este equipo.

    • Para impedir que los usuarios estándar instalen actualizaciones, desactive la casilla Permitir que todos los usuarios instalen actualizaciones en este equipo.

Si usa la actualización automática para actualizaciones importantes o recomendadas, éstas se instalarán independientemente de que el usuario actual sea o no un administrador.

¿Qué significan los diferentes tipos de actualización?

Las actualizaciones se clasifican en importantes, recomendadas, opcionales y destacadas. Su significado es el siguiente:

  • Las actualizaciones importantes ofrecen ventajas significativas, como una mayor seguridad, privacidad y confiabilidad. Deben instalarse en cuanto estén disponibles y se pueden instalar automáticamente con Windows Update.

  • Las actualizaciones recomendadas solucionan problemas que no son críticos o ayudan a mejorar la experiencia del usuario. Aunque estas actualizaciones no solucionen problemas importantes del equipo o del software de Windows, pueden ofrecer considerables mejoras. Se pueden instalar automáticamente.

  • Las actualizaciones opcionales pueden incluir actualizaciones, controladores o software nuevo de Microsoft para mejorar el uso del equipo. Solo pueden instalarse manualmente.

Dependiendo del tipo de actualización, Windows Update podrá ofrecerle lo siguiente:

  • Actualizaciones de seguridad. Correcciones de amplia distribución para una vulnerabilidad relacionada con la seguridad de un producto específico. Las vulnerabilidades de seguridad se clasifican en función de su gravedad, que se indica en el boletín de seguridad de Microsoft como crítica, importante, moderada o baja.

  • Actualizaciones críticas. Correcciones de amplia distribución para un problema específico que soluciona un error crítico no relacionado con la seguridad.

  • Service Packs. Conjuntos acumulativos y probados de revisiones, actualizaciones de seguridad, actualizaciones críticas y otras actualizaciones, así como de correcciones adicionales a problemas encontrados internamente desde el lanzamiento del producto. Los Service Packs también pueden contener un número limitado de cambios de diseño o características solicitados por el cliente.

¿Es necesario descargar e instalar actualizaciones?

Sí. Las actualizaciones no surten efecto hasta que se instalan, pero antes de instalarlas hay que descargarlas en el equipo. Puede elegir que Windows descargue e instale actualizaciones automáticamente, que descargue actualizaciones de manera automática y se lo notifique para poder instalarlas manualmente, o que le notifique que puede descargar e instalar nuevas actualizaciones de forma manual. Para obtener más información, consulte Cambiar el modo en que Windows instala actualizaciones o informa acerca de ellas.

Windows Update mantiene un historial de actualizaciones para que pueda comprobar qué actualizaciones se instalaron y cuándo. Para obtener más información, lea el artículo Ver qué actualizaciones de Windows están instaladas.

¿Qué tipos de actualizaciones puede instalar Windows de forma automática?

Puede configurar Windows para que instale automáticamente las actualizaciones importantes y recomendadas, o bien para que solo instale las actualizaciones importantes. Las actualizaciones importantes ofrecen ventajas significativas, como una mayor seguridad y confiabilidad. Las actualizaciones recomendadas pueden solucionar problemas que no son críticos y ayudar a mejorar la experiencia del usuario. Las actualizaciones opcionales no se descargan ni se instalan automáticamente. Para obtener más información, consulte Activar o desactivar las actualizaciones automáticas y Cambiar el modo en que Windows instala actualizaciones o informa acerca de ellas.

Para instalar controladores y otras actualizaciones opcionales

  1. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones y espere mientras Windows busca las actualizaciones más recientes para el equipo.

  3. Si ve un mensaje indicándole que hay actualizaciones importantes u opcionales disponibles, haga clic en el mensaje para ver y seleccionar las actualizaciones que desee instalar.

  4. Seleccione las actualizaciones opcionales que desee, haga clic en Aceptar y, a continuación, en Instalar actualizaciones. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Para obtener más información, consulte Cambiar el modo en que Windows instala actualizaciones o informa acerca de ellas y Instalar actualizaciones de Windows en Windows 7.

¿Con qué frecuencia se deben actualizar un equipo y sus programas?

