Cierre todas las ventanas de Internet Explorer y del Explorador de Windows que estén abiertas.
Vuelva a abrir Internet Explorer.
Haga clic en el botón Herramientas y, después, en Opciones de Internet.
Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y, a continuación, en Restablecer.
Seleccione la casilla Eliminar configuración personal si desea quitar datos del historial de exploración, de proveedores de búsquedas y de aceleradores, de páginas principales, protección de rastreo y de datos de filtrado ActiveX.
En el cuadro de diálogo Restablecer la configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer.
Cuando Internet Explorer deje de aplicar configuraciones predeterminadas, haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Cierre Internet Explorer. Los cambios tendrán efecto la próxima vez que abra Internet Explorer.