Reactivar una cuenta que se ha bloqueado

Si recibes el mensaje “Tu cuenta no está disponible en este momento" al intentar acceder a tu OneDrive, puede que tu cuenta se haya bloqueado temporalmente debido a un inusual aumento del tráfico, a una actividad sospechosa o a una infracción del Contrato de servicios de Microsoft o del código de conducta. Si recientemente has verificado tu cuenta Microsoft escribiendo un código de seguridad que recibiste como un mensaje de texto, o si has compartido un gran número de archivos, el bloqueo se retirará en 24 horas.

Para comprobar el estado de tu cuenta o para reactivarla, ve a la página Activación de la cuenta de OneDrive y sigue las instrucciones de la pantalla.

Ve a OneDrive


Otros recursos

¿Necesitas más ayuda?
Pregunta en el foro de OneDrive

¿Se te ocurren ideas para OneDrive?
Cuéntanoslas

¿No puedes acceder a OneDrive?
Comprueba el estado del servicio

¿Necesitas ayuda para editar documentos de Office en el sitio web de OneDrive?
Consulta la ayuda de Office Online