Lo más a menudo posible. Las actualizaciones constituyen el mejor método para evitar o resolver problemas conocidos, y pueden mejorar la seguridad del equipo. Para Windows, la forma más fácil de instalar actualizaciones es activar las actualizaciones automáticas. Windows instalará nuevas actualizaciones a medida que estén disponibles. Para obtener más información, consulte Activar o desactivar las actualizaciones automáticas.

¿Qué ocurre si se olvida instalar una actualización?

Es posible que el equipo quede expuesto a riesgos o que experimente problemas innecesarios con Windows o los programas. Continuamente surge nuevo software malintencionado que trata de aprovecharse de las vulnerabilidades de Windows u otros programas para dañar los datos o el equipo, o para obtener acceso a ellos. Las actualizaciones de Windows y demás actualizaciones de software corrigen estas vulnerabilidades al poco tiempo de ser descubiertas. Si retrasa o no aplica las actualizaciones, el equipo puede volverse vulnerable a estas amenazas.

¿Se pueden obtener actualizaciones automáticamente?

Para Windows y los programas incluidos con Windows, sí. Basta con activar las actualizaciones automáticas. Para obtener más información, consulte Activar o desactivar las actualizaciones automáticas. En el caso de otros programas, vaya al sitio web del fabricante o del editor para ver si puede obtener actualizaciones de forma automática.

¿Cuánto cuestan las actualizaciones?

Las actualizaciones y el software de Microsoft para productos de Microsoft se ofrecen de manera gratuita como parte de los servicios de mantenimiento y soporte técnico. En el caso de otros productos, consulte a los editores de programas y fabricantes de dispositivos para ver si las actualizaciones son gratuitas. Según la conexión a Internet de que disponga, es posible que se apliquen tarifas telefónicas estándar locales y de larga distancia y/o de servicios de Internet mientras descarga e instala actualizaciones de editores o fabricantes.

¿Por qué es necesario instalar algunas actualizaciones por separado, antes o después de instalar otras actualizaciones?

La razón suele ser que estas actualizaciones requieren que reinicie el equipo para que surtan efecto. Por ejemplo, es posible que deba instalar una actualización para Windows Update antes de poder buscar otras actualizaciones para el equipo. En otros casos, es posible que una actualización sea una nueva versión o un Service Pack para software que ya está en ejecución. Para asegurarse de que su equipo está listo para instalar estas actualizaciones, primero debe instalar todas las actualizaciones importantes para el equipo. Tras instalar las actualizaciones importantes, Windows le preguntará si desea instalar la actualización independiente o "exclusiva" por separado.

Si se comparte un equipo con otros usuarios, ¿reciben todos las mismas actualizaciones?

Sí. Las actualizaciones se aplican a Windows y los programas, independientemente de quién los use.

En el caso de una red doméstica, ¿se pueden actualizar todos los equipos al mismo tiempo?

No. Debe activar las actualizaciones automáticas o buscar actualizaciones para cada equipo por separado. Por ejemplo, los equipos que ejecutan versiones distintas de Windows necesitan actualizaciones diferentes. Windows detecta qué actualizaciones deben aplicarse en cada caso, pero no es posible, por ejemplo, aplicar actualizaciones para Windows XP a un equipo que ejecuta Windows 2000.

¿Se pueden quitar las actualizaciones?

Algunas actualizaciones se pueden quitar, pero no las que afectan a archivos importantes del sistema operativo. Solo debe quitar una actualización si está seguro de que provoca problemas.

Para obtener más información, consulte Quitar una actualización.

¿Por qué no se puede instalar una actualización?

Existen diversos motivos por los que la instalación de una actualización podría no finalizar correctamente. Windows Update debe poder analizar el equipo en busca de las actualizaciones necesarias, descargarlas e instalarlas. Si algo no va bien durante alguna de estas etapas, podría impedir que una actualización se instale en el equipo. Para obtener más información acerca de un error o anomalía, haga clic en el vínculo Ayuda del mensaje de error. Si no existe ningún tema sobre el error específico, consulte Solucionar problemas de instalación de actualizaciones para obtener más información.

Si continúa viendo un error, consulte este solucionador de problemas automático en el sitio web de soporte de Microsoft, o bien vaya al sitio web de Microsoft Answers para obtener ayuda.