Conectarse a dispositivos Bluetooth y otros dispositivos inalámbricos o de red

Puede conectar a su equipo un teléfono, teclado, mouse u otro dispositivo inalámbrico. Esto incluye dispositivos Bluetooth y de red inalámbricos (Wi‑Fi). También puede agregar un dispositivo de red a su equipo; por ejemplo, una impresora habilitada para redes, un dispositivo de almacenamiento o Windows Media Center Extender.

Vea este vídeo para obtener información acerca de cómo conectar dispositivos Bluetooth u otros dispositivos inalámbricos o de red al equipo (1:17)

No debe agregar dispositivos que ya están conectados a su equipo mediante un cable USB u otro tipo de conexión con cable.Windows los detectará y los mostrará automáticamente.

Imagen del Asistente para agregar un dispositivo
Lista de dispositivos en el Asistente para agregar un dispositivo

Nota

  • Bluetooth no es compatible con ninguna versión de Windows Server.

Mostrar todo

Para agregar un dispositivo inalámbrico o de red

  1. Para abrir el Panel de control, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.

  2. En Hardware y sonido, haga clic en Agregar un dispositivo y siga las indicaciones.

    Si no puede ver el dispositivo inalámbrico o de red que desea agregar, vea las instrucciones a continuación.

Para obtener más información para agregar una impresora inalámbrica o de red, consulte Instalar una impresora.

Para buscar un dispositivo inalámbrico

Si Windows no puede detectar un dispositivo inalámbrico que desea agregar al equipo, éstas son algunas sugerencias que pueden resultarle útiles.

  • Asegúrese de que el dispositivo que está intentando emparejar (conectar) no esté apagado, tenga poca batería o esté en modo de suspensión.

  • Asegúrese de que el dispositivo no esté ya agregado al equipo. Los dispositivos que ya se han agregado no se muestran en la lista de dispositivos que se pueden conectar en el Asistente para agregar un dispositivo.

  • Asegúrese de que el dispositivo esté dentro del alcance inalámbrico del equipo, generalmente entre 6 y 9 pies para la mayoría de los dispositivos Bluetooth o dentro de los 100 pies en el caso de un dispositivo Wi-Fi. Si no está seguro de que el dispositivo esté dentro del alcance, intente acercándolo al equipo. Si hay una pared entre el dispositivo y el equipo, intente colocando el dispositivo y el equipo en la misma habitación.

  • Asegúrese de que no haya otros dispositivos que interfieran con el dispositivo inalámbrico, como por ejemplo, hornos de microondas, teléfonos inalámbricos u otros dispositivos inalámbricos.

  • Si su equipo usa un adaptador Bluetooth o Wi-Fi externo, asegúrese de que el adaptador esté funcionando correctamente y de que esté conectado e instalado de manera apropiada.

  • Si la capacidad Bluetooth está integrada en el equipo, asegúrese de que el transmisor de radio Bluetooth esté encendido. Esto también puede encender o apagar el receptor de red inalámbrica. Muchos equipos portátiles tienen un interruptor externo para encender o apagar el transmisor. Si no está seguro de cómo encenderlo, revise la información proporcionada con el equipo o visite el sitio web del fabricante.

  • Asegúrese de que el dispositivo se pueda detectar. Cuando se configura un dispositivo Bluetooth para que se pueda detectar, éste envía señales de radio para indicar su ubicación a otros dispositivos y equipos. Si no está seguro de cómo configurar el dispositivo de modo que se pueda detectar, revise la información proporcionada con el dispositivo o visite el sitio web del fabricante. Es posible que un dispositivo (como un mouse o un teclado inalámbrico) tenga un botón que se debe presionar mientras que otros (como un teléfono móvil con Bluetooth) pueden tener una opción de configuración en el menú del software que el usuario debe seleccionar para que el dispositivo pueda ser detectado.

  • Si está intentando agregar un dispositivo de red inalámbrico, debe estar configurado para la red inalámbrica antes de que pueda agregarlo al equipo. Si no está seguro de cómo hacerlo, revise la información proporcionada con el dispositivo o visite el sitio web del fabricante.

    Nota

    • Algunos dispositivos Wi-Fi deben ser colocados en un modo de detección conocido como Wireless Protected Setup (WPS) antes de que puedan ser detectados. Para obtener más información, consulte la información suministrada con el dispositivo o visite el sitio web del fabricante.

  • Si usa software Bluetooth de otro fabricante que no sea Microsoft, es probable que Windows no pueda detectar el dispositivo Bluetooth y no le permita agregarlo al equipo. Para comprobar si el software Bluetooth proviene de Microsoft, siga los pasos siguientes:

    1. Para abrir el Panel de control, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.

    2. En el cuadro de búsqueda del Panel de control escriba Bluetooth y luego haga clic en Cambiar configuración de Bluetooth.

    3. En el cuadro de diálogo Configuración de Bluetooth, haga clic en la ficha Hardware y a continuación busque Enumerador Bluetooth de Microsoft. Si no puede ver esta opción, significa que el software Bluetooth no provino de Microsoft.

Para buscar un dispositivo de red

Éstas son algunas sugerencias para ayudar a Windows a detectar un dispositivo de red que desea agregar al equipo.

  • Asegúrese de que el dispositivo ya esté conectado a la misma red en la que se encuentra el equipo. Si se trata de un dispositivo de red con cable, asegúrese de que esté conectado a la red y encendido. Si se trata de un dispositivo Wi‑Fi, asegúrese de que esté encendido y configurado correctamente para que se conecte a la red. Si no está seguro de cómo hacerlo, revise la información proporcionada con el dispositivo o visite el sitio web del fabricante.

  • Asegúrese de no haber agregado aún el dispositivo al equipo. Los dispositivos que ya se han agregado no se muestran en la lista de dispositivos que se pueden conectar en el Asistente para agregar un dispositivo.

  • Después de conectar un dispositivo nuevo a la red, espere algunos segundos para que Windows lo detecte.

  • Asegúrese de que el firewall de la red no esté impidiendo que el dispositivo aparezca en la lista de dispositivos que se pueden agregar. Es probable que deba activar la detección de redes. Para obtener información, consulte Habilitar o deshabilitar la detección de redes.

  • No todos los dispositivos de red se pueden agregar a un equipo aun cuando se detecta el dispositivo en la red. Para saber si un dispositivo se puede conectar al equipo, consulte la información suministrada con el dispositivo o visite el sitio web del fabricante.

  • La mayoría de los dispositivos de red solo se pueden detectar si se encuentran en la misma subred que el equipo. Si la red consta de varias subredes conectadas entre sí, intente conectar el dispositivo a la misma subred. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador de red.

  • Asegúrese de que el dispositivo de red tenga una dirección IP y una dirección de red correcta. La mayoría de los enrutadores de red asignan direcciones IP automáticamente a medida que los dispositivos se conectan a la red. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador de red.

  • Asegúrese de que el dispositivo esté configurado para difundir su presencia en la red. La mayor parte de los dispositivos de red lo hacen automáticamente. Para obtener más información, revise la información proporcionada con el dispositivo o visite el sitio web del fabricante.

  • Si tiene problemas con el enrutador de red u otro dispositivo de red para detectar o emparejar, pruebe a actualizar el software en el dispositivo. Este software del dispositivo se llama firmware. Consulte el sitio web del fabricante para obtener las actualizaciones de firmware disponibles para descargar